Sửa lỗi Microsoft Store không hoạt động trên PC Windows 11

Mặc dù phổ biến nhưng Microsoft Store không tránh khỏi các lỗi và trục trặc tạm thời. Nhiều người dùng đã phàn nàn về việc Microsoft Store không hoạt động trên Windows 11. Ví dụ: chủ đề có tên “Không thể mở Microsoft Store” cho thấy 666 người dùng đã báo cáo sự cố.

Bạn không muốn sự cố này làm chậm công việc hoặc năng suất cá nhân trên PC của bạn? Đọc bài viết này cho đến cuối! Chúng tôi đã thử nghiệm 8 giải pháp và cung cấp hướng dẫn từng bước cho từng giải pháp. Sẵn sàng?

Tại sao Microsoft Store không hoạt động?

Tìm bên dưới những lý do phổ biến nhất có thể khiến ứng dụng Microsoft Store trên PC chạy Windows 11 của bạn không phản hồi:

1. Sự cố với kết nối Internet hoặc cài đặt proxy của bạn có thể làm gián đoạn quyền truy cập Internet của cửa hàng.
2. Bộ đệm tích lũy và các tệp tạm thời có thể dẫn đến trục trặc.
3. Đã lỗi thời hoặc đang chờ xử lý Bản cập nhật Windows có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của Microsoft Store.
4. Sự cố với tài khoản Microsoft hoặc cài đặt tài khoản người dùng cục bộ của bạn có thể cản trở quyền truy cập vào ứng dụng.
5. Các tệp hệ điều hành Windows 11 bị hỏng hoặc bị thiếu có thể gây ra sự cố.

8 cách khắc phục lỗi Microsoft Store không hoạt động trên Windows 11

Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet và ngày hệ thống

Trước tiên, bạn phải đảm bảo mạng internet của mình không chặn Microsoft Store khỏi PC của bạn. Hãy thử truy cập cùng một ứng dụng từ một thiết bị được kết nối khác và xem sự cố còn tồn tại không.

Nếu đúng như vậy, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ISP và yêu cầu họ bỏ chặn Microsoft Store.

Ngoài ra, bạn nên đảm bảo ngày và giờ hệ thống của mình được cập nhật để PC kết nối đúng cách với Microsoft Store. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Windows + I phím để mở Windows 11 Cài đặt ứng dụng.
2. Nhấn vào Thời gian và ngôn ngữ menu trên bảng điều hướng bên trái.
3. Chọn Ngày giờ phía bên phải.
4. Ở bên phải, cuộn xuống Cài đặt thêm phần.
5. Ở đó, nhấp vào Đồng bộ hóa ngay bây giờ .
6. Đợi dấu kiểm cho biết đồng bộ hóa thành công hiển thị.

Bây giờ, hãy khởi động lại PC của bạn. Khi bạn quay lại màn hình chính, hãy khởi chạy Microsoft Store ứng dụng từ Menu bắt đầu và nó sẽ mở ngay bây giờ.

Giải pháp 2: Cập nhật Microsoft Store

1. Mở Microsoft Store ứng dụng.
2. Nhấn vào Thư viện biểu tượng ở góc dưới bên trái của ứng dụng.
3. Bây giờ, hãy nhấp vào Nhận thông tin cập nhật ở góc trên cùng bên phải.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để những thay đổi có thể có hiệu lực trên toàn hệ thống.

Giải pháp 3: Đăng ký lại ứng dụng Microsoft Store

1. Nhấp chuột phải trên Bắt đầu nút hoặc bấm Windows + X trên bàn phím.
2. Từ menu xuất hiện, hãy chọn Windows Terminal (Quản trị viên) or Windows PowerShell (Quản trị).
3. Trong tạp chí Windows PowerShell cửa sổ, gõ lệnh sau và nhấn đăng ký hạng mục thi:Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Lệnh sẽ đăng ký lại ứng dụng Microsoft Store và bạn có thể thấy một số thông báo xử lý trong cửa sổ PowerShell.
5. Khi quá trình kết thúc, bạn có thể đóng cửa sổ PowerShell.

Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể mở ứng dụng hay không.

Giải pháp 4: Thực hiện Repair và Reset

Bạn có thể sửa chữa Cửa hàng Microsoft không hoạt động Windows 11 với tính năng sửa chữa và thiết lập lại. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau:

1. Click vào Bắt đầu hoặc nhấn nút Windows rồi bấm vào hình bánh răng Cài đặt biểu tượng trong Menu bắt đầu.
2. Trong tạp chí Windows Settings cửa sổ, chọn Apps từ danh sách các danh mục trên ngăn điều hướng bên trái.
3. Cuộn xuống danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm Microsoft Store.
4. Chạm vào hình elip biểu tượng và chọn Tùy chọn cấp cao từ trình đơn ngữ cảnh.
5. Trong cửa sổ tiếp theo, cuộn xuống và tìm Sửa chửa tùy chọn trong Xóa và làm lại phần.
6. Nhấn vào nó.
7. Làm theo mọi lời nhắc hoặc hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình sửa chữa.

