微软回应 Slack 向欧盟委员会提出的投诉

今天早些时候，Slack 宣布已对微软针对企业客户将 Microsoft Teams 与 Office 365 捆绑在一起提出投诉。

微软非法将其 Teams 产品与其市场主导的 Office 生产力套件捆绑在一起，强迫数百万人安装它，阻止其移除，并向企业客户隐藏真正的成本 - Slack。

您可以详细阅读 Slack 的投诉 相关信息. 微软现在已经回应了 Slack 的投诉。 微软声称，由于缺乏视频会议功能，组织没有采用 Slack。 你可以在下面找到微软的完整声明。

“我们创建了 Teams，将协作能力与通过视频连接的能力结合起来，因为这正是人们想要的。 借助 COVID-19，市场以创纪录的数量接受了 Teams，而 Slack 则因缺乏视频会议而受苦。 我们致力于为客户提供的不仅是最好的创新产品，还包括他们购买和使用产品的多种选择。 我们期待向欧盟委员会提供更多信息，并回答他们可能提出的任何问题。”

Slack 对微软的投诉有几个事实问题。 您可以在下面找到其中的一些。

Slack 的主张 1： “微软非法将其 Teams 产品与其市场主导的 Office 生产力套件捆绑在一起， 强制为数百万安装它，……”

事实： 未经用户许可，不会安装 Microsoft Teams。 事实上，它不是 Office 套件的一部分。 即使在完整的 Office 安装之后，您也需要单独下载 Microsoft Teams 客户端。

Slack 的主张 2： “阻止其移除=

事实： 任何人都可以随时从其 PC 上卸载 Microsoft Teams 客户端。 Microsoft 没有任何卸载 Teams 的条件。

Slack 的主张 3：“向企业客户隐藏真实成本”

事实： Microsoft Teams 是 Microsoft 365 订阅包的一部分，其中包括多个应用和服务（共 18 个），每月费用较低。 事实上，捆绑包的价格几年来几乎保持不变。 Microsoft 无需提供每个应用程序和服务对客户的成本。 按照 Slack 的逻辑，亚马逊每年 120 美元的 Prime 订阅服务应该提供关于免费 2 天送货、Prime 交易访问、Prime Video 服务、Prime Music 服务和其他几项服务的个人定价信息。

Sumber: 微软