Microsoft face acest lucru potrivit pentru proprietarii de Surface Pro 4 afectați de Flickergate
2 min. citit
Publicat în data de
Distribuiți acest articol
Îmbunătățiți acest ghid
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe
În februarie am raportat despre un val în creștere de plângeri de pe forumurile de asistență Microsoft pentru utilizatorii care se confruntă cu probleme de pâlpâire a ecranului cu Surface Pro 4
Firul a fost generat de anul trecut și a continuat pentru peste 100 de pagini fără o rezoluție concludentă.
Utilizatorii au observat că acest lucru se poate întâmpla adesea din cauza procesorului care rulează în mod inexplicabil la 100%, iar unii au recurs la răcirea dispozitivelor în congelatoare.
Problema a fost supranumită flickergate și un site web a fost creat pentru ca utilizatorii să își prezinte dispozitivele și să-și spună poveștile.
„Suntem conștienți de faptul că unii clienți au experimentat o pâlpâire a ecranului pe Surface Pro 4 și monitorizează îndeaproape situația”, a spus Microsoft. marginea.
Acum Microsoft are a lansat un program de înlocuire pentru dispozitivele Surface Pro 4 afectate de problemă, care va acoperi dispozitivele până la 3 ani de la data achiziției.
„Am auzit feedbackul dumneavoastră și, după o examinare atentă, am stabilit că un mic procent de dispozitive Surface Pro 4 prezintă o pâlpâire a ecranului care nu poate fi rezolvată cu o actualizare a firmware-ului sau a driverului”, a menționat Microsoft.
Brandul Microsoft Surface a avut un trecut cu carouri când vine vorba de fiabilitate, cu Consumer Reports panning marca pentru fiabilitate.
Din fericire, Microsoft susține că laptopul Surface și dispozitivele mai noi par să fi funcționat în mare măsură. Pe lângă un set inițial de probleme cu Surface Pro 2017, au fost raportate puține probleme larg răspândite.
Sunt mulți dintre cititorii noștri afectați? Anunțați-ne mai jos.
Prin intermediul Acostament
