10 年 2024 个最佳人工智能销售工具

在不断变化的销售环境中保持竞争力可能是一项艰巨的任务，但利用尖端技术的力量可以简化这一任务。 人工智能 (AI) 永远改变了销售游戏，帮助销售团队简化流程，根据实际数据做出决策，并推动收入增长。

本指南将深入探讨如何选择最适合销售的人工智能，从而帮助您选择最适合您公司的人工智能。

在我们深入的研究阶段，我们发现了一份非常有洞察力和有价值的报告，称为 HubSpot 创建的 2023 年销售趋势报告.

上面的快照来自 HubSpot 报告的第 4 章，显示了 2023 年需要跟踪的最关键指标。 上述所有因素都会对销售团队转化销售线索的能力产生真正而重大的影响，而人工智能可以帮助完成这些任务。

下面，您可以观察麦肯锡公司创建的另一项重要市场研究，涵盖 利用生成式人工智能 (Generative AI) 实现人工智能驱动的营销和销售。 下面的图表是根据高级管理人员对以下陈述的回答而绘制的： 请分享您预计这些工具在您的组织中实施后将产生的投资回报率/影响。

下面的数据图表是他们所有答案的综合：

正如你所看到的，线索识别， 营销优化、个性化推广是这里的主要竞争者，这表明行业领导者认为这些业务领域受生成式人工智能集成的影响最大。

为了确保公平竞争，在销售业务中使用人工智能已成为一项要求，而不仅仅是一种选择。 为了避免太多麻烦，我们创建了有关此主题的全面指南，让您可以使用 10 种最佳的 AI 销售工具。 让我们开始吧！

1. 爱因斯坦GPT – 整体最佳人工智能销售工具

爱因斯坦GPT 是来自 Salesforce 的 AI 巨头，被誉为 2023 年最佳 AI 销售工具，并承诺彻底改变销售对话和策略。 这个强大的工具以其多功能性和强大的人工智能功能而闻名，使其成为销售团队的最佳工具之一。

在其基础上，Einstein GPT 确保销售专业人员可以通过分析大量数据集来识别任何可以轻松转化为客户的潜在客户，从而生成预测性潜在客户评分。 此流程节省了大量时间，同时也使销售工作更加高效，并专注于最重要的事情：转化率。

自动化是 Einstein GPT 内置的另一个重要功能。 此流程可以自动执行日常或耗时的任务，使销售团队能够专注于更关键的方面，例如建立客户关系和完成交易。 该 AI 应用程序中的自动化功能可确保轻松高效地管理发送后续电子邮件、更新 CRM 记录以及确定任务优先级。

Einstein GPT 从我们测试的众多软件中脱颖而出的原因在于它能够无缝集成到 Salesforce CRM 中。 如果您的公司已经使用 Salesforce，那么使用这个强大的 AI 工具可以自然而快速地完成。 将人工智能添加到 CRM 流程中可以根据数据优化公司的销售运营。

更重要的是，Einstein GPT 并不局限于特定的业务类型，因为它可以适应各个行业并为您的销售团队提供更高的绩效，所以请不要犹豫进一步探索！
优点

• 与 Salesforce 完美集成，实现预测性潜在客户评分、自动化等。
• 通过高级 AI 功能改进您的 Salesforce CRM
• 可针对多种业务类型进行定制

缺点

• 实施和使用此工具需要一些培训

获取爱因斯坦 GPT

2. Clari – 利用人工智能进行精准收入预测

在销售领域，您的团队在收入预测方面的精确性和准确度可以决定一家公司的成败，而这正是我们排名第二的人工智能销售工具的作用所在， Clari该软件专门从事智能收入运营，以其创建高度准确的收入预测的卓越能力而闻名。

Clari 的主要能力支柱之一是能够统一各种来源的数据并以易于理解的方式呈现，从而简化财务预测的过程。 它可以毫无问题地与您的 CRM、营销自动化甚至经济系统集成，将所有数据收集在一个中央枢纽中。 然后人工智能分析该信息并创建预测。

