O CEO Butterfield diz que a Microsoft tem uma preocupação prejudicial com o Slack, diz que o Slack ameaça o negócio de produtividade de colaboração de US$ 40 bilhões por ano da Microsoft

Slack pode estar se arrependendo dando as boas-vindas à Microsoft ao negócio de colaboração empresarial desde 2016.

O anúncio de página inteira deles dizia:

Caro Microsoft,

Uau. Grandes novidades! Parabéns pelos anúncios de hoje. Estamos genuinamente empolgados por ter alguma competição.

… e continuou por vários longos parágrafos depois, observando que não eram recursos, mas amor, o que era importante, e que o Slack estava aqui para ficar.

Parece que desde então o Slack está sentindo algum calor, com o CEO Stewart Butterfield dizendo a beira que “a Microsoft talvez esteja doentiamente preocupada em nos matar, e o Teams é o veículo para fazer isso”.

Butterfield chamou o Microsoft Teams de um concorrente principalmente do Zoom, não do Slack, dizendo que “a Microsoft se beneficia da narrativa de que o Teams é muito competitivo com o Slack. Embora a realidade seja principalmente um serviço de chamadas de voz e vídeo.”

Ele reclamou da Microsoft comparando explicitamente seus usuários ativos diários com os do Slack, algo que o Slack afirmou repetidamente não ser um número significativo.

Butterfield até acusou a Microsoft de ser deliberadamente enganosa e ameaçou com uma queixa antitruste. O preço das ações da empresa caiu 8.4% em 19 de novembro, depois que a Microsoft disse que o Teams tinha mais de 20 milhões de usuários ativos diários, muito mais do que os 12 milhões de usuários que o Slack relatou em outubro.

“Nenhuma empresa de software jamais fez isso”, explica Butterfield. “Tipo, talvez no auge, a Oracle faria algo assim… Mas literalmente, ninguém mais faria isso. A Microsoft nunca fez isso antes.”

Microsoft disseram recentemente que passaram de 75 milhões de usuários ativos diários, enquanto o Slack não atualiza seu número DAU desde outubro do ano passado.

Butterfield afirma que a Microsoft é um alvo exclusivo do Slack, dizendo que Jared Spataro, vice-presidente corporativo do Microsoft 365, se envolveu em um "bando de conversa fiada sobre como o Slack não é muito bom", mas não atacou outras empresas.

Apesar de alegar que a Microsoft está atacando o Slack de forma inadequada, Butterfield também afirmou que um “Slack incrivelmente bem-sucedido” ameaçaria o império de produtividade da Microsoft.

“Em um universo diferente em que o Slack é incrivelmente bem-sucedido nos próximos dois anos e 98% dos trabalhadores do conhecimento usam o Slack, isso importa para a Microsoft porque a importância relativa do e-mail diminui enormemente”, explica Butterfield. “Se o e-mail se tornar menos importante, toda essa unidade de negócios de produtividade de colaboração de US$ 35, US$ 40 bilhões por ano estará ameaçada.”

Se Butterfield estiver certo, parece bastante apropriado que a Microsoft defenda seu mercado, não é? O que nossos leitores pensam? Deixe-nos saber abaixo.