10 melhores ferramentas de vendas de IA em 2024

Manter-se competitivo no cenário de vendas em constante mudança pode ser uma tarefa difícil, mas empregar o poder da tecnologia de ponta simplifica isso. A Inteligência Artificial (IA) mudou o jogo das vendas para sempre, ajudando as equipes de vendas a otimizar seus processos, tomar decisões com base em dados reais e impulsionar o crescimento da receita.

Este guia irá se aprofundar na escolha da melhor IA para vendas, ajudando você a escolher a opção perfeita para sua empresa.

Durante nossa fase de pesquisa completa, encontramos um relatório muito esclarecedor e valioso chamado Relatório de tendências de vendas de 2023 criado pela HubSpot.

O instantâneo acima vem do Capítulo 4 do relatório HubSpot, mostrando o métricas mais críticas que exigem rastreamento em 2023. Todos os fatores mencionados acima têm um impacto real e substancial na capacidade de sua equipe de vendas converter leads, e a IA pode ajudar nessas tarefas.

Abaixo, você pode observar outro estudo crítico de mercado criado pela McKinsey & Company, abrangendo Marketing e alcance de vendas alimentados por IA com IA generativa. O gráfico apresentado a seguir foi construído com base nas respostas dos executivos seniores à seguinte afirmação: Compartilhe seu ROI/impacto estimado que essas ferramentas teriam se implementadas em sua organização.

O gráfico de dados abaixo é um conglomerado de todas as suas respostas:

Como você pode ver, identificação de leads, otimização de marketing, e o alcance personalizado são os principais concorrentes aqui, mostrando que os líderes do setor consideram essas áreas de negócios as mais influenciadas pela integração da IA ​​generativa.

Para garantir uma concorrência leal, usar IA no seu negócio de vendas tornou-se um requisito e não simplesmente uma opção. Para fazer isso sem muitos problemas, criamos um guia completo sobre o assunto, dando a você acesso a 10 das melhores ferramentas de IA para vendas. Vamos mergulhar de cabeça!

1. Einstein GPT – Melhor ferramenta de vendas de IA em geral

Einstein GPT é a potência de IA da Salesforce, assume a liderança como a melhor ferramenta de vendas de IA de 2023 e promete revolucionar as conversas e táticas de vendas. Esta ferramenta poderosa é conhecida por sua versatilidade e recursos avançados de IA, tornando-a uma das melhores ferramentas para equipes de vendas.

Basicamente, o Einstein GPT garante que os profissionais de vendas possam gerar pontuação preditiva de leads analisando vastos conjuntos de dados para identificar quaisquer leads que possam ser facilmente convertidos em clientes. Esse processo economiza um tempo significativo e ao mesmo tempo torna o esforço de vendas mais eficiente e focado no que mais importa: as taxas de conversão.

A automação é outro recurso vital integrado ao Einstein GPT. Esse processo pode automatizar tarefas rotineiras ou demoradas, permitindo que a equipe de vendas se concentre em aspectos mais críticos, como criar relacionamentos com clientes e fechar negócios. Os recursos de automação encontrados neste aplicativo de IA garantem que o envio de e-mails de acompanhamento, a atualização dos registros de CRM e a priorização de tarefas sejam gerenciados de maneira fácil e eficiente.

O que faz o Einstein GPT se destacar da multidão de softwares que testamos é sua capacidade de integração perfeita ao Salesforce CRM. Se sua empresa já usa Salesforce, o emprego desta poderosa ferramenta de IA pode ser feito de forma natural e rápida. Adicionar IA ao seu processo de CRM pode otimizar as operações de vendas da sua empresa com base em dados.

Ainda mais, o Einstein GPT não se limita a um tipo específico de negócio, pois pode se adaptar a diversos setores e oferecer melhor desempenho à sua equipe de vendas, por isso não hesite em explorá-lo mais a fundo!
Prós

• Integra-se perfeitamente com o Salesforce para pontuação preditiva de leads, automação, etc.
• Melhora o seu Salesforce CRM com recursos avançados de IA
• Ele pode ser personalizado para uma variedade de tipos de negócios

Desvantagens

• Implementar e utilizar esta ferramenta exigirá algum treinamento

Obtenha o GPT do Einstein

2. Clari – Previsão precisa de receita com IA

No mundo das vendas, a precisão e exatidão da sua equipe na previsão de receitas podem fazer ou quebrar uma empresa, e é aqui que nossa segunda ferramenta de vendas de IA, Clari, entra. Este software é especializado em operações inteligentes de receita e é conhecido por sua notável capacidade de criar previsões de receita altamente precisas.

