37 estatísticas surpreendentes de marketing de IA que todos os profissionais de marketing devem saber

O marketing, que agora é principalmente digital, está na vanguarda de muitas ferramentas e aplicativos de IA. Na verdade, a publicidade online já vem automatizando muitas de suas tarefas há mais de uma década.

No entanto, em uma indústria tão multifacetada, como é a atual onda de IA no marketing? Essas estatísticas de marketing de IA exploram as taxas atuais de adoção, participação de mercado, casos de uso e atitudes – entre outros dados fascinantes.

Principais estatísticas de marketing de IA

Abaixo estão nossas principais escolhas para a IA mais importante nas estatísticas de marketing.

• 73% dos executivos de marketing adotaram IA em suas empresas.
• 74% dos profissionais de marketing usarão IA em mais de um quarto das tarefas até 2027.
• A IA generativa está sendo adotada pelo marketing mais rapidamente do que qualquer outra indústria nos EUA.
• A IA em marketing está atualmente avaliada em US$ 15.84 bilhões e ultrapassará US$ 100 bilhões nos próximos 5 anos.
• Quase 90% dos profissionais de marketing acreditam que sua organização deve aumentar o uso de IA.

Estatísticas de adoção de marketing de IA

Este estatísticas de IA veja como a tecnologia está sendo usada e adotada atualmente no marketing.

1. Mais da metade dos líderes empresariais agora usa IA para marketing de conteúdo.

(Fonte: SiegeMedia)

Como parte da estratégia de marketing de conteúdo de sua empresa, 52% dos líderes empresariais pesquisados ​​adotaram IA para ajudar a criar conteúdo para suas campanhas de marketing. Até o final de 2023, 64.7% terão experimentado alguma forma de IA para marketing.

2. 73% dos executivos de marketing adotaram IA em suas empresas.

(Fonte: MarTech)

Executivos de marketing em empresas B2B e B2C adotaram ferramentas de IA, incluindo IA generativa. Daqueles que ainda não experimentaram a IA, 31% pretendem fazê-lo no próximo ano, enquanto 46% têm um prazo de dois anos em mente.

3. O uso de IA em marketing cresceu 55% em 4 anos.

(Fonte: SalesForce)

Embora os profissionais de marketing tenham sido os primeiros a adotar, ainda houve um crescimento de 55% no uso de IA entre 2018 e 2022. Entre 17% e 18% dos profissionais de marketing ainda estão ampliando seu uso de marketing de IA.

4. A IA generativa está sendo adotada pelo marketing mais rapidamente do que qualquer outra indústria nos EUA.

(Fonte: Statista – Adoção de IA)

Com base em uma pesquisa com mais de 4,500 pessoas, o IA generativa taxa de adoção é a mais alta no setor de marketing e publicidade. 37% dos empregados no campo disseram que usam ferramentas de IA para seu trabalho. Também é amplamente utilizado em tecnologia (35%) e consultoria (30%).

5. A geração de IA será responsável por 30% das mensagens de marketing de saída das grandes empresas.

(Fonte: Gartner)

Até 2025, o conteúdo gerado por IA representará 30% de todas as mensagens de marketing de saída das grandes empresas, o que representa um grande aumento de menos de 2% em 2022.

5. A publicidade em pesquisa e os preços dinâmicos são os processos mais automatizados.

(Fonte: Pesquisa Inkwood)

Das muitas maneiras pelas quais a IA está sendo usada em marketing, a publicidade de pesquisa e os preços dinâmicos são os principais candidatos. Isso é seguido pela curadoria de conteúdo e, em seguida, pela análise.

O uso de assistentes virtuais é o aplicativo de marketing que mais cresce. Isso melhora a acessibilidade do cliente/usuário e libera tempo para outras tarefas não automatizadas. Por exemplo, a HubSpot usa um assistente virtual chamado Einstein para automatizar o atendimento ao cliente, personalizar campanhas de marketing e otimizar o ROI de marketing.

6. 33% dos profissionais de marketing que adotam IA a utilizam para inspirar novas ideias

(Fonte: HubSpot)

Todo mundo às vezes tem um bloqueio de criatividade, mas para os profissionais de marketing, a IA resgatou 33% daqueles que usam essas ferramentas. Uma porcentagem menor (28%) o usa para gerar o próprio conteúdo escrito, enquanto 26% usa geradores de imagem de IA para gráficos de campanha.

