Cum să remediați problemele Cortana pe Windows 10

Cortana pentru Windows 10 este numele pe care Microsoft îl dă serviciului de căutare încorporat pentru sistemul de operare, precum și asistentului virtual. Cortana nu numai că funcționează pentru a vă ajuta să vă găsiți datele stocate local, dar serviciul îi ajută și pe utilizatori să-și organizeze ziua și funcționează ca un tablou de bord pentru anumite servicii precum LinkedIn. Ca rezultat, poate fi puțin dureros dacă Cortana începe să acționeze pe computer sau tabletă.

Cu toate acestea, deoarece ați ajuns atât de departe, presupunem că doriți de fapt să găsiți o modalitate de a repara asistentul personal rătăcit. În funcție de gravitatea problemei, unul sau toți acești pași ar trebui să ajute la rezolvarea problemei.

Am scris deja un ghid pentru remediere Probleme cu aplicația de căutare din Windows 10, deoarece există o suprapunere, poate doriți să încercați mai întâi unele dintre aceste remedieri. Postarea este legată aici pentru confortul dumneavoastră.

Cu mai mult timp, iată câteva dintre sfaturile noastre pentru a repara Cortana pe Windows 10.

1) Încercați să vă deconectați și apoi să vă conectați din nou

Aceasta ar putea părea o soluție banală, dar având în vedere că Cortana este conectată la contul dvs. Microsoft, aceasta ar trebui să aibă efectiv același efect ca și „oprirea și repornirea acesteia” pe o piesă hardware. Ca o extensie a acestui lucru, puteți încerca, de asemenea, să creați un nou cont Microsoft sau să vă conectați cu un cont Microsoft alternativ pe computer pentru a vedea dacă problema este una inerentă contului dvs. în sine.

2) Încercați instrumentul de depanare a meniului Start

Microsoft are o aplicație de depanare pentru utilizatorii care se confruntă cu probleme cu meniul Start și/sau Cortana, o puteți descărca aici de la Microsoft și vezi dacă rezolvă problema ta.

3) Verificați actualizările

Microsoft adesea erori și plângeri comune cu actualizări cumulate și actualizări de caracteristici, cum ar fi Actualizarea Windows 10 Anniversary sau actualizarea Windows 10 Creators. Verificați dacă aveți o actualizare în așteptare în aplicația de setări navigând la Setări > Actualizare și securitate > Actualizare Windows. Dacă o faci, ar trebui să-l instalezi și să vezi dacă rezolvă problemele pe care le întâmpinați în prezent.

4) Folosiți Editorul Registrului

Această remediere este una foarte specifică care se aplică dispozitivelor care rulează Windows 10 Anniversary Update. Dacă nu puteți porni Cortana anual în timp ce vă aflați într-o regiune acceptată de Cortana, atunci puteți încerca pașii următori pentru ca acesta să se activeze singur.

1. Deschideți editorul de registry tastând „Regedit” în caseta de căutare.
2. Navigați la următoarea cheie „HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
3. Verificați următoarele chei. „CanCortanaBeEnabled și „CortanaConsent” și asigurați-vă că sunt setate la „1”. În unele dispozitive, ar putea exista o cheie „BiBingSearchEnabled”. Dacă există, asigurați-vă de asemenea că este setată la 1 și nu la 0.
4. Reporniți computerul pentru a aplica modificările

 5) Resetați computerul

Acesta este un ultim șanț, un fel de efort final. Dacă ați încercat toți pașii, inclusiv cei incluși în remedierea articolului de căutare, este posibil să nu aveți de ales decât să resetați și să reîmprospătați computerul cu Windows 10.

Acest lucru se poate face navigând la Setări > Actualizare și securitate > Resetați acest computer. Acest lucru ar trebui să rezolve orice problemă cu instalarea Windows, presupunând că ați confirmat că problema nu se află în contul dvs. Microsoft.

---

V-a ajutat acest lucru să vă remediați problemele cu Cortana? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.