Microsoft bekräftar de senaste batteriproblemen i Surface Pro 3

Igår rapporterade vi om nytt/gammalt Surface Pro batteriproblem som dök upp igen – eller snarare – äntligen nådde bristningsgränsen för en massa frustrerade Surface Pro 3-användare. Detta Surface Pro 3-utgåva - liknande det som var enligt uppgift fixad av Microsoft förra månaden– förhindrar Surface Pro 3-användare från att utnyttja enhetens fulla laddningskapacitet.

Till skillnad från föregående nummer påverkar det inte användare av batterier levererad av Simplo, endast de av användare som använder LGC-batterier. Även om man från början trodde att dessa rapporter härrörde från Surface-firmwareuppdateringen som var tänkt att fixa Simplo-batteriproblemet, verkar det som att problemet inte är relaterat – om Microsofts uttalande här är korrekt.

Vi är medvetna om ett batteriproblem som påverkar ett begränsat antal Surface Pro 3-användare. Vi kan bekräfta att problemet som påverkar dessa kunder inte orsakades av programuppdateringarna som utfärdades den 29 augusti. Vårt team undersöker aktivt problemet för att fastställa orsaken och hitta en lösning. Vi kommer att publicera en uppdatering så snart vi har mer information att dela med oss ​​av.

Även om en bekräftelse från Microsoft att det verkligen finns ett problem med deras hårdvara är bra, gör den ingenting för att fixa de konsekventa och irriterande problemen som Surface-linjen har haft med batteritiden. Microsofts batterier kanske inte sprängs härnäst, men det har blivit tydligt att batteritekniken (både hårdvara och drivrutiner) som används i Surface Pro 5 och Surface Book är något Microsoft borde ta en ordentlig och lång titt på.