Microsoft kéo các tác nhân hỗ trợ cho Windows 7, 8 và các sản phẩm không được hỗ trợ khác trong các diễn đàn

Diễn đàn Giải đáp của Microsoft là một trong những tuyến phòng thủ đầu tiên dành cho người dùng đang tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề về sản phẩm Microsoft của họ.

Nếu một sự cố đủ lớn và phổ biến, người ta sẽ mong đợi người dùng Microsoft tạo các chủ đề và nhân viên hỗ trợ của Microsoft sẽ hỗ trợ kỹ thuật và sửa lỗi.

Đối với một số sản phẩm tương đối hiện đại, điều đó đã dừng lại. Microsft sẽ ngừng hỗ trợ cho Windows 7, Windows 8.1, Windows 8.1 RT (vì vậy, Windows RT nói chung), cùng với các phiên bản khác.

Danh sách đầy đủ các sản phẩm có thể được tìm thấy dưới đây:

• Windows 7, 8.1, 8.1RT
• Microsoft Security Essentials
• Internet Explorer 10
• Văn phòng 2010, 2013
• Bề mặt Pro, Bề mặt Pro 2, Bề mặt RT, Bề mặt 2
• Microsoft Band – chủ đề này sẽ bị khóa. Người dùng được mời tham gia chủ đề Microsoft Band 2.
• Diễn đàn thiết bị di động – Hỗ trợ của Microsoft sẽ tiếp tục trong chủ đề “Các thiết bị di động Windows khác”
• Zune – chủ đề này sẽ bị khóa nhưng vẫn có thể duyệt được

Đương nhiên, việc những sản phẩm này bị ngừng sản xuất là điều hợp lý vì Microsoft không còn hỗ trợ chúng nữa. Tuy nhiên, vì Windows 7 và 8.1 vẫn có độ bão hòa rộng rãi trong công chúng, người ta chỉ có thể tưởng tượng đây là cách Microsoft yêu cầu những người theo dõi phải di chuyển hoặc mất đi sự hỗ trợ.

Mặc dù Microsoft vẫn duy trì hỗ trợ mở rộng cho Windows 8.1 và Windows 7 nhưng rõ ràng là hãng đang chuyển phạm vi hỗ trợ sang các thiết bị được hỗ trợ chính thống.

nguồn: microsoftVia Ghacks.