Apple เสนอบริการซ่อมคีย์บอร์ดฟรีสำหรับคีย์บอร์ดที่พังใน MacBooks และ MacBook Pros รุ่นล่าสุด
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
นับเป็นปีที่ยากลำบากสำหรับ Apple ในแง่ของคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ บริษัทต้องเผชิญกับการฟันเฟืองครั้งใหญ่จากผู้ใช้ที่ทำให้ iPhone รุ่นเก่าทำงานช้าลง และตอนนี้บริษัทต้องโทษว่าเป็นเพราะคีย์บอร์ดเสีย
ปัญหาเกิดขึ้นในปี 2016 เมื่อ Apple ตัดสินใจปรับปรุงแป้นพิมพ์ MacBook อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ กลับไม่เป็นไปตามที่ Apple ชื่นชอบ และผู้ใช้ก็เริ่มบ่นเกี่ยวกับปัญหาคีย์บอร์ดหลังจากนั้นไม่นาน กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่ปี 2018 ในที่สุด Apple ก็ยอมรับว่านี่เป็นปัญหาด้านการผลิตและให้บริการซ่อมแซมฟรีแก่ผู้ใช้ ด้านล่างนี้คือรายการอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์โปรแกรมซ่อมคีย์บอร์ดฟรี
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15 นิ้ว, 2016)
- MacBook Pro (15 นิ้ว, 2017)
หากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อปเครื่องใดเครื่องหนึ่งเหล่านี้และประสบปัญหา ให้ไปที่ Apple Store ที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณ จากนั้น Store จะตรวจสอบแป้นพิมพ์และสลับคีย์หรือแป้นพิมพ์ทั้งหมดตามสถานการณ์ โปรดทราบว่าจะใช้เวลาสักครู่เพื่อที่คุณจะไม่ได้รับแล็ปท็อปคืนภายในสองสามวัน Apple ยังยืนยันด้วยว่าการซ่อมคีย์บอร์ดเหล่านี้จะครอบคลุมตั้งแต่สี่ปีหลังจากวันที่ซื้อครั้งแรกของคุณ โดยไม่คำนึงถึงสถานะการรับประกัน
ไม่ว่า Apple จะพูดหรือทำอะไรก็ตาม ก็ไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าบริษัทขาดการควบคุมคุณภาพ ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาด ดูเหมือนว่า Apple กำลังตัดมุมเพื่อให้ทันกำหนดเวลาซึ่งอาจไม่ดีในระยะยาว
ถนน: ขบเคี้ยวเทค