Um dos principais pilares de capacidade do Clari é a capacidade de unificar dados de diversas fontes e apresentá-los de forma fácil de entender, simplificando e agilizando o processo de projeções financeiras. Integra-se sem problemas com o seu CRM, automação de marketing e até sistemas econômicos, reunindo todos os dados em um hub central. A IA então analisa essas informações e cria previsões.

A Clari também pode fornecer uma compreensão granular de seus fluxos de receita e segmentar as informações por produto, região, equipe de vendas, etc. Outra vantagem significativa que observamos durante nossa fase de testes são seus recursos de previsão em tempo real.

Os líderes de vendas podem ver previsões de receitas em tempo real, o que pode fazer uma enorme diferença, especialmente para decisões urgentes.

Clari também oferece muitas ferramentas que cobrem a análise de desempenho de vendas para completar esta excelente ferramenta. Esse processo pode identificar a área em que seus representantes de vendas precisam de treinamento ou suporte, agilizando assim todo o processo a longo prazo.
Prós

• Excelente no fornecimento de previsões exatas de receita com análises baseadas em IA
• Pode unificar dados de diversas fontes, oferecendo um centro de informações centralizado
• Fornece previsões em tempo real para tomadas de decisão rápidas

Desvantagens

• O uso dos recursos avançados do Clari requer experiência nos processos de negócios

Obter Clari

3. Gong.io – Elevando as conversas de vendas com IA

Gong.io é o terceiro em nosso guia, o que o torna um dos melhores softwares de vendas de IA. Este aplicativo fornece ao seu departamento de vendas uma plataforma incomparável em tempo real para analisar ligações e reuniões de vendas.

Gong.ai oferece aos usuários um fantástico treinamento e capacidade de análise de tendências, garantindo que o departamento de vendas aprimore a comunicação, identifique tendências emergentes e melhore o desempenho dos representantes de vendas. Usar o Gong.ai é como ter um coach de vendas virtual perfeitamente integrado ao seu sistema operacional, que pode aconselhar com base em dados reais, melhorando assim suas estratégias de vendas e taxas de conversão.

Este poderoso software de IA não se limita simplesmente a analisar chamadas. Ele cobre todos os aspectos e nuances da interação de vendas, detectando dicas sutis nas conversas e informando sobre o que funciona e precisa ser melhorado. Esse tipo de insight garante que as equipes de vendas possam personalizar sua abordagem para clientes individuais e tenham a melhor chance de criar um relacionamento mutuamente benéfico.

Gong.io também possui recursos preditivos, usando análises para prever os resultados das vendas com precisão. Ao testar este software, ficamos surpresos com o quão completas eram as previsões de vendas. Pudemos ver facilmente onde estão nossos esforços de vendas, o que nos ajudou a tomar melhores decisões para otimizar nosso funil de vendas. Você pode aproveitar o poder do Gong.ai hoje, então não hesite!
Prós

• Fornece análise em tempo real de conversas de vendas
• Ele atua como um treinador de vendas virtual com conselhos úteis e precisos
• Ajuda na tomada de decisões baseadas em dados
• Ele permite que você crie relacionamentos mais fortes com os clientes

Desvantagens

• Os recursos avançados estão incluídos na versão Premium
• A versão premium pode ser muito cara para algumas pequenas empresas

Obtenha Gong.io

4. Vendas Viva – IA da Microsoft para produtividade de vendas

Vendas Viva é um aplicativo de vendas de IA criado pela Microsoft, ocupa a 4ª posição em nossa lista das melhores ferramentas neste tópico e comprova a experiência da Microsoft em IA. Assim como aplicativos semelhantes, o Viva Sales foi projetado para capacitar equipes de vendas com recursos de IA.

Durante nossos testes, o Viva Sales se destacou por sua capacidade de criar insights valiosos sobre vendas e interações com clientes. Ele faz isso analisando grandes conjuntos de dados e oferecendo as melhores sugestões para otimizar estratégias de vendas. Esses elementos incluem ensinar uma comunicação eficaz, identificar oportunidades potenciais de upsell e sugerir o melhor momento para fazer o acompanhamento.

Outro aspecto vital do Viva Sales é sua capacidade de integração perfeita com Microsoft 365 e Dynamics 365. Esse recurso garante que sua equipe de vendas possa acessar todas as ferramentas necessárias na mesma interface.

O Viva Sales também nos impressionou pelas funcionalidades de análise de relacionamento, essenciais para construir relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes. O hub central combina todas as informações e fornece uma visão geral útil, incluindo informações sobre clientes, preferências, pontos de contato e possíveis pontos problemáticos. Isso garante que seus representantes de vendas possam personalizar a interação com o cliente para criar confiança e fidelidade.
Prós

• Integra-se perfeitamente com o Microsoft 365 e o Dynamics 365, garantindo maior produtividade
• Fornece aos usuários uma visão de 360 ​​graus das interações com os clientes
• Oferece insights e sugestões em tempo real para melhorar as estratégias de vendas e a comunicação

Desvantagens

• Embora seja vantajoso para os usuários da Microsoft, pode exigir adaptações diferenciadas a essas ferramentas caso a empresa ainda não utilize esses serviços

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5. Freshsales – CRM inteligente com integração de IA

Freshsales garante o 5º lugar em nossa lista das melhores ferramentas de vendas de IA em 2023, garantindo integração total da IA ​​ao software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Este aplicativo oferece aos usuários uma opção de CRM inteligente que simplifica o gerenciamento de leads, rastreamento de interação e automação de tarefas, liberando tempo para outras tarefas.

Este software se destaca das demais opções desta lista; o sistema de pontuação de leads baseado em IA cria leads com base em vários critérios e atribui pontuações específicas que determinam sua prioridade. Esse recurso garante que sua equipe de vendas saiba qual tarefa requer total atenção e em que momento, simplificando assim o gerenciamento das tarefas.

Como outros softwares, o Freshsales também cobre a tarefa de gerenciamento de contatos da sua equipe de vendas, coletando dados como chamadas, reuniões e e-mails em um cronograma central. Isso torna mais fácil para os representantes de vendas entenderem o histórico de cada contato e ajuda a criar uma conversa personalizada.

Um bom software de vendas de IA também precisa incluir um recurso de automação. O Freshsales também não decepciona neste departamento, permitindo rastrear métricas como taxas de abertura de e-mails, tempos de resposta, etc. Os dados coletados por meio desse processo ajudam os líderes de vendas a criar estratégias personalizadas.
Prós

• O processo de pontuação de leads baseado em IA prioriza leads e melhora as taxas de conversão
• Ele centraliza as interações com os clientes em um hub central
• Lida automaticamente com tarefas de roteamento, agilizando o fluxo de trabalho da equipe de vendas

Desvantagens

• Integra-se com um bom número de aplicativos, mas a seleção é limitada

Obtenha novas vendas

6. Extensão – Envolvendo clientes potenciais de forma eficaz com IA

Extensão é a nossa ferramenta de vendas de IA em 6º lugar e, embora não seja tão valiosa quanto as primeiras posições desta lista, ainda oferece alguns recursos excelentes, que devem ser mencionados. Este software tem comunicações personalizadas como base de operações estratégicas, permitindo que os representantes de vendas se envolvam com possíveis clientes de forma significativa e direcionada.

Um dos recursos mais valiosos que o Outreach oferece é a capacidade de criar e automatizar sequências de e-mail personalizadas. Isso não significa que ele envia e-mails genéricos, mas fornece todas as ferramentas para criar mensagens personalizadas que repercutam em cada cliente.

Outro elemento que se destacou durante nossos testes deste software de vendas de IA foi sua capacidade de fornecer análises com sucesso dependendo de cada engajamento, ajudando assim a equipe de vendas a entender quais de suas mensagens funcionam melhor. As informações em tempo real sobre taxas de abertura de e-mail, tempos de resposta e taxas de cliques permitem que os representantes de vendas personalizem suas estratégias de divulgação.

O Outreach integra-se perfeitamente com sistemas de CRM para completar este software e garante que todas as interações com clientes potenciais sejam rastreadas e registradas. Esse recurso agiliza o processo de colaboração entre as equipes de vendas e marketing.
Prós

• Automatiza sequências de e-mail personalizadas, melhorando os níveis de engajamento e as taxas de resposta
• Incorpora chamadas telefônicas e alcance de mídia social além de e-mail
• Oferece insights sobre o gerenciamento de clientes potenciais, ajudando nas estratégias de divulgação

Desvantagens

• Isso representa uma curva de aprendizado, pois a plataforma pode ser inicialmente muito complexa para alguns usuários

Obtenha divulgação

7. Velocidade – Previsão de vendas precisa por meio de IA

Como a previsão de vendas precisa pode impactar significativamente a eficiência do departamento de vendas da sua empresa, Velocidade foi criado. Os desenvolvedores deste aplicativo focaram, principalmente, na capacidade do processo alimentado por IA de produzir resultados precisos.

