Documente de imprimantă în așteptare: 12 cele mai bune remedieri

Pictograma timp de citire 4 min. citit


Cititorii ajută la sprijinirea MSpoweruser. Este posibil să primim un comision dacă cumpărați prin link-urile noastre. Pictograma Tooltip

Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe

Documente de imprimantă în așteptare

Documentele de imprimantă care așteaptă la coadă pot fi enervante și vă pot împiedica productivitatea. Iată cum să remediați această problemă în 12 pași simpli.

Cum să remediați eroarea de așteptare a documentelor imprimantei

Soluția 01: Anulați manual documentul curent

  1. Operatii Deschise Setări cont pe computerul dvs. Windows.
  2. Selectați Imprimante și scanere.
  3. Alege numele imprimantei dvs din listă.
  4. Faceţi clic pe Deschideți coada de imprimare.
Deschide coada
  1. Selectați sarcina de imprimare problematică evidențiind-o.
  2. Selectați Document și faceți clic pe Anulare.
  3. Acest lucru ar trebui să anuleze manual sarcina curentă și veți găsi imprimanta răspunde la cel nou.

Soluția 02: Verificați dacă imprimanta are suficientă cerneală și hârtie

Umpleți cartușul de cerneală și adăugați numărul necesar de pagini dacă este necesar.

Soluția 03: Reporniți spoolerul de imprimare

  1. Anunturi ferestre din + R tastele pentru a deschide Alerga cutie.
  2. Tip services.msc în casetă și faceți clic pe OK.
  3. Din lista de servicii, selectați Imprimantă Spooler.
  4. Faceți clic dreapta pe ea și selectați Stop.
Spooler de imprimare
  1. Acum, lansați File Explorer și navigați la acest folder:
    C:\Windows\System32\spool\printers
  2. Ștergeți tot conținutul acestui folder pentru a elimina toate sarcinile din coadă. Dar aveți grijă să nu ștergeți folderul în sine.
Ștergeți elementele din folderul imprimantei
  1. Acum, reporniți computerul și urmați pașii 1 la 3.
  2. Faceți clic dreapta pe Imprimantă Spooler și selectați Repornire.
  3. Din nou, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăţi.
  4. Selectați Tipul de pornire as Automat.

Soluția 04: Rulați Depanarea imprimantei

  1. Operatii Deschise Setări cont a computerului dvs.
  2. Alege Sistem din panoul din stânga și faceți clic pe Depanarea.
  3. Selectați Alt instrument de depanare și faceți clic pe Alerga butonul de lângă butonul Imprimanta opțiune.
Printer troubleshooter
  1. Urmați instrucțiunile pentru a remedia problema.

Soluția 05: Actualizați și reinstalați driverele de imprimantă

  1. Du-te la Manager de dispozitiv din meniul Start.
  2. Faceți dublu clic pe Tipărire cozi pentru a extinde lista.
  3. Faceți clic dreapta pe numele imprimantei dvs Și alegeți Actualizați driver-ul.
Actualizați driverul de imprimantă
  1. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de actualizare.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, trebuie să reinstalați driverele.

  1. Pentru asta, selectați Dezinstalați dispozitivul pentru a elimina curentul drivere de imprimantă din sistem.
  2. Repornire ta calculator.

Va instala automat cele mai recente drivere la detectarea dispozitivului dvs.

Soluția 06: Activați setarea Utilizați imprimanta offline

  1. Deschideți Windows Setări cont pe calculatorul tau.
  2. Selectați Bluetooth și dispozitive din panoul de navigare din stânga.
  3. În partea dreaptă a aceleiași pagini, alegeți Imprimante și scanere opțiune.
  4. Selectați numele imprimantei pe care o utilizați.
  5. Faceţi clic pe Deschideți coada de imprimare pentru a deschide o nouă fereastră.
  6. Dati click pe Imprimanta opțiunea din meniul de sus.
  7. Dezactivați Utilizați imprimanta offline opțiune.
Imprimantă offline

Soluția 07: Verificați dacă există conflicte software

Antivirusul dvs. ar putea interfera cu imprimanta dvs. Deci, ar trebui să-l dezactivați temporar pentru a verifica dacă problema de așteptare a documentelor imprimantei dispare.

Dacă da, problema este cu software-ul. În acest caz, ar trebui să găsiți un alt antivirus.

Soluția 08: Actualizați sistemul de operare al computerului

  1. Apăsaţi ferestre din + I chei.
  2. Din ecranul de pornire, faceți clic pe Windows Update din colțul din dreapta sus.
  3. Dati click pe Verifica pentru actualizare butonul.
  4. Dacă este disponibil, descărcați-l și asigurați-vă că computerul este actualizat.
Actualizați ferestrele

Soluția 09: Utilizați un cablu sau un port diferit pentru conexiunea prin cablu

Dacă utilizați un cablu USB pentru a vă conecta computerul și imprimanta, încercați să utilizați altul și vedeți dacă problema este rezolvată.

De asemenea, puteți conecta cablul la un alt port USB.

Soluția 10: Ajustați setările imprimantei

Ar trebui să verificați setările de bază, cum ar fi dimensiunea exactă a hârtiei, orientarea și altele. De la imprimantă Proprietăţi, puteți, de asemenea, să dezactivați caracteristici avansate de imprimare.

Soluția 11: Actualizați firmware-ul imprimantei

  1. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la Wi-Fi or LAN.
  2. Du-te la Setări cont a imprimantei dvs.
  3. Consultați manualul pentru a găsi secțiunea cu actualizări de firmware.
  4. Selectați Verifica pentru actualizare sau opțiuni similare pentru a-l actualiza.

Notă: Nu închideți imprimanta în timpul actualizării, deoarece aceasta poate cauza deteriorarea permanentă a dispozitivului.

Soluția 12: Rulați HP Print and Scan Doctor pentru imprimante HP

  1. Descărcați și instalați gratuit Doctor de imprimare și scanare HP instrument.
  2. Pornește instrument și faceți clic pe acasă.
  3. Alege imprimantă asta e problema.
  4. Selectați Remediați imprimarea pentru a începe scanarea pentru probleme.
  5. Rezultatele testului vor fi afișate cu un marca X.
  6. Urmați instrucțiunile pentru a remedia problema.
  7. Dacă are succes, instrumentul va afișa Problemă la coada de imprimare a fost rezolvată mesaj.
Coada de imprimare a fost fixată
Credit imagine: Suport pentru HP
  1. Apasă pe Test de imprimare butonul pentru a verifica dacă eroarea imprimantei este remediată sau nu.

Citiri suplimentare:

Deci, acum știți cum să remediați eroarea de așteptare a documentelor imprimantei. Nu uitați să vă împărtășiți experiența sau alte rezoluții în comentariile de mai jos.

Mai multe despre subiecte: imprimantă