Microsoft hợp tác với B2X để cung cấp dịch vụ khách hàng cho các thiết bị Lumia

Microsoft không còn cung cấp hỗ trợ cho các thiết bị Lumia. Công ty đã hợp tác với B2X để cung cấp dịch vụ khách hàng cho các thiết bị Lumia, đây rõ ràng là “nhà cung cấp dịch vụ khách hàng được Microsoft ủy quyền”. Nếu gần đây bạn đã sử dụng trang web Hỗ trợ chính thức của Microsoft để nhận một số trợ giúp liên quan đến điện thoại thông minh Lumia của mình, bạn có thể nhận thấy thông báo yêu cầu người dùng nhận trợ giúp từ B2X. Trang web vẫn cung cấp hỗ trợ cần thiết cho các thiết bị Lumia - ví dụ: nếu bạn đang gặp sự cố khi bật thiết bị Lumia của mình, trang web Hỗ trợ chính thức của Microsoft sẽ đưa ra một số bản sửa lỗi có thể có. Tuy nhiên, nếu vẫn không được, bạn sẽ phải liên hệ với B2X để được hỗ trợ cho thiết bị Lumia của mình.

B2X dường như có một số nội dung hỗ trợ khá tốt cho các thiết bị Lumia, nhưng sẽ rất thú vị khi xem liệu dịch vụ khách hàng của công ty có tốt hay không. Nếu bạn đã thử B2X trong quá khứ, hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.