A Velocity usa seus recursos de IA e aprendizado de máquina para analisar vendas anteriores, tendências de mercado e uma ampla gama de outras variáveis ​​para criar uma previsão de vendas altamente precisa.

Um dos recursos essenciais que observamos durante nosso processo de testes foi a capacidade do Velocity de criar previsões de receita de alto nível e a variedade de informações que ele utiliza, incluindo a organização de tarefas por produto, região e equipes de vendas. Este sistema granular garante que sua equipe de vendas possa identificar áreas que requerem intervenção. Além disso, os líderes de vendas podem identificar tendências observando ferramentas avançadas de análise e relatórios.
Prós

• Excelente no fornecimento de previsões de vendas altamente precisas com análises baseadas em IA
• Oferece projeções em tempo real para tomadas de decisão rápidas e eficientes
• Permite aos usuários segmentar os resultados das previsões, fornecendo informações específicas

Desvantagens

• Para implementar os recursos avançados do Velocity, é necessário um processo de integração de dados bem pensado

Obter velocidade

8. RocketDocsName – Aumente as vendas com conteúdo gerado por IA

RocketDocsName é o nosso 8º candidato à lista das melhores ferramentas de IA para vendas e, embora esteja no final da lista, ainda oferece uma grande variedade de recursos valiosos.

Esta ferramenta permite que sua equipe de vendas crie conteúdo atraente sem nenhum esforço. Ele permite que os profissionais acessem uma ampla gama de materiais personalizados da marca, adaptados ao seu público-alvo.

RocketDocs pode gerar vários materiais de vendas usando algoritmos baseados em IA, incluindo descrições de produtos, modelos de e-mail e apresentações. Todo esse processo é feito em poucos minutos, portanto, usar este aplicativo economiza tempo e lhe dá a tranquilidade de saber que cada conteúdo está perfeitamente de acordo com as diretrizes e mensagens da sua marca.

A personalização está no centro deste software, pois o mecanismo de IA pode gerar conteúdo específico para diferentes setores, segmentos de mercado e até mesmo clientes individuais.

Este software garante que sua empresa mantenha uma identidade de marca consistente em todos os canais de comunicação e pode aumentar a confiança e o reconhecimento. RocketDocs integra-se perfeitamente com sistemas CRM e outras ferramentas de vendas, garantindo uma operação perfeita do início ao fim.
Prós

• Simplifica a criação de conteúdo por meio de materiais gerados por IA
• Permite criar conteúdo personalizado para diferentes setores
• Integra-se facilmente ao sistema CRM

Desvantagens

• Embora seja eficiente, o conteúdo gerado por IA pode não atender aos requisitos de qualidade

Obtenha RocketDocs

9. Convéssica – Nutrição de leads com tecnologia de IA

Convéssica é especializada em nutrição de leads baseada em IA, conquistando o décimo lugar em nossa lista das principais ferramentas de vendas de IA para 2023. A capacidade da Conversica de ampliar a nutrição de leads e a automação de acompanhamento é uma de suas características únicas.

Ele contata leads por meio de trocas de e-mail personalizadas, como um profissional de vendas humano. Essas discussões têm como objetivo qualificar clientes potenciais, envolvê-los e agendar reuniões com sua equipe de vendas quando eles estiverem mais receptivos.

O assistente de IA da Conversica pode se comunicar com leads naturalmente, com consciência do contexto, confundindo a linha entre a inteligência artificial e a conexão humana. Os clientes em potencial receberão respostas imediatas e terão uma sensação de valor ao longo de sua jornada, graças à sua integração perfeita no processo de criação de leads.