Clari 还可以提供对您的收入流的详细了解，并按产品、区域、销售团队等对信息进行细分。我们在测试阶段注意到的另一个显着优势是其实时预测功能。

销售领导者可以看到实时收入预测，这可以产生巨大的影响，特别是对于时间敏感的决策。

Clari 还提供了许多涵盖销售业绩分析的工具，以完善这一出色的工具。 此流程可以确定您的销售代表需要培训或支持的领域，从而长期简化整个流程。
优点

• 擅长通过人工智能分析提供准确的收入预测
• 它可以统一来自不同来源的数据，提供集中的信息中心
• 提供实时预测以快速决策

缺点

• 使用 Clari 的高级功能需要业务流程方面的专业知识

获取克拉丽

3. 公宫 – 利用人工智能提升销售对话

公宫 在我们的指南中排名第三，使其成为最好的人工智能销售软件之一。 该应用程序为您的销售部门提供了一个无与伦比的实时平台来分析销售电话和会议。

公爱为用户提供了出色的辅导和趋势分析能力，确保销售部门加强沟通、识别新兴趋势并提高销售代表的绩效。 使用Gong.ai就像有一位虚拟销售教练完美融入您的运营系统，可以根据实际数据提供建议，从而改善您的销售策略和转化率。

这款强大的人工智能软件不仅限于简单地分析通话。 它通过检测对话中的微妙线索并告知您哪些有效和需要改进，涵盖了销售互动的所有方面和细微差别。 这种洞察力确保销售团队可以针对个别客户定制他们的方法，并有最好的机会建立互惠互利的关系。

Kong.io 还具有预测功能，利用分析来准确预测销售结果。 在测试该软件时，我们对销售预测的全面程度感到惊讶。 我们可以轻松了解我们的销售工作进展情况，这有助于我们做出更好的决策来优化我们的销售渠道。 今天您就可以利用Gong.ai的力量，所以不要犹豫！
优点

• 提供销售对话的实时分析
• 它就像一个虚拟销售教练，提供有用且中肯的建议
• 帮助做出数据驱动的决策
• 它使您能够建立更牢固的客户关系

缺点

• 高级功能包含在高级版本中
• 对于一些小型企业来说，高级版本可能过于昂贵

获取Gong.io

4. 万岁销售 – 微软的人工智能提高销售效率

万岁销售 是微软创建的人工智能销售应用程序，在我们的该主题最佳工具列表中排名第四，证明了微软在人工智能方面的专业知识。 与类似的应用程序一样，Viva Sales 旨在为销售团队提供人工智能功能。

在我们的测试过程中，Viva Sales 因其能够为销售和客户互动提供有价值的见解而脱颖而出。 它通过分析大型数据集，然后为您提供优化销售策略的最佳建议来实现这一点。 这些要素包括教授有效的沟通、识别潜在的追加销售机会以及建议跟进的最佳时间。

Viva Sales 的另一个重要方面是它能够与 Microsoft 365 和 Dynamics 365 无缝集成。此功能可确保您的销售团队可以从同一界面访问他们需要的任何工具。

Viva Sales 的关系分析功能也给我们留下了深刻的印象，这对于与客户建立牢固而持久的关系至关重要。 中心枢纽结合了所有信息并提供了有用的概述，包括有关客户、偏好、接触点和潜在痛点的信息。 这确保您的销售代表可以定制客户交互以建立信任和忠诚度。
优点

• 与 Microsoft 365 和 Dynamics 365 无缝集成，确保提高生产力
• 为用户提供 360 度客户交互视图
• 提供实时见解和建议，以改进销售策略和沟通

缺点

• 尽管这对 Microsoft 用户来说是有利的，但如果公司尚未使用这些服务，则可能需要对这些工具进行不同的调整

获取 Viva 销售

5. Freshsales – 与人工智能集成的智能 CRM

Freshsales 在我们的 5 年最佳人工智能销售工具名单中排名第五，确保人工智能完全集成到客户关系管理 (CRM) 软件中。 该应用程序为用户提供了智能 CRM 选项，可简化潜在客户管理、交互跟踪和任务自动化，从而腾出时间来处理其他任务。

该软件在此列表中的其他选项中脱颖而出； 人工智能驱动的潜在客户评分系统根据各种标准创建潜在客户，并分配决定其优先级的特定分数。 此功能可确保您的销售团队知道哪些任务需要他们在什么时间全神贯注，从而简化任务管理。

与其他软件一样，Freshsales 还涵盖销售团队的联系人管理任务，将电话、会议和电子邮件等数据收集到中央时间线中。 这使销售代表可以轻松了解每个联系人的历史记录，并有助于创建个性化对话。

