Outlook จะไม่เปิดขึ้น: วิธีแก้ไขและสาเหตุหลัก

ไอคอนเวลาอ่านหนังสือ 7 นาที. อ่าน


ผู้อ่านช่วยสนับสนุน MSpoweruser เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันหากคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา ไอคอนคำแนะนำเครื่องมือ

อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม

Outlook จะไม่เปิดขึ้น

Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลยอดนิยมที่นำเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการรายชื่อติดต่อ ปฏิทิน และอีเมล

ที่ถูกกล่าวว่าถ้า Outlook จะไม่เปิดขึ้น คุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถทั้งหมดของมันได้ ซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถทำงานที่มีความหมายได้

ไม่ว่าคุณจะพบว่า Outlook ไม่เปิดบน Windows 11 หรือ Windows 10 เราก็มีคำแนะนำนี้ให้คุณ

สิ่งที่ผู้ใช้กังวลมากที่สุดเกี่ยวกับปัญหานี้ก็คือ Outlook ไม่เปิดขึ้น และไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น จึงทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสน

เราจะพิจารณาสาเหตุทั่วไปบางประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้และให้คำแนะนำทีละขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อแก้ไข

1. ตรวจสอบการอัปเดตระบบ

  1. คลิก เริ่มต้น ปุ่มและเปิด การตั้งค่า app
  2. Choose windows Updateแล้วกด ตรวจหาการปรับปรุง ปุ่ม
  3. ติดตั้งการปรับปรุงใด ๆ ที่พบ
  4. เปิด Microsoft Office และตรวจสอบว่าสามารถเปิด Outlook ได้หรือไม่ ถ้าไม่ โปรดทำตามวิธีถัดไป

2 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. ปิดโปรแกรมและแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่างานของคุณได้รับการบันทึกแล้ว
  2. คลิก เริ่มต้น เลือก พลัง และเลือก เริ่มต้นใหม่.
  3. ลองเปิด Outlook อีกครั้งหลังจากกระบวนการรีสตาร์ทเสร็จสิ้น

3. ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืน PST เฉพาะ

Outlook จะไม่เปิด

ซ่อมแซม Outlook PST เป็นโซลูชันที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพสำหรับการแก้ไขปัญหา Outlook จะไม่เปิดขึ้นเนื่องจากสร้างขึ้นเพื่อการซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ข้อมูล Outlook โดยเฉพาะ

ซอฟต์แวร์นี้มีความหลากหลายสูง และยังสามารถแก้ไขปัญหาได้หาก Outlook ไม่เปิดบน Windows 10 หรือระบบปฏิบัติการอื่นๆ

ลองตรวจสอบคุณลักษณะ Remo Repair Outlook PST และดูว่าคุณลักษณะเหล่านี้สามารถช่วยคืนค่า Outlook ให้กลับสู่สภาวะปกติได้อย่างไร:

  • สามารถซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ที่เสียหายหรือเสียหายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาที่ทำให้ Outlook ไม่สามารถเปิดได้
  • รับประกันการกู้คืนของกล่องจดหมายทุกรายการ รวมถึงอีเมล รายชื่อ รายการปฏิทิน งาน บันทึก ฯลฯ
  • ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับไฟล์ PST ขนาดใหญ่
  • การกู้คืนรายการที่เลือก
  • คุณสมบัติการซ่อมแซมไฟล์ PST ที่เข้ารหัส
  • ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไข Outlook เปิดปัญหาไม่สำเร็จ:

  1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเรียกใช้ซอฟต์แวร์.
  2. คลิก เลือกไฟล์ PST ด้วยตนเอง ปุ่ม นำทางไปยังตำแหน่งที่เก็บไฟล์ PST ของคุณ เลือกและคลิก จุดเปิด (ใช้ตัวเลือก ค้นหาไฟล์ PST ทั้งหมด หากคุณไม่แน่ใจว่าอยู่ที่ไหน).
  3. หลังจากเลือกไฟล์ PST แล้ว ให้คลิก ถัดไป.
  4. เลือกวิธีที่คุณต้องการให้สแกน: สแกนปกติ or Smart Scan.
  5. กำหนดโฟลเดอร์ปลายทางแล้วคลิก ซ่อมแซม เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ
  6. เปิดใช้ Outlook อีกครั้งและตรวจหาปัญหา

ข้อมูลเพิ่มเติม.

