Microsoft återbetalar Surface Pro 3 batterigarantiavgifter
1 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Microsoft har har nyligen bekräftat och fixat det nya LGC-batteriproblemet med Surface Pro 3 vilket orsakade extremt snabb batteriurladdning och kunde lämna batteriet urladdat från fullt till tomt på mindre än en och en halv timme.
Microsoft vägrade initialt att erkänna problemet, vilket ledde till att vissa användare betalade upp till 450 USD i ersättningsavgifter för garantin.
Nu rapporterar Neowin att Microsoft har kontaktat några av dessa konsumenter och utfärdat en återbetalning till dem.
"Vi har samlat in ytterligare information om vilka kunder som påverkades och är angelägna om att se till att de personer som upplevde det här problemet tas om hand," Microsoft skriver på deras hemsida. "Vi har kontaktat dessa kunder och alla återbetalningar behandlades i oktober 2016."
Den senaste firmwareuppdateringen löser problemet, men om du har betalat för en reparation utanför garantin och inte har fått ett e-postmeddelande som meddelar dig om återbetalningen bör du kontakta Microsoft Support här.
