Copilot cho Microsoft 365 hoạt động như thế nào?

Microsoft đã ra mắt Copilot cho Microsoft 365, một hệ thống hỗ trợ AI được thiết kế để tăng năng suất và cộng tác trong bộ ứng dụng phổ biến của mình. có sẵn với Copilot trong Windows. Công cụ này tích hợp hoàn hảo với các ứng dụng quen thuộc như Word, Excel, PowerPoint và Teams, cung cấp cho người dùng các tính năng thông minh, khả năng tạo nội dung và câu trả lời theo thời gian thực cho các câu hỏi liên quan đến công việc của họ. Hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu những gì diễn ra đằng sau hậu trường.

Đầu tiên, những công nghệ nào đang cung cấp năng lượng cho Copilot?

• Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM): Các công cụ AI này xử lý lời nhắc của người dùng và tạo ra phản hồi sâu sắc phù hợp với ngữ cảnh.
• Đồ thị của Microsoft: Nền tảng dữ liệu toàn diện này kết nối Copilot với thông tin của tổ chức bạn, cung cấp bối cảnh có giá trị cho các phản hồi và hành động của tổ chức.
• Chỉ số ngữ nghĩa: Công cụ tìm kiếm sáng tạo này cho phép Copilot điều hướng dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả, hiển thị thông tin có liên quan và có thể hành động.

Đây là cách Copilot hoạt động:

1. Người dùng tương tác với Copilot bằng cách cung cấp câu hỏi và hướng dẫn hoặc chọn lời nhắc viết sẵn trong ứng dụng Microsoft 365 đã chọn của họ.
2. Copilot làm phong phú thêm lời nhắc bằng ngữ cảnh bổ sung từ Microsoft Graph để đảm bảo các phản hồi cụ thể và phù hợp. Liên lạc được cá nhân hóa này xem xét các yếu tố như dữ liệu tổ chức, vai trò và các tương tác trước đây với Copilot.
3. Sau đó, lời nhắc được bổ sung chi tiết sẽ được gửi đến LLM để xử lý. Các mô hình AI tinh vi này phân tích lời nhắc và tạo ra phản hồi đáp ứng nhu cầu của người dùng.
4. Phản hồi của LLM trải qua quá trình xử lý sâu hơn trước khi đến tay người dùng. Điều này bao gồm các lệnh gọi nền tảng bổ sung tới Microsoft Graph, hoạt động kiểm tra AI có trách nhiệm cũng như đánh giá nghiêm ngặt về bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư.
5. Ứng dụng cung cấp cho người dùng phản hồi đã được hiệu đính, cho phép họ hoàn thành nhiệm vụ.

Theo Microsoft, hệ thống tuân thủ các biện pháp kiểm soát truy cập dữ liệu nghiêm ngặt, đảm bảo người dùng chỉ nhìn thấy thông tin mà họ có quyền truy cập rõ ràng. Các phản hồi được căn cứ vào dữ liệu trong Microsoft Graph của tổ chức bạn, bảo vệ thông tin nhạy cảm. Ngoài ra, hệ thống còn trải qua quá trình đánh giá bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư thường xuyên để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất.

Copilot có khả năng thay đổi cách chúng ta làm việc trong hệ sinh thái Microsoft 365 bằng cách tích hợp liền mạch với quy trình công việc hiện có và tận dụng các công nghệ tiên tiến. 

Hơn tại đây.