Outlook จะไม่เปิดขึ้น: วิธีแก้ไขและสาเหตุหลัก
7 นาที. อ่าน
อัปเดตเมื่อวันที่
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลยอดนิยมที่นำเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการรายชื่อติดต่อ ปฏิทิน และอีเมล
ที่ถูกกล่าวว่าถ้า Outlook จะไม่เปิดขึ้น คุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถทั้งหมดของมันได้ ซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถทำงานที่มีความหมายได้
ไม่ว่าคุณจะพบว่า Outlook ไม่เปิดบน Windows 11 หรือ Windows 10 เราก็มีคำแนะนำนี้ให้คุณ
สิ่งที่ผู้ใช้กังวลมากที่สุดเกี่ยวกับปัญหานี้ก็คือ Outlook ไม่เปิดขึ้น และไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น จึงทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสน
เราจะพิจารณาสาเหตุทั่วไปบางประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้และให้คำแนะนำทีละขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อแก้ไข
1. ตรวจสอบการอัปเดตระบบ
- คลิก เริ่มต้น ปุ่มและเปิด การตั้งค่า app
- Choose windows Updateแล้วกด ตรวจหาการปรับปรุง ปุ่ม
- ติดตั้งการปรับปรุงใด ๆ ที่พบ
- เปิด Microsoft Office และตรวจสอบว่าสามารถเปิด Outlook ได้หรือไม่ ถ้าไม่ โปรดทำตามวิธีถัดไป
2 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดโปรแกรมและแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่างานของคุณได้รับการบันทึกแล้ว
- คลิก เริ่มต้น เลือก พลัง และเลือก เริ่มต้นใหม่.
- ลองเปิด Outlook อีกครั้งหลังจากกระบวนการรีสตาร์ทเสร็จสิ้น
3. ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืน PST เฉพาะ
ซ่อมแซม Outlook PST เป็นโซลูชันที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพสำหรับการแก้ไขปัญหา Outlook จะไม่เปิดขึ้นเนื่องจากสร้างขึ้นเพื่อการซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ข้อมูล Outlook โดยเฉพาะ
ซอฟต์แวร์นี้มีความหลากหลายสูง และยังสามารถแก้ไขปัญหาได้หาก Outlook ไม่เปิดบน Windows 10 หรือระบบปฏิบัติการอื่นๆ
ลองตรวจสอบคุณลักษณะ Remo Repair Outlook PST และดูว่าคุณลักษณะเหล่านี้สามารถช่วยคืนค่า Outlook ให้กลับสู่สภาวะปกติได้อย่างไร:
- สามารถซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ที่เสียหายหรือเสียหายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาที่ทำให้ Outlook ไม่สามารถเปิดได้
- รับประกันการกู้คืนของกล่องจดหมายทุกรายการ รวมถึงอีเมล รายชื่อ รายการปฏิทิน งาน บันทึก ฯลฯ
- ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับไฟล์ PST ขนาดใหญ่
- การกู้คืนรายการที่เลือก
- คุณสมบัติการซ่อมแซมไฟล์ PST ที่เข้ารหัส
- ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไข Outlook เปิดปัญหาไม่สำเร็จ:
- ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเรียกใช้ซอฟต์แวร์.
- คลิก เลือกไฟล์ PST ด้วยตนเอง ปุ่ม นำทางไปยังตำแหน่งที่เก็บไฟล์ PST ของคุณ เลือกและคลิก จุดเปิด (ใช้ตัวเลือก ค้นหาไฟล์ PST ทั้งหมด หากคุณไม่แน่ใจว่าอยู่ที่ไหน).
- หลังจากเลือกไฟล์ PST แล้ว ให้คลิก ถัดไป.
- เลือกวิธีที่คุณต้องการให้สแกน: สแกนปกติ or Smart Scan.
- กำหนดโฟลเดอร์ปลายทางแล้วคลิก ซ่อมแซม เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ
- เปิดใช้ Outlook อีกครั้งและตรวจหาปัญหา
หาก Outlook ไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณคลิกที่ไอคอน เมื่อใช้ซอฟต์แวร์นี้ คุณจะแก้ไขได้สำเร็จและเข้าถึงอีเมลสำคัญและข้อมูลกล่องจดหมายอื่นๆ ได้
ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนต่อไปกันดีกว่า การแก้ไขปัญหา Outlook วิธี:
4. เปิด Outlook ในเซฟโหมด
4.1. ใช้แป้นพิมพ์ลัด
- กดค้างไว้ Ctrl บนแป้นพิมพ์
- ดับเบิลคลิกที่ Outlook ไอคอน
- ปล่อยปุ่ม Ctrl คีย์เมื่อพร้อมท์ขอให้เริ่ม Outlook ใน Safe Mode ปรากฏขึ้น และคลิก ใช่.
