Пристрої Microsoft Surface отримали рекомендації Consumer Reports
2 хв. читати
Опубліковано
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Минулого року, Consumer Reports витягнув свою рекомендовану етикетку для ноутбуків і планшетів Microsoft Surface, включаючи новітні ноутбуки Surface і Surface Pro. Consumer Reports виявило, що в опитуванні понад 90 тисяч ноутбуків і планшетів, проведеному протягом двох років, власники Microsoft Surface частіше зіткнулися з проблемами зі швидкістю, вищою, ніж у конкурентів з аналогічними цінами, як Apple.
У той час Панос Панай з Microsoft відповідь до звіту, категорично заявивши, що Microsoft стоїть за їхніми продуктами Surface. Висловлюючи розчарування у звіті, Panay стверджував, що їхні власні дані показали, що як прогнозований 1-2-річний збій, так і фактичний рівень повернення для Surface Pro 4 і Surface Book були значно нижчими за 25%. Крім того, інші інциденти підтримки на один блок (IPU) тепер були значно нижче 1%, що Microsoft називає «рекордно низьким».
Пізніше того ж року Microsoft випустила нову Surface Book 2. Після запуску Consumer Reports заявила, що оцінить продуктивність Microsoft Surface Book 2, але не зможе рекомендувати її. Він також повідомив, що його рішення не рекомендувати всі ноутбуки та планшети Microsoft все ще діє.
Сьогодні Consumer Reports повідомляє, що ноутбуки Microsoft Surface знову мають право на «рекомендований» статус на основі результатів останнього опитування. "Надійність Microsoft зараз на одному рівні з більшістю інших брендів ноутбуків", що дозволяє рекомендувати його продукти, сказав Мартін Лахтер, старший науковий співробітник Consumer Reports. Але є одне виключення, CR не рекомендує новий поверхневий Go через його низьку продуктивність.
Surface Go не отримує рекомендації CR, але це ґрунтується на результатах лабораторних тестів, а не на даних опитування учасників. Surface Go — єдиний Surface, який не отримує рекомендації; Інші моделі компанії, включаючи Surface Pro, Surface Laptop і Surface Book 2, мають достатньо хороші результати, щоб бути рекомендованими.
Причина, чому Surface Go не рекомендується:
"Ми оцінюємо обчислювальну потужність, коли ми оцінюємо ноутбуки", - писала Марія Ререкіч, яка контролює всі тести електроніки для Consumer Reports. "Комп'ютер, який не працює добре в тестуванні продуктивності, навряд чи буде рекомендований".
Повний звіт можна прочитати за посиланням нижче.
джерело: Consumer Reports
