Apple TV ไม่ทำงานบน Roku: 8 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุด

Apple TV ของคุณไม่ทำงานบน Roku หรือไม่? อย่าท้อแท้เพราะฉันจะแบ่งปันวิธีการบางอย่างที่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ในฐานะสมาชิก Apple TV คุณควรจะสามารถรับชมเนื้อหาบนอุปกรณ์ Roku ของคุณได้ ขออภัย มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ประสบปัญหา หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น โปรดอ่านคู่มือนี้ต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ปัญหา

เหตุใด Apple TV จึงไม่ทำงานกับ Roku

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถรับชมภาพยนตร์และซีรีส์ของ Apple TV บน Roku จากประสบการณ์ของฉัน สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่เสถียร
• เปิดใช้งาน VPN
• เซิร์ฟเวอร์ Apple TV หยุดทำงาน
• อุปกรณ์ Roku เข้ากันไม่ได้
• การสมัครหมดอายุ
• Roku OS หรือแอป Apple TV ที่ล้าสมัย
• การตั้งค่าที่กำหนดเอง.

แก้ไข Apple TV ไม่ทำงานบน Roku

เมื่อ Apple TV ของฉันไม่ร่วมมือกับ Roku ฉันลองใช้แนวคิดการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับรายการ ฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตแอพ Apple TV

ลองใช้วิธีการเหล่านี้แล้วคุณควรกลับไปดูรายการทีวีที่คุณชื่นชอบได้ในเวลาอันรวดเร็ว:

โซลูชันที่ 1: ลองใช้การแก้ไขขั้นพื้นฐาน

ก้าวแรกของคุณควรเป็น รีสตาร์ทอุปกรณ์. อาจฟังดูตลกแต่ก็ใช้ได้ในหลายกรณี ในทำนองเดียวกัน คุณควรลองแก้ไขทั่วไปเหล่านี้ก่อนจะเปลี่ยนไปใช้วิธีที่ซับซ้อนกว่านี้:

• ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร คุณจะไม่สามารถรับชม Apple TV บน Roku ได้
• หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณจะต้องรีเซ็ต รีสตาร์ทโมเด็ม WiFi หรือเราเตอร์ของคุณ
• ปิดหรือปิดใช้งาน VPN ของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณเกี่ยวกับการสตรีม Apple TV ได้หรือไม่
• ถอดปลั๊กอุปกรณ์ Roku แล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อรีสตาร์ท
• คุณควร ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple TV ทำงานหรือไม่.

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

เนื่องจากอุปกรณ์ Roku บางตัวไม่รองรับการสตรีม Apple TV คุณจึงต้องทำ ยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้หรือไม่ กับมัน หากต้องการทราบรุ่นอุปกรณ์ Roku ของคุณ ให้ไปที่หน้าแรกของอุปกรณ์

จากนั้นไปที่ไฟล์ การตั้งค่า และเลือก System. เลือก เกี่ยวกับเรา และคุณสามารถดูโมเดล Roku ได้

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบการสมัครสมาชิก Apple TV+

คุณต้องสมัครสมาชิก Apple TV+ เพื่อเล่นเนื้อหาบน Roku ดังนั้นตรวจสอบว่าแผนหมดอายุหรือไม่โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า บนแอพ Apple TV
2. Choose ผู้ใช้ และ บัญชี แล้วไปที่ (ชื่อบัญชี) การสมัครสมาชิก.
3. ดูว่า การสมัครสมาชิก Apple TV+ อยู่ที่นั่น
4. ถ้าไม่คุณจะต้องต่ออายุการสมัครของคุณ

โซลูชันที่ 4: อัปเดตซอฟต์แวร์ Roku

เพื่อตรวจสอบด้วยตนเองหากมี Roku OS/ซอฟต์แวร์ มีการอัปเดตแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด หน้าแรก ไอคอนบนรีโมท Roku ของคุณ
2. บนหน้าจอ ให้เลือก การตั้งค่าและไปที่ System.
3. ตอนนี้เลือก ซอฟต์แวร์ ปรับปรุง แล้วก็ เลือกเลย.

Roku จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีก็จะดาวน์โหลดและติดตั้ง

โซลูชันที่ 5: ตรวจสอบการอัปเดตแอป Apple TV

หากตัวเลือกตรวจสอบการอัปเดตแอป Apple TV ไม่ได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ คุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเองตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า บน Apple TV
2. เลือก System และไปที่ ซอฟต์แวร์ การปรับปรุง.
3. เลือก บันทึก ซอฟต์แวร์ ตัวเลือก. ความพร้อมใช้งานของการอัปเดตใด ๆ จะแจ้งข้อความ
4. ตอนนี้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง ตัวเลือกเพื่อรับแอปเวอร์ชันล่าสุด

โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตแอป Apple TV

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะอัปเดตแล้ว คุณจะต้องรีเซ็ตแอปด้วยวิธีนี้:

1. เปิด แอพ Apple TV และไปที่มัน การตั้งค่า มาตรา.
2. นำทางไปยัง รีเซ็ต จากนั้นเลือก รีเซ็ต.
3. ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ตัวเลือก

คำสั่งจะคืนค่าแอปเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม โดยลบการปรับแต่งและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ

โซลูชันที่ 7: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน Roku

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ถึงเวลารีเซ็ต Roku ของคุณ:

1. กด หน้าแรก ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณ

   

2. นำทางไปยัง การตั้งค่า และเลือก System.
3. ตอนนี้เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง และเลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
4. Choose รีเซ็ตทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และปฏิบัติตามคำแนะนำ

โซลูชันที่ 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Roku

Apple TV ยังคงใช้งานไม่ได้กับ Roku หรือไม่ หากไม่สำเร็จ คุณสามารถติดต่อ Roku's ได้ การสนับสนุนลูกค้า และอธิบายปัญหาของคุณ

ไปที่พอร์ทัลการสนับสนุนและเลือกปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เพื่อแชทหรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

อ่านเพิ่มเติม: เรียนรู้วิธีแก้ไข Roku Channel ไม่สามารถโหลดเนื้อหาได้

สรุป

ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไข Apple TV ที่ไม่ทำงานบน Roku แล้ว วิธีแก้ปัญหาข้างต้นควรดูแลปัญหา และหากไม่มีสิ่งใดได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Roku ได้ตลอดเวลา

หากฉันพลาดวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!