หาก Outlook ไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณคลิกที่ไอคอน เมื่อใช้ซอฟต์แวร์นี้ คุณจะแก้ไขได้สำเร็จและเข้าถึงอีเมลสำคัญและข้อมูลกล่องจดหมายอื่นๆ ได้

ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนต่อไปกันดีกว่า การแก้ไขปัญหา Outlook วิธี:

4. เปิด Outlook ในเซฟโหมด

4.1. ใช้แป้นพิมพ์ลัด

  1. กดค้างไว้ Ctrl บนแป้นพิมพ์
  2. ดับเบิลคลิกที่ Outlook ไอคอน
  3. ปล่อยปุ่ม Ctrl คีย์เมื่อพร้อมท์ขอให้เริ่ม Outlook ใน Safe Mode ปรากฏขึ้น และคลิก ใช่.
  4. ตรวจสอบว่า Outlook เปิดได้สำเร็จใน Safe Mode หรือไม่
  5. ถ้าเป็นเช่นนั้นปัญหาคือ ส่วนใหญ่เกิดจาก Add-in ที่เสียหาย. คุณสามารถปิดใช้งาน Add-in ได้จากแอป Outlook หรือทำตาม วิธี #5นำเสนอด้านล่าง

4.2. ใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Run
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วคลิก OK หรือ Enter เพื่อเรียกใช้:
    Outlook.exe /safe

    เคล็ดลับ: หากคำสั่งด้านบนใช้ไม่ได้ ให้ลองใช้เส้นทางแบบเต็มไปยัง Outlook (เช่น C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX) โดยที่ XX คือหมายเลขเวอร์ชัน
  3. หากแอปทำงานตามปกติใน Safe Mode ปัญหาอาจเกิดจาก Add-in ที่เสียหาย ทำตามวิธีที่ #5 สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน

หมายเหตุ: หาก Outlook ไม่เปิดขึ้นใน Safe Mode โปรดลองใช้วิธีอื่นที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้

5. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

  1. เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไปที่การตั้งค่าการป้องกัน
  2. ปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงและเลือกกรอบเวลาเพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
  3. ยืนยันการดำเนินการ จากนั้นลองเปิด Outlook อีกครั้ง
  4. เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้งเพื่อให้ระบบของคุณได้รับการปกป้อง

6. ปิดใช้งาน Add-in โดยใช้ Command Prompt

  1. กดปุ่ม Win และค้นหา cmd. เลือก Run as administrator ตัวเลือกสำหรับผลลัพธ์พรอมต์คำสั่ง
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้:
    cd "C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX"
  3. แทนที่ XX ด้วยหมายเลขเวอร์ชันของ Microsoft Office ที่คุณติดตั้ง ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมี Office 2019 คำสั่งจะเป็น ซีดี “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”
  4. จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเรียกใช้และปิดใช้งาน Add-in:
    outlook.exe /disableaddin:ADDIN_NAME
  5. แทนที่ ADDIN_NAME ด้วยชื่อของส่วนเสริมที่คุณต้องการปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อตรงกับที่ปรากฏในรายการ Add-in ของ Outlook
  6. ตอนนี้ Outlook จะเปิดขึ้นโดยไม่ต้องเปิด Add-in ที่เลือกไว้ ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหา Outlook ไม่เปิดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าปัญหาเกิดจาก Add-in ที่ถูกปิดใช้งาน

