TCL TV ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi - คู่มือการแก้ไขปัญหาอย่างง่าย

หาก TCL TV ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณจะไม่สามารถเข้าถึงสื่อออนไลน์หรือท่องอินเทอร์เน็ตได้ ด้านล่างนี้ ฉันจะพูดถึงสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

เหตุใด TCL Smart TV ของคุณจึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

1. ปัญหาเครือข่าย

ต่างจากการเชื่อมต่อแบบมีสาย การเชื่อมต่อไร้สายอาจถูกรบกวนด้วยสัญญาณรบกวนต่างๆ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางทีวีไว้ในช่วงของเราเตอร์ของคุณ

2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร ทีวีของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

3. เฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้ หากคุณไม่ได้อัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวีหรือหากเราเตอร์ของคุณมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ OTA ที่รอดำเนินการ นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ

4. การเชื่อมต่อแบบหลวม

อาจมีสายเคเบิลหลวมในการเชื่อมต่อของคุณ

5. ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง

แม้แต่การพิมพ์ผิดเล็กน้อยในข้อมูลรับรอง Wi-Fi ของคุณอาจทำให้ TCL TV ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ เมื่อป้อนรหัสผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนถูกต้อง

6. ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าทีวี

ทีวี TCL บางรุ่นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz เท่านั้น ถ้าเราเตอร์ของคุณรองรับ dual-band คุณต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับเท่านั้น นอกจากนี้ หากคุณได้เปิดใช้งานโปรโตคอลความปลอดภัยหรือการเข้ารหัสเครือข่ายบางอย่าง อาจรบกวนการเชื่อมต่อด้วย

7. ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ทีวี

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับโมเด็มใน TCL TV ของคุณ

จะทำอย่างไรเมื่อ TCL TV ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi?

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์อื่น

ครั้งแรกที่คุณจะต้อง ตรวจสอบไฟบนเราเตอร์ของคุณ หากเป็นสีแดงกะพริบ แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ และคุณต้องติดต่อ ISP ของคุณ หากไฟกะพริบเป็นสีน้ำเงินหรือสีเขียว แสดงว่าเราเตอร์กำลังดาวน์โหลดอัปเดตเฟิร์มแวร์และพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

รอจนกว่าการอัพเดตจะเสร็จสิ้นและ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต. ไปที่เครื่องตรวจสอบความเร็วออนไลน์เช่น Speedtest โดย Ookla or Fast.com. ตรวจสอบ ping และความเร็วในการอัพโหลดและดาวน์โหลด

หากไม่ตรงกับแผนบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณทันที

2. เพิ่มพลังให้กับทีวีและเราเตอร์ของคุณ

1. ปิดทีวีของคุณและถอดปลั๊กสายไฟออกจากทีวีและเราเตอร์
2. รอประมาณ 1 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง
3. เปิดเครื่องและรอให้เราเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ควรใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที

เมื่อเราเตอร์ของคุณพร้อมแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อทีวีของคุณ

3. เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง

ประการแรก ตรวจสอบว่าทีวีของคุณรองรับย่านความถี่ใด คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ในคู่มือการใช้งานทีวี จากนั้นคุณควร:

1. ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > การเชื่อมต่อ.
2. ที่นี่ คุณควรสังเกตเห็นสองเครือข่าย: 2.4 GHz และ 5 GHz
3. เลือกเครือข่ายที่รองรับของคุณ
4. ป้อนข้อมูลรับรองและตรวจสอบว่าเชื่อมต่อหรือไม่

หาก TCL TV ของคุณไม่ได้ระบุข้อจำกัดเครือข่ายใดๆ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย 5 GHz ให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นในช่วงสั้น ๆ และไวต่อการรบกวนน้อยกว่า

4. อัปเดตทีวีของคุณ

บางครั้ง OEM จะปล่อยการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ขั้นแรก เชื่อมต่อทีวีของคุณกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต แล้ว:

1. ไปที่ หน้าแรก > การตั้งค่าทั้งหมด > General > เกี่ยวกับทีวีเครื่องนี้.
2. ที่นี่กดปุ่ม “ตรวจสอบสำหรับการอัพเดตปุ่ม "

ให้ทีวีของท่านดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้น ถอดสายอีเธอร์เน็ตและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ TCL TV ของคุณโดยใช้ Wi-Fi ได้หรือไม่

5. รีเซ็ตทีวี TCL ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น และควรกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาเครือข่าย

1. ไปที่ หน้าแรก > การตั้งค่าทั้งหมด > General.
2. ที่นี่ค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น or รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนทีวีของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

หากไม่มีอะไรทำงานก็อาจเป็นก ปัญหาฮาร์ดแวร์. ติดต่อช่างเทคนิคและนัดหมายการเข้าเยี่ยมชมการบำรุงรักษา หากทีวีของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถซ่อมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

คุณอาจสนใจ:

• Apple TV ไม่ทำงานบน Roku
• เชื่อมต่อ Kindle Fire กับทีวี

สรุป

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหาก TCL TV ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เมื่อคุณระบุสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

อันไหนที่เหมาะกับคุณ? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง