出现屏幕闪烁问题的 Microsoft Surface Pro 4 设备

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Surface Pro 4 现在遇到了一系列新问题。 根据微软支持论坛的报告,Surface Pro 4 的用户遇到了屏幕闪烁问题,导致设备无法使用。

该线程已从去年产生并持续了 超过 100 页 没有决定性的解决方案,

用户注意到,这通常是由于 CPU 莫名其妙地以 100% 运行而发生的,有些人已经求助于在冰箱中冷却他们的设备。

这个问题被昵称为flickergate,并且 一个网站 为用户创建展示他们的设备和讲述他们的故事。

“我们知道一些客户在 Surface Pro 4 上经历过屏幕闪烁,并正在密切关注情况”,微软告诉 边缘。

微软的 Surface 品牌在可靠性方面有着曲折的过去, Consumer Reports 对品牌的可靠性进行评价。

幸运的是,微软声称 Surface 笔记本电脑和更新的设备似乎已经在很大程度上发挥了作用。 除了 Surface Pro 2017 的一系列初始问题, 很少有广泛的问题被报道。 值得注意的是,像闪烁门和 Surface Pro 3 的电池问题等问题是在 Microsoft 提供的 1 年保修期结束后产生的,因此在更新表面的使用寿命中现在说还为时过早。

微软能否在其用户诉诸集体诉讼等之前解决这个问题,还有待观察。 到目前为止,受影响的 Surface Pro 4 用户已经遭受了一年多的痛苦,而且许多用户将失去保修。

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