一个好的人工智能销售软件还需要包含自动化功能。 Freshsales 在这个部门也不令人失望，它允许您跟踪电子邮件打开率、响应时间等指标。通过此流程收集的数据可帮助销售领导者制定定制策略。
优点

• 人工智能驱动的潜在客户评分流程可优先考虑潜在客户并提高转化率
• 它将客户交互集中在一个中心枢纽
• 自动处理路由任务，简化销售团队的工作流程

缺点

• 它与大量应用程序集成，但选择有限

获得新鲜销售

6. 推广 – 利用人工智能有效吸引潜在客户

推广 是我们排名第六的人工智能销售工具，尽管它不如此列表中的前几个位置那么有价值，但它仍然提供了一些值得一提的出色功能。 该软件以个性化沟通作为战略运营的基础，使销售代表能够以有意义且有针对性的方式与潜在客户互动。

Outreach 提供的最有价值的功能之一是它能够创建和自动化个性化电子邮件序列。 这并不意味着它会发送通用电子邮件，而是为您提供了所有工具来制作与每个客户产生共鸣的定制消息。

在我们测试这款人工智能销售软件的过程中，另一个突出的因素是它能够根据每次参与成功提供分析，从而帮助销售团队了解哪些消息效果更好。 有关电子邮件打开率、响应时间和点击率的实时信息使销售代表能够定制他们的外展策略。

Outreach 与 CRM 系统完美集成，使该软件更加完善，并确保所有潜在客户交互都得到跟踪和记录。 此功能简化了销售和营销团队之间的协作流程。
优点

• 自动执行个性化电子邮件序列，提高参与度和响应率
• 除电子邮件外，还包括电话和社交媒体外展
• 提供对潜在客户管理的见解，帮助制定推广策略

缺点

• 它带来了一个学习曲线，因为该平台最初对于某些用户来说可能过于复杂

获取外展服务

7. 速度 – 通过人工智能进行准确的销售预测

因为准确的销售预测可以显着影响公司销售部门的效率， 速度 被创建。 最重要的是，该应用程序的开发人员关注的是人工智能驱动的流程产生精确结果的能力。

Velocity 利用其人工智能和机器学习功能来分析过去的销售情况、市场趋势以及各种其他变量，以创建高度准确的销售预测。

我们在测试过程中注意到的基本功能之一是 Velocity 能够创建顶级收入预测及其使用的各种信息，包括按产品、区域和销售团队组织任务。 这种精细的系统可确保您的销售团队能够查明需要干预的领域。 此外，销售领导者可以通过观察先进的分析和报告工具来发现趋势。
优点

• 擅长通过人工智能驱动的分析提供高度准确的销售预测
• 提供实时预测，以实现快速高效的决策
• 允许用户对预测结果进行细分，提供具体信息

缺点

• 为了实现 Velocity 的高级功能，需要经过深思熟虑的数据集成流程

获取速度

8. 火箭文档 – 利用人工智能生成的内容促进销售

火箭文档 是我们最佳销售人工智能工具列表中的第八个竞争者，尽管它在列表中排名靠后，但它仍然提供了大量有价值的功能。

该工具使您的销售团队能够毫不费力地创建引人注目的内容。 它允许专业人士访问为您的目标受众量身定制的各种个性化品牌材料。

RocketDocs 可以使用人工智能算法生成各种销售材料，包括产品描述、电子邮件模板和演示文稿。 整个过程只需几分钟即可完成，因此使用此应用程序可以节省时间，并让您安心，因为每条内容都完美遵循您的品牌准则和信息。

定制是该软件的核心，因为人工智能引擎可以生成针对不同行业、细分市场甚至个人客户的内容。

该软件可确保您的公司在所有沟通渠道中保持一致的品牌形象，并可以增加信任和认可。 RocketDocs 与 CRM 系统和其他销售工具完美集成，确保自始至终的无缝操作。
优点

• 通过人工智能生成的材料简化内容创建
• 允许您为不同行业创建自定义内容
• 轻松与CRM系统集成

缺点

• 尽管它很高效，但人工智能生成的内容可能不符合质量要求

获取 RocketDocs

9. Conversica – 人工智能驱动的潜在客户培育

Conversica 专门从事人工智能驱动的潜在客户培育，在我们的 2023 年顶级人工智能销售工具名单中名列第十。Conversica 扩大潜在客户培育和后续自动化的能力是其独特的特点之一。