7. Quase 80% dos profissionais de marketing estão automatizando as jornadas do cliente até certo ponto.

(Fonte: Ascend2)

No marketing, a jornada do cliente é o caminho que alguém percorre desde o primeiro encontro com o produto até a conclusão da compra. Em 2022, 78% dos profissionais de marketing estavam automatizando esse processo em algum grau.

47% foram parcialmente automatizados, 22% foram principalmente automatizados e 9% tiveram toda a jornada do cliente automatizada sem necessidade de intervenção humana.

8. Mais de 80% das empresas que usam chatbots de IA os consideram essenciais.

(Fontes: IBM, Drift – Chatbots)

Com 71% dos clientes esperando que as empresas respondam a eles em tempo real, não é surpresa que muitos estejam usando chatbots de IA, mesmo que seja apenas para atrasá-los até que a equipe de suporte humano esteja disponível.

82% das empresas que usam chatbots de IA dizem que eles são uma parte importante de sua estratégia de vendas e marketing. 74% daqueles que ainda não usam chatbots pretendem fazê-lo no futuro.

9. Mais da metade dos profissionais de marketing B2B usam chatbots de IA para geração de demanda.

(Fonte: Statista – B2B AI)

Os chatbots de IA não são comuns apenas para empresas voltadas para o público. Os dados revelam que 57% dos profissionais de marketing B2B estão usando chatbots para geração de demanda, o que os ajuda a entender melhor seu público-alvo.

Enquanto isso, 55% usam chatbots para geração de leads e 43% usam essas ferramentas para educar os clientes que estão perguntando sobre seus produtos.

10. Os profissionais de marketing usam Jasper AI mais do que qualquer outra ferramenta de IA generativa.

(Fonte: Centro de Marketing de Influenciadores)

Embora o ChatGPT seja o bot de IA de consumo em massa mais popular, os profissionais de marketing precisam de recursos adicionais para criação de conteúdo e elementos de campanha. É aqui que entram serviços como o Jasper AI. 32.8% dos profissionais de marketing preferem essa ferramenta, seguida por ChatGPT (22.4%), Copy.ai (9%) e Frase.io (9%). Uma série de outras ferramentas compõem 26.9% da IA ​​em marketing.

11. Os profissionais de marketing de IA mais bem-sucedidos têm uma estratégia claramente definida.

(Fonte: SalesForce)

Um estudo sobre o que torna a adoção da IA ​​bem-sucedida no marketing descobriu que 70% das empresas de alto desempenho têm uma estratégia de IA claramente definida. Enquanto 35% das empresas com baixo desempenho também têm uma estratégia definida, 65% não.

12. 52% das empresas de marketing de alto desempenho aumentaram o uso de IA.

(Fonte: SalesForce)

O uso de AI se correlaciona com o sucesso. 52% das empresas consideradas de alto desempenho aumentaram seu uso de IA no ano passado, enquanto 32% mantiveram o mesmo uso. Por outro lado, apenas 39% dos usuários moderados aumentaram o uso.

Apenas 28% das empresas de marketing de baixo desempenho aumentaram o uso de IA.

13. A adoção da IA ​​aumentou as conversões e a receita de marketing por e-mail em 41%.

(Fonte: TRG)

A aplicação de IA a campanhas de marketing por e-mail reduz custos, economiza tempo na redação de conteúdo e permite uma personalização mais fácil e sugestões personalizadas, pois a IA processa todos os dados para você. Nunca foi tão fácil criar vastas campanhas de marketing por e-mail com as ferramentas de IA certas.

Pesquisas mostram que quem usa IA para marketing por e-mail vê um aumento de até 41% na receita gerada e uma melhor taxa de receita por usuário. Ou seja, a IA aumenta as conversões.

Estatísticas de marketing de IA financeira e de mercado

Qual é o tamanho do mercado de IA no marketing e quais são suas previsões de crescimento? Essas estatísticas analisam todos os dados financeiros fascinantes e o que pode estar reservado para o futuro.

14. O mercado de IA em marketing está atualmente avaliado em US$ 15.84 bilhões e ultrapassará US$ 100 bilhões nos próximos 5 anos.

(Fonte: Statista – AI Marketing Revenue)

O marketing de IA, como está atualmente, é avaliado em US$ 15.84 bilhões. Estima-se que isso aumente para US$ 107.5 bilhões até 2028. Os usos comuns incluem automação administrativa, personalização de campanha, criação de conteúdo, análise de dados e muito mais.