Khởi động lại PC để những thay đổi có hiệu lực.

Nếu cách này không khắc phục được sự cố, bạn cũng có thể thử đặt lại ứng dụng. Bạn có thể tìm thấy Xóa và làm lại ngay bên dưới nút Sửa chữa, vì vậy hãy làm lại các bước trên.

Giải pháp 5: Cập nhật Windows 11

Khi cập nhật hệ điều hành Windows 11 lên phiên bản mới nhất, bạn cũng sẽ cài đặt tất cả các bản sửa lỗi cho ứng dụng gốc, bao gồm cả Microsoft Store. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Windows và I các phím lại với nhau để khởi động Cài đặt ứng dụng.
2. Trên bảng điều khiển bên trái của Cài đặt, Click Windows Update.
3. Bây giờ, nhấn Kiểm tra cập nhật nút để cập nhật PC của bạn.

Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị. Sau đó, hãy thử khởi chạy Microsoft Store và xem nó có hoạt động không.

Giải pháp 6: Vô hiệu hóa VPN

Đôi khi VPNs có thể can thiệp vào các chức năng bình thường của Microsoft Store. Nhiều người dùng VPN gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ. Vì đây là thị trường dành riêng cho khu vực và quốc gia nên hệ thống bảo mật phía máy chủ của nó có thể phát hiện và ngăn chặn các kết nối VPN.

Vì vậy, bạn sẽ phải tắt nó trước khi cố gắng truy cập cửa hàng. Dưới đây là các bước để làm theo:

1. Tới Windows Settings ứng dụng bằng cách nhấn Windows và I chìa khóa với nhau.
2. Nhấn vào Mạng & internet menu trên thanh bên trái của cửa sổ.
3. Ở đó, bạn sẽ thấy một VPN tùy chọn trên thanh bên phải.
4. Nhấn vào nó.
5. Trong khung bên phải, bạn sẽ thấy danh sách các kết nối VPN được định cấu hình nếu có.
6. Để tắt VPN, chỉ cần nhấp vào nút chuyển đổi bên cạnh kết nối bạn muốn tắt.

Bây giờ, hãy thử mở Microsoft Store và nó sẽ hoạt động.

Giải pháp 7: Xóa bộ nhớ đệm của Microsoft Store bằng CMD

Trước tiên, bạn sẽ cần khởi chạy giao diện Windows Command Nhắc bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấp vào nút menu Bắt đầu.
2. Nhập CMD.
3. Bấm vào nút Chạy với tư cách quản trị viên.
4. Bây giờ bạn sẽ nhận được giao diện CMD trên màn hình PC của mình.

Bây giờ, sao chép và dán lần lượt các lệnh CMD sau trên bảng điều khiển trên:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Bạn phải đánh đăng ký hạng mục thi sau khi nhập từng cái.

Sau đó, sao chép và dán lệnh sau vào cùng bảng điều khiển CMD và nhấn đăng ký hạng mục thi:

rmdir /s /q "%CtOS%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache"

Thay thế phần tử mã CtOS bằng tên người dùng của PC. Việc này sẽ xóa bộ nhớ đệm của Microsoft Store.

Bây giờ, hãy khởi động lại các dịch vụ đã dừng trước đó bằng cách chạy lần lượt các lệnh này:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Giải pháp 8: Sử dụng Trình khắc phục sự cố Windows 11

Nếu ứng dụng Microsoft Store bị lỗi, bạn sẽ xem nó dưới dạng tùy chọn trong công cụ Khắc phục sự cố Windows 11. Đây là cách tìm thấy nó:

1. Click vào Bắt đầu hoặc nhấn nút Windows Chìa khóa.
2. Click vào hình bánh răng Cài đặt biểu tượng trong Menu bắt đầu để mở Windows Settings.
3. Trong cửa sổ Cài đặt Windows, chọn WELFARE từ danh sách các danh mục ở bảng điều khiển bên trái.
4. Ở menu bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố.
5. Lượt các Trình gỡ rối khác .
6. Hãy tìm ứng dụng Microsoft Store trong Thường xuyên nhất và Nền tảng khác phần.
7. Nhấn vào Trình khắc phục sự cố của Microsoft Store và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Kết luận

Như vậy, bây giờ bạn đã biết cách khắc phục lỗi Microsoft Store not doing Windows 11. Hãy thử các bước trên để giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt. Hãy kiểm tra trạng thái của ứng dụng sau khi thử từng phương pháp để tránh các bước khắc phục sự cố không cần thiết.

Ngoài ra, vui lòng viết bình luận bên dưới nếu bài viết hữu ích hoặc nếu bạn muốn chia sẻ các mẹo khác nhau.