HP tillkännager ett världsomspännande frivilligt batteriåterkallningsprogram
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
HP tillkännagav förra veckan ett världsomspännande frivilligt säkerhetsåterkallelse- och utbytesprogram för vissa bärbara datorers batterier. De berörda batterierna levererades med specifika bärbara datorer från HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario och HP Pavilion som såldes över hela världen från mars 2013 till augusti 2015.
Dessa batterier har potential att överhettas, utgöra en brand och risk för brännskador för kunder. Eftersom dessa batterier utgör en brand- och brännrisk är det oerhört viktigt för kunderna att kontrollera om deras batterier är påverkade och att omedelbart sluta använda de berörda batterierna.
Kunder kan fortsätta att använda sin bärbara dator utan att batteriet är installerat genom att ansluta den bärbara datorn till extern ström. HP:s främsta angelägenhet är våra kunders säkerhet. HP meddelar proaktivt kunderna och kommer att tillhandahålla ett ersättningsbatteri för varje verifierat, kvalificerat batteri utan kostnad. För kunder med 10 eller fler potentiellt påverkade batterier har HP infört en process för att hjälpa till med validering och beställningsprocessen. För detaljer, se fliken FAQs på denna webbplats.
Inte alla batterier i alla HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario och HP Pavilion Notebook-datorer påverkas. För att kontrollera om din bärbara HP-dator är påverkad, ladda ner detta verktyg från HP.
Kolla detta Sida för mer information.