15. A publicidade e a mídia detinham uma participação de 22% no mercado de IA em 2022.

(Fonte: Pesquisa de precedência)

Embora se espere que a saúde lidere o mercado de IA na próxima década, atualmente é o setor de publicidade e mídia que detém a maior participação (22%).

16. O marketing de IA contribuirá com 45% dos ganhos econômicos totais até 2030.

(Fonte: PwC)

45% dos ganhos econômicos globais totais serão impulsionados pela IA até 2030. O marketing envolvendo IA contribuirá com uma parcela significativa desses US$ 15.7 trilhões.

Isso ocorre porque aprimoramentos de produtos orientados por dados e serviços direcionados permitirão que as empresas construam relacionamentos íntimos com cada indivíduo e personalizem campanhas e produtos diretamente para eles.

17. A região da Ásia-Pacífico liderará a IA em marketing.

(Fonte: Futuro da pesquisa de mercado)

A China já está fortemente investida em IA e tem um tamanho populacional que sempre terá um impacto significativo na participação de mercado. Tal como está, esta contribuição fará da região Ásia-Pacífico a região dominante quando se trata de IA em marketing.

18. Mais de 19% dos profissionais de marketing gastam pelo menos 40% de seu orçamento de marketing em IA.

(Fonte: Centro de Marketing de Influenciadores)

À medida que a IA é aplicada a mais tarefas, ela ocupará uma fatia maior dos orçamentos de marketing. Em 2022, 19.2% dos entrevistados gastaram mais de 40% de todo o seu orçamento em campanhas de marketing orientadas por IA.

19. 74% dos profissionais de marketing usarão IA em mais de um quarto das tarefas até 2027.

(Fonte: Drift – AI Marketing)

Com uma taxa de adoção já alta, os profissionais de marketing aumentarão apenas o número de tarefas às quais aplicam a IA. Em 2027, estima-se que isso represente mais de um quarto de sua carga de trabalho diária. Isso tem a capacidade de liberar tempo e aumentar a produtividade, embora também possa resultar na perda de empregos se algumas tarefas forem totalmente automatizadas.

20. Os profissionais de marketing estão aprendendo com os dados da IA, mesmo que não os tenham coletado.

(Fonte: McKinsey)

Com o investimento em IA crescendo 13 vezes em relação a uma década atrás e o uso disparando, isso criou grandes quantidades de dados, insights e tecnologia adicional para o setor de marketing. Embora alguns profissionais de marketing ainda não tenham adotado ferramentas de IA, o setor como um todo ainda está se beneficiando disso.

Histórias de sucesso de marketing de IA

Essas estatísticas e fatos analisam casos individuais de IA sendo usados ​​com sucesso no marketing.

21. Jasper AI vale pelo menos US$ 1.5 bilhão.

(Fonte: TechCrunch)

Em sua última avaliação em 2022, a ferramenta de criação de conteúdo baseada em IA Jasper AI valia US$ 1.5 bilhão após um influxo de US$ 125 milhões em financiamento.

A plataforma de IA generativa tem mais de 70,000 clientes globais pagantes mensais e gerou US$ 45 milhões em receita no último ano financeiro.

22. A IA poderia cumprir campanhas que levam 10 anos em 1 ano.

(Fonte: Pense com o Google)

Os profissionais de marketing podem usar a IA para entender melhor a jornada do cliente, combinando perfeitamente diferentes fontes de dados e obtendo insights significativos em tempo real. Algumas empresas relatam realizar o que tradicionalmente levaria 10 anos em um único ano.

23. Na Austrália, as marcas que usaram campanhas de marketing de IA tiveram um aumento de 85% na receita.

(Fonte: Pense com o Google)

Os dados sugerem que as marcas que usam campanhas de marketing de IA com ferramentas como ChatGPT, Jasper AI e análises viram a receita de vendas aumentar 85% durante a incerta economia australiana pós-COVID.

24. Empresas como a Netflix usam algoritmos de IA para comercializar conteúdo com mais eficiência.

(Fonte: SimpliLearn)

Nos velhos tempos da televisão, para atingir um público, as redes tinham que lançar uma rede ampla e atrair o maior número possível de pessoas. Na era da Netflix, trata-se de segmentar cada um individualmente com base em seus próprios gostos e comportamentos.

Para conseguir isso, a Netflix usa um algoritