Facebook, Google и Twitter предпринимают шаги по борьбе с распространением дезинформации о коронавирусе

Коронавирус штурмом захватил мир, и страны изо всех сил пытаются контролировать распространение вируса. К сожалению, вирус — не единственное, что распространяется, поскольку в социальных сетях наблюдается всплеск контента, связанного со вспышкой. Хотя большая часть из них безвредна и предназначена только для того, чтобы сообщить всем о вспышке, все еще существует много дезинформации и фальшивых новостей о коронавирусе.

Увидев это, Facebook, Google и Twitter решили поторопиться и обуздать распространение дезинформации. Сразу после того, как ВОЗ официально объявленный Вспышка коронавируса является международной чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, Google подтвердил, что компания будет показывать SOS-оповещение каждый раз, когда кто-то выполняет поиск, связанный со вспышкой. Оповещение SOS будет включать в себя последние обновления от ВОЗ, советы по безопасности, информацию и ресурсы.

Сегодня мы запустили SOS-оповещение с @ Кто, чтобы сделать ресурсы о #коронавирус легко доступный. Когда люди ищут соответствующую информацию на @google, они найдут оповещение на странице результатов с прямым доступом к советам по безопасности, информации, ресурсам и обновлениям Twitter от ВОЗ.

- Google Communications (@Google_Comms) 30 января 2020

Google также пожертвовал 250,000 800,000 долларов Китайскому Красному Кресту, чтобы помочь в его усилиях, и собрал более XNUMX XNUMX долларов от сотрудников Google.

Чтобы помочь поддержать усилия по оказанию помощи, @Googleorg предоставил Китайскому Красному Кресту прямой грант в размере 250,000 XNUMX долларов США. Кроме того, мы запустили внутреннюю кампанию, призывающую сотрудников Google делать пожертвования. Уже, https://t.co/ldmgae16C7 и гуглеры собрали более 800 тысяч долларов США (3.5 миллиона юаней).

- Google Communications (@Google_Comms) 30 января 2020

Facebook, с другой стороны, предпринял шаги, чтобы развенчать теории заговора на своей платформе. Компания будет использовать Face Check, чтобы уведомлять пользователей о фейковых новостях, связанных с вирусом.

Мы также начнем удалять контент с ложными утверждениями или теориями заговора, которые были отмечены ведущими мировыми организациями здравоохранения и местными органами здравоохранения и которые могут причинить вред людям, которые им верят.

Мы делаем это в качестве расширения наших существующих политик по удалению контента, который может причинить физический вред.

Мы сосредоточены на заявлениях, которые призваны препятствовать лечению или принятию соответствующих мер предосторожности. Сюда входят утверждения, связанные с ложным лечением или методами профилактики, например, питье отбеливателя излечивает коронавирус, или заявления, создающие путаницу в отношении доступных ресурсов здравоохранения.

– что его цель

Отношение Facebook к дезинформации, связанной с коронавирусом, более агрессивно, чем к другим его инициативам, таким как подавление антипрививочников в Facebook. Компания использовала проверку фактов для борьбы с теориями заговора против вакцин, но они все еще разрешены на платформе.

Twitter также начал действовать сразу после того, как в связи с вирусом была объявлена ​​международная чрезвычайная ситуация. Компания установила партнерские отношения с организациями в 14 странах, включая США, Австралию и Японию, и заявляет, что будет расширяться до большего количества мест «по мере необходимости».

Мы хотим помочь вам получить доступ к достоверной информации, особенно когда речь идет об общественном здравоохранении.

Мы скорректировали нашу поисковую строку в ключевых странах по всему миру, чтобы отображать авторитетные источники здоровья, когда вы ищете термины, связанные с новыми #коронавирус. pic.twitter.com/RrDypu08YZ

— Глобальные правительственные дела (@GlobalAffairs) 29 января 2020

Мы запустили новую специальную поисковую строку, чтобы гарантировать, что когда вы обратитесь в службу за информацией о #coronavirus, вы в первую очередь встретите достоверную и авторитетную информацию.

– Twitter

Twitter отметил, что компания не видела «значительных скоординированных попыток распространения дезинформации» на платформе, но за последние четыре недели было опубликовано более 15 миллионов твитов, посвященных вспышке.

Хотя усилия всех технологических гигантов заслуживают похвалы, их все же слишком мало, поскольку все популярные платформы социальных сетей столкнулись с всплеском дезинформации, связанной с вирусом. В конце концов, все сводится к человеку и его способности понимать, что каждый вирусный твит или новость не обязательно являются правдой.