- ตรวจสอบว่า Outlook เปิดได้สำเร็จใน Safe Mode หรือไม่
- ถ้าเป็นเช่นนั้นปัญหาคือ ส่วนใหญ่เกิดจาก Add-in ที่เสียหาย. คุณสามารถปิดใช้งาน Add-in ได้จากแอป Outlook หรือทำตาม วิธี #5นำเสนอด้านล่าง
4.2. ใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Run
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วคลิก OK หรือ Enter เพื่อเรียกใช้:
Outlook.exe /safe
เคล็ดลับ: หากคำสั่งด้านบนใช้ไม่ได้ ให้ลองใช้เส้นทางแบบเต็มไปยัง Outlook (เช่น C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX) โดยที่ XX คือหมายเลขเวอร์ชัน - หากแอปทำงานตามปกติใน Safe Mode ปัญหาอาจเกิดจาก Add-in ที่เสียหาย ทำตามวิธีที่ #5 สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน
หมายเหตุ: หาก Outlook ไม่เปิดขึ้นใน Safe Mode โปรดลองใช้วิธีอื่นที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้
5. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
- เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไปที่การตั้งค่าการป้องกัน
- ปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงและเลือกกรอบเวลาเพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
- ยืนยันการดำเนินการ จากนั้นลองเปิด Outlook อีกครั้ง
- เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้งเพื่อให้ระบบของคุณได้รับการปกป้อง
6. ปิดใช้งาน Add-in โดยใช้ Command Prompt
- กดปุ่ม Win และค้นหา cmd. เลือก Run as administrator ตัวเลือกสำหรับผลลัพธ์พรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX"
- แทนที่ XX ด้วยหมายเลขเวอร์ชันของ Microsoft Office ที่คุณติดตั้ง ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมี Office 2019 คำสั่งจะเป็น ซีดี “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”
- จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเรียกใช้และปิดใช้งาน Add-in:
outlook.exe /disableaddin:ADDIN_NAME
- แทนที่ ADDIN_NAME ด้วยชื่อของส่วนเสริมที่คุณต้องการปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อตรงกับที่ปรากฏในรายการ Add-in ของ Outlook
- ตอนนี้ Outlook จะเปิดขึ้นโดยไม่ต้องเปิด Add-in ที่เลือกไว้ ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหา Outlook ไม่เปิดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าปัญหาเกิดจาก Add-in ที่ถูกปิดใช้งาน
หมายเหตุ: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 สำหรับ Add-in ใดๆ ที่คุณต้องการลบ อย่าลืมรีสตาร์ท Outlook หลังจากปิดใช้งาน Add-in แต่ละตัวเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
7. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
แม้ว่าคุณจะมีปัญหาในการเปิด Outlook แต่การใช้คำแนะนำเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่และกลับเข้าสู่โปรแกรมได้:
- กด ชนะ คีย์พิมพ์ cmdและเลือกไฟล์ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ สำหรับพรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าจดหมาย:
control mlcfg32.cpl
- คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ ปุ่ม
- เลือกกระเป๋า เพิ่ม ปุ่มเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
- ใส่ชื่อแล้วคลิก OK.
- ทำตามข้อมูลบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ แล้วคลิก เสร็จสิ้น.
- เปิด Outlook โดยใช้โปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่:
outlook.exe /profile "PROFILE_NAME"
- แทนที่ ชื่อโปรไฟล์ ด้วยชื่อโปรไฟล์ Outlook ที่สร้างขึ้นใหม่
- ตอนนี้ Outlook ควรเปิดตามปกติ หากไม่มี ให้ตรวจสอบวิธีอื่นๆ
8. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook
- เปิด แผงควบคุม บนพีซีของคุณ แล้วเลือก โปรแกรมและคุณลักษณะ.
- ค้นหาตำแหน่ง Microsoft Office รายการและเลือก
- คลิกขวาเลือก เปลี่ยน จากนั้นเลือก ซ่อมแซม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล
- ลองเปิด Outlook อีกครั้ง
9. ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
- เปิด แผงควบคุมเลือก โปรแกรมและเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ.
- หา Microsoft Office ในรายการ คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ ดาวน์โหลด Microsoft Officeติดตั้ง และเรียกใช้ Outlook อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
เหตุใด Outlook จึงไม่เปิดใน Windows
Outlook ไม่เปิดอาจเกิดจากหลายปัญหา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการ ได้แก่ :
- ไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย – หากข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ Outlook เสียหาย อาจทำให้ซอฟต์แวร์หยุดทำงานตามปกติ
- ความขัดแย้งระหว่าง Add-in – Add-in ของบุคคลที่สามที่ติดตั้งใน Outlook บางครั้งอาจขัดแย้งกับแอปทำให้ล้มเหลวในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น
- ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย – หากใช้ Outlook เวอร์ชันเก่า อาจเกิดปัญหาความเข้ากันได้ ทำให้แอปหยุดทำงาน
- ความขัดแย้งระหว่างระบบและซอฟต์แวร์ – ความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ โปรแกรมอื่นๆ หรือการตั้งค่าความปลอดภัยอาจจำกัดการทำงานของ Outlook
ยิ่งผู้ใช้บางคนบ่นว่า Outlook จะไม่เปิดแบบออฟไลน์. เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ลบรายการโปรดในการนำทางเมล – ไปที่ รายละเอียด เมนูและยกเลิกการเลือก ห้องพักที่ชื่นชอบ ตัวเลือก
- สร้างไฟล์ OST ใหม่โดยใช้ไฟล์ รีโม OST เป็น PST Converter.
- ป้องกันความเสียหายของไฟล์ OST โดย ปิดแอพอย่างเพียงพอ และ หลีกเลี่ยงการซิงค์ไฟล์กับเซิร์ฟเวอร์หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า.
ประสิทธิภาพการทำงานของคุณอาจได้รับผลกระทบหาก Outlook ไม่เปิดขึ้นมา แต่ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดในบทความนี้ นอกจากนี้หาก เมล Windows 10 ไม่ซิงค์โปรดอ่านต่อเพื่อแก้ไขปัญหา
ฟอรั่มผู้ใช้
ข้อความ 0