Microsoft: Bạn nhận được quảng cáo! Bạn nhận được quảng cáo! Bạn nhận được quảng cáo!

Microsoft hiện đang tập trung nhiều vào quảng cáo bằng cách đẩy các sản phẩm và dịch vụ khác nhau của mình tới khách hàng. Bên cạnh việc quảng bá nó Quảng cáo Microsoft Store mới ra mắt gần đây, có báo cáo từ các khách hàng khác nhau của Microsoft cho biết họ đã gặp phải quảng cáo nâng cấp Windows 365 và bản dùng thử Microsoft 11 trên máy tính của họ mà không có nút trực tiếp để từ chối.

Microsoft dường như đang làm việc nhiều hơn một chút trong những ngày này để quảng bá sản phẩm của mình. Vào thứ Năm, nó đã nhắc lại việc giới thiệu Quảng cáo Cửa hàng Microsoft của mình thông qua một blog đăng bài, điều này khuyến khích các nhà phát triển quảng bá ứng dụng của họ. Như Microsoft đã nói, “Microsoft Store Ads được thiết kế để giúp các nhà phát triển phát triển doanh nghiệp của họ bằng cách cung cấp ứng dụng hoặc trò chơi của họ cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm.” Cụ thể, công ty Redmond hứa hẹn sẽ đưa quảng cáo ứng dụng “vào ứng dụng Microsoft Store trên Windows trong kết quả tìm kiếm và tab Ứng dụng và Trò chơi”.

Mặc dù đây có vẻ là tin tốt đối với các nhà phát triển và doanh nghiệp muốn có một cách dễ dàng để thúc đẩy sáng tạo của họ, nhưng điều đó có thể có nghĩa là một nhược điểm đối với trải nghiệm kết quả tìm kiếm của khách hàng. Giống như trong các nền tảng khác, việc hiển thị các quảng cáo được đề xuất thay vì mặt hàng cụ thể mà bạn đang tìm kiếm luôn khiến bạn khó chịu. Với điều này, thật thú vị khi biết Microsoft sẽ sử dụng hệ thống mới như thế nào để giúp các nhà phát triển trong khi vẫn giữ cho khách hàng hài lòng với trải nghiệm tìm kiếm của họ.

Tuy nhiên, trong các báo cáo gần đây, các khách hàng Windows đã bày tỏ sự thất vọng của họ về Microsoft sau khi gặp phải các quảng cáo xâm nhập đối với bản dùng thử Microsoft 365 và bản nâng cấp Windows 11. Không có gì ngạc nhiên khi gã khổng lồ phần mềm liên tục khuyến khích người dùng Windows cập nhật phiên bản HĐH mới nhất. Vào tháng Giêng, nó công bố rằng nó sẽ bắt đầu tự động cập nhật các thiết bị dành cho người tiêu dùng và doanh nghiệp không được quản lý sử dụng Windows 11 21H2 (phiên bản Home và Pro) lên Windows 11 22H2. Tuy nhiên, các báo cáo gần đây từ một số người dùng Windows 10 cho thấy động thái của Microsoft lần này gây khó chịu hơn.

Trong một hiện đã bị xóa Reddit chủ đề (Ghacks thông qua Neowin), ảnh chụp máy tính Windows 10 được hiển thị có quảng cáo nâng cấp Windows 11 ở chế độ toàn màn hình. Nó đọc, "Hiện đã được mở khóa: Bạn đủ điều kiện để nâng cấp miễn phí lên Windows 11.” Có hai nút mà người dùng có thể sử dụng để phản hồi quảng cáo. Tuy nhiên, vấn đề của cả hai là cả hai đều đề xuất cài đặt bản cập nhật ngay bây giờ hoặc sau này và cách duy nhất để từ chối là thông qua liên kết “Keep Windows 10” gần như không đáng chú ý ở cuối màn hình.

Windows 10 ngăn tôi khởi động vào máy tính để bàn mà không có sự đồng thuận trước, buộc phải chấp nhận bản dùng thử miễn phí của họ và 100 đô la hàng tháng sau đó (rõ ràng là tôi đã hủy sau nhưng WTF Microsoft)
byu/nguyennguyen inWindows10

Mặc dù sự cố trên nghe có vẻ đủ gây phẫn nộ đối với một số người, nhưng những người khác đã báo cáo một quảng cáo xâm phạm hơn từ Microsoft gần đây. Theo một chủ đề Reddit khác, những người dùng Windows 10 khác nhau đã gặp phải một quảng cáo rất rầm rộ từ Microsoft về bản dùng thử Microsoft 365. Không giống như quảng cáo nâng cấp Windows 11, nơi có một nút trực tiếp để từ chối (mặc dù việc xác định vị trí có vẻ phức tạp), quảng cáo này đã chặn hoàn toàn người dùng truy cập màn hình của họ trừ khi họ nhấp vào một trong hai nút chỉ yêu cầu họ nhập thẻ tín dụng của họ thông tin theo một trong hai cách.

Trong một video được chia sẻ bởi một người dùng Reddit, quảng cáo có thể được nhìn thấy trên toàn màn hình và có nội dung: “Đã cấp quyền truy cập: Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản dùng thử miễn phí Microsoft 365 Family” trong Trải nghiệm Windows Out of Box. Có hai nút để người dùng lựa chọn: “Dùng thử miễn phí/Sau” và “Không, cảm ơn.” Tuy nhiên, khi người dùng trong video chọn tùy chọn thứ hai, màn hình tiếp tục yêu cầu người dùng “Xác nhận tùy chọn thanh toán của bạn”, với trang chỉ có một nút để bắt đầu dùng thử.

“Windows 10 ngăn tôi khởi động vào máy tính để bàn mà không có sự đồng thuận trước, buộc phải chấp nhận bản dùng thử miễn phí của họ và 100 đô la hàng tháng sau đó (rõ ràng là tôi đã hủy sau nhưng WTF Microsoft),” người dùng cho biết, mô tả trải nghiệm.

Theo những người gặp phải quảng cáo tương tự, họ có thể rời khỏi trang quảng cáo bằng cách hủy dùng thử sau khi cung cấp thông tin thẻ tín dụng của mình để tránh bị tính phí 109 đô la mỗi tháng.

Một số người tin rằng vụ việc là một tai nạn hoặc do một con bọ gây ra. Microsoft vẫn chưa có bình luận gì về sự cố. Dù lý do cho quảng cáo hấp dẫn là gì, tuy nhiên, Microsoft chắc chắn có ý định rõ ràng là làm cho các chương trình khuyến mãi sản phẩm và dịch vụ của mình trở nên dễ thấy hơn đối với người dùng Windows. Trong một thời gian gần đây Windows 11 Bản dựng dành cho nhà phát triển 25290, công ty thậm chí còn triển khai thử nghiệm hai cách xử lý khác nhau cho menu Bắt đầu của hệ thống, hiển thị các hành động được đề xuất cho người dùng. Cụ thể, huy hiệu yêu cầu người dùng sao lưu các tệp của họ bằng dịch vụ đám mây của Microsoft.

Với tất cả những động thái này, dường như không thể không bắt gặp một quảng cáo nào trong bất kỳ phần nào trong hệ sinh thái của Microsoft trong tương lai. Nhưng liệu những quảng cáo này có thực sự giúp Microsoft thúc đẩy các sản phẩm và dịch vụ của mình (và tất nhiên là cả doanh số bán hàng) hay chúng chỉ khiến khách hàng thêm tức giận và khó chịu?