Apple เรียกคืน iPhone 6s และ 6s Plus บางรุ่นหลังจากส่วนประกอบทำงานผิดพลาด

หลังจาก แป้นพิมพ์ผีเสื้อ MacBook และ แบตเตอรี่ ล่ม Apple ยอมรับปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น แต่คราวนี้ผู้ใช้ iPhone เป็นเหยื่อ ตามที่บริษัทระบุ iPhone 6s และ 6s Plus บางรุ่นมีปัญหาส่วนประกอบซึ่งทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้

Apple พบว่า iPhone 6s และ 6s Plus ที่จำหน่ายระหว่างเดือนตุลาคม 2018 ถึงสิงหาคม 2019 เป็นความผิดพลาด บริษัทเสนอบริการซ่อมแซมฟรีให้กับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว หากคุณใช้ iPhone 6s หรือ 6s Plus คุณสามารถไปที่ หน้าสนับสนุนของ Apple เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมฟรีหรือไม่

อย่างไรก็ตาม Apple ตั้งข้อสังเกตว่าความเสียหายทางกายภาพใดๆ เช่น หน้าจอแตก/แตกจะต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่ Apple จะสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ได้ ลูกค้าจะต้องชำระเงินสำหรับโพสต์การซ่อมเพิ่มเติมเหล่านี้ ซึ่ง Apple จะตรวจสอบว่าโทรศัพท์เข้าเกณฑ์หรือไม่และจะดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็น

หาก iPhone ของคุณมีความเสียหายใดๆ ที่บั่นทอนความสามารถในการซ่อมแซม เช่น หน้าจอแตก ปัญหานั้นจะต้องได้รับการแก้ไขก่อนใช้บริการ ในบางกรณี อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมเพิ่มเติม

- แอปเปิ้ล

Apple ไม่ได้เปิดเผยสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา และบริษัทไม่ได้เปิดเผยว่าส่วนใดที่มีปัญหา เราจะต้องรอแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจาก Apple เพื่อทราบเกี่ยวกับปัญหานี้