หมายเหตุ: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 สำหรับ Add-in ใดๆ ที่คุณต้องการลบ อย่าลืมรีสตาร์ท Outlook หลังจากปิดใช้งาน Add-in แต่ละตัวเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

แม้ว่าคุณจะมีปัญหาในการเปิด Outlook แต่การใช้คำแนะนำเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่และกลับเข้าสู่โปรแกรมได้:

  1. กด ชนะ คีย์พิมพ์ cmdและเลือกไฟล์ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ สำหรับพรอมต์คำสั่ง
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าจดหมาย:
    control mlcfg32.cpl
  3. คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ ปุ่ม
  4. เลือกกระเป๋า เพิ่ม ปุ่มเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
  5. ใส่ชื่อแล้วคลิก OK.
  6. ทำตามข้อมูลบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ แล้วคลิก เสร็จสิ้น.
  7. เปิด Outlook โดยใช้โปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่:
    outlook.exe /profile "PROFILE_NAME"
  8. แทนที่ ชื่อโปรไฟล์ ด้วยชื่อโปรไฟล์ Outlook ที่สร้างขึ้นใหม่
  9. ตอนนี้ Outlook ควรเปิดตามปกติ หากไม่มี ให้ตรวจสอบวิธีอื่นๆ

8. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook

  1. เปิด แผงควบคุม บนพีซีของคุณ แล้วเลือก โปรแกรมและคุณลักษณะ.
  2. ค้นหาตำแหน่ง Microsoft Office รายการและเลือก
  3. คลิกขวาเลือก เปลี่ยน จากนั้นเลือก ซ่อมแซม.
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล
  5. ลองเปิด Outlook อีกครั้ง

9. ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

  1. เปิด แผงควบคุมเลือก โปรแกรมและเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ.
  2. หา Microsoft Office ในรายการ คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
  3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
  4. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ ดาวน์โหลด Microsoft Officeติดตั้ง และเรียกใช้ Outlook อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เหตุใด Outlook จึงไม่เปิดใน Windows

Outlook ไม่เปิดอาจเกิดจากหลายปัญหา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการ ได้แก่ :

  • ไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย – หากข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ Outlook เสียหาย อาจทำให้ซอฟต์แวร์หยุดทำงานตามปกติ
  • ความขัดแย้งระหว่าง Add-in – Add-in ของบุคคลที่สามที่ติดตั้งใน Outlook บางครั้งอาจขัดแย้งกับแอปทำให้ล้มเหลวในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น
  • ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย – หากใช้ Outlook เวอร์ชันเก่า อาจเกิดปัญหาความเข้ากันได้ ทำให้แอปหยุดทำงาน
  • ความขัดแย้งระหว่างระบบและซอฟต์แวร์ – ความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ โปรแกรมอื่นๆ หรือการตั้งค่าความปลอดภัยอาจจำกัดการทำงานของ Outlook

ยิ่งผู้ใช้บางคนบ่นว่า Outlook จะไม่เปิดแบบออฟไลน์. เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ลบรายการโปรดในการนำทางเมล – ไปที่ รายละเอียด เมนูและยกเลิกการเลือก ห้องพักที่ชื่นชอบ ตัวเลือก
  • สร้างไฟล์ OST ใหม่โดยใช้ไฟล์ รีโม OST เป็น PST Converter.
  • ป้องกันความเสียหายของไฟล์ OST โดย ปิดแอพอย่างเพียงพอ และ หลีกเลี่ยงการซิงค์ไฟล์กับเซิร์ฟเวอร์หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า.

ประสิทธิภาพการทำงานของคุณอาจได้รับผลกระทบหาก Outlook ไม่เปิดขึ้นมา แต่ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดในบทความนี้ นอกจากนี้หาก เมล Windows 10 ไม่ซิงค์โปรดอ่านต่อเพื่อแก้ไขปัญหา

ฟอรั่มผู้ใช้

ข้อความ 0