它像销售专业人员一样通过定制的电子邮件交流来联系潜在客户。 这些讨论的目的是确定潜在客户的资格，吸引他们，并在销售人员最愿意接受的时候安排与他们的会议。

Conversica 的人工智能助手可以通过上下文感知与潜在客户自然地沟通，模糊了人工智能和人类联系之间的界限。 由于其与潜在客户培育流程的无缝集成，潜在客户将收到及时的回复，并在整个旅程中获得价值感。

得益于 Conversica 与 CRM 系统的连接，与潜在客户的所有互动都会记录下来并自动集成到您的销售渠道中。 充分了解潜在客户的偏好和之前的互动后，您的销售人员可以在这种情况下继续人工智能助理停止的工作。
优点

• 通过个性化电子邮件对话自动化潜在客户培养
• 内置AI助手，持续跟进
• 与 CRM 系统集成，实现无缝销售线索管理

缺点

• 尽管人工智能交互很先进，但还不能完全取代人类交互来解决复杂问题

获取康韦尔斯卡

10. 销售中心 – 利用 HubSpot 的 AI 简化销售运营

销售中心 HubSpot 的另一个人工智能工具旨在简化和增强您的销售业务。 该软件采用强大的人工智能功能，确保您的销售团队更加高效和有效地工作。

该软件最关键的方面之一是强大的销售线索管理简化功能。 它们使您的销售团队能够捕获、分类和跟踪销售线索，确保不放过任何机会。

在我们的测试中，销售中心的自动化流程功能也很突出，我们看到了各种职责的积极变化，例如个性化电子邮件、安排流程任务或在社交媒体上吸引潜在客户。 此流程可帮助您的销售团队在最佳时间以最佳销售方式与客户互动。

如果您的公司已经使用 HubSpot，Sales Hub 的集成是无缝的、工作完美的，并减轻了您的销售营销工作的压力。 这确保了销售和营销部门之间的沟通不会丢失任何线索，从而提高了流程效率。
优点

• 提供一整套工具来加速销售、潜在客户管理和自动化
• 与 HubSpot 的营销工具完美集成
• 用户友好的界面需要最少的培训

缺点

• 对于预算有限的小型企业来说，价格可能太高

获取销售中心

AI如何运用在销售中？

人工智能可以帮助销售团队处理销售部门的各个方面，包括以下要素：

1. 改进销售预测

• 数据分析 – 人工智能使用之前的数据、市场趋势和其他因素来提供准确的销售预测。 它可以有效地分析大型数据库，确保预测基于最新数据。
• 实时预测 – 人工智能驱动的系统可以提供实时销售预测，使组织能够快速做出反应 不断变化的市场条件。 这种灵活的方法在当今繁忙的企业界中具有优势。
• 分段预测 – 可以根据各种因素来划分预测，包括产品、位置或销售团队。 这种程度的特异性使企业能够识别其销售策略的优缺点并进行改进。

2. 自动化日常销售任务

• 率先取得进球 – 人工智能可以利用行为自动获得领先优势、人口统计数据和参与历史。 这保证了销售团队将精力集中在最有可能转化的销售线索上，从而提高效率。
• 电子邮件外展 – 自动化个性化电子邮件序列 使用人工智能驱动的解决方案有助于确保潜在客户收到相关且及时的信息。 随着这种个性化程度的提高，参与和转化的可能性也会增加。
• 日常任务自动化 – 人工智能可以 自动化日常操作 例如数据输入、预约安排和电子邮件跟进。 这种自动化使销售专业人员能够专注于更具战略性、高价值的任务。

3. 改进销售分析和绩效

• 跟踪绩效指标 – 人工智能工具可以监控关键绩效指标，例如电子邮件打开率、响应时间、转化率和销售漏斗的状况。
• 预测分析 – 借助人工智能，组织可以通过使用现有数据预测未来的销售趋势来主动改变其策略。
• 销售指导 – 销售员工可以通过使用 AI 分析销售对话和会议来接收来自 AI 的实时反馈和见解。

人工智能通过提供精确的预测、自动化繁琐的操作和改进绩效指标，正在彻底改变销售行业。 它为销售团队提供了更聪明（而不是更努力）工作的工具，并且 做出数据驱动的决策 这将提高生产力和收入。

请随意使用下面的评论部分分享您的选择。