Todas as interações com leads são documentadas e integradas automaticamente ao seu pipeline de vendas, graças à conexão da Conversica com sistemas de CRM. Com conhecimento profundo das preferências do lead e das interações anteriores, sua equipe de vendas pode continuar de onde o assistente de IA parou nesta situação.
Prós

• Automatiza a nutrição de leads por meio de conversas personalizadas por e-mail
• Assistente de IA integrado que persiste nos acompanhamentos
• Integra-se com sistemas CRM para gerenciamento contínuo de leads

Desvantagens

• Embora avançadas, as interações de IA ainda não podem substituir totalmente a interação humana em questões complexas

Obtenha Convéssica

10. Centro de vendas – Simplifique as operações de vendas com a IA da HubSpot

Centro de vendas da HubSpot é outra ferramenta de IA projetada para agilizar e turbinar suas operações de vendas. Empregando poderosos recursos de IA, este software garante que sua equipe de vendas trabalhe de forma mais eficiente e eficaz.

Um dos aspectos mais críticos deste software é a poderosa simplificação do gerenciamento de leads trazida para os recursos. Eles permitem que sua equipe de vendas capture, classifique e rastreie leads, garantindo que nenhuma oportunidade escape.

Os recursos de automação de processos no Sales Hub também se destacaram durante nossos testes, e vimos mudanças positivas em diversas funções, como e-mails personalizados, agendamento de tarefas de fluxo ou engajamento de leads nas redes sociais. Esse processo ajuda sua equipe de vendas a interagir com os clientes no momento perfeito e com a melhor abordagem de vendas.

Se sua empresa já usa o HubSpot, a integração do Sales Hub é perfeita, funciona perfeitamente e reduz a pressão sobre seus esforços de marketing de vendas. Isso garante que nenhum lead seja perdido na comunicação entre os departamentos de vendas e marketing, melhorando a eficiência do processo.
Prós

• Oferece um conjunto abrangente de ferramentas para acelerar vendas, gerenciamento de leads e automação
• Integra-se perfeitamente com as ferramentas de marketing da HubSpot
• A interface amigável requer treinamento mínimo

Desvantagens

• O preço pode ser muito alto para pequenas empresas com orçamento limitado

Obtenha o centro de vendas

Como a IA é usada nas vendas?

A IA pode ajudar as equipes de vendas a lidar com todos os aspectos do departamento de vendas, incluindo os seguintes elementos:

1. Melhore as previsões de vendas

• Análise de Dados – A IA usa dados anteriores, tendências de mercado e outros fatores para fornecer estimativas exatas de vendas. Ele pode analisar grandes bancos de dados com eficiência, garantindo que as previsões sejam baseadas nos dados mais recentes.
• Previsão em tempo real – Os sistemas alimentados por IA podem fornecer projeções de vendas em tempo real, permitindo que as organizações reajam rapidamente a mudanças nas condições de mercado. Esta abordagem flexível é vantajosa no agitado mundo corporativo de hoje.
• Previsões segmentadas – As previsões podem ser divididas por vários fatores, incluindo produto, localização ou equipe de vendas. Esse nível de especificidade permite que as empresas identifiquem os pontos fortes e fracos em suas táticas de vendas e façam melhorias.

2. Automatize as tarefas diárias de vendas

• Levar scoring - A IA pode marcar automaticamente um lead usando comportamento, dados demográficos e histórico de engajamento. Isso garante que as equipes de vendas concentrem seus esforços nos leads com maiores chances de conversão, aumentando a eficiência.
• Alcance por e-mail - Automatizando sequências de e-mail personalizadas o uso de soluções baseadas em IA ajuda a garantir que os leads recebam informações pertinentes e oportunas. A probabilidade de engajamento e conversão aumenta com esse nível de personalização.
• Automação de tarefas rotineiras - AI pode automatizar as operações diárias como entrada de dados, agendamento de compromissos e acompanhamento por e-mail. Essa automação permite que os profissionais de vendas se concentrem em tarefas mais estratégicas e de alto valor.

3. Melhore a análise e o desempenho de vendas

• Acompanhamento de métricas de desempenho – As ferramentas de IA podem monitorar os principais indicadores de desempenho, como taxas de abertura de e-mail, tempos de resposta, taxas de conversão e a condição do funil de vendas.
• Análise preditiva – Com a IA, as organizações podem alterar proativamente a sua estratégia, prevendo tendências futuras de vendas usando dados existentes.
• Coaching de vendas – Os funcionários de vendas podem receber feedback e insights em tempo real da IA, usando-os para analisar conversas e reuniões de vendas.

A IA está revolucionando o setor de vendas ao fornecer previsões precisas, automatizar operações tediosas e melhorar as métricas de desempenho. Ele dá às equipes de vendas as ferramentas para trabalhar de maneira mais inteligente — e não mais difícil — e para tomar decisões baseadas em dados que aumentará a produtividade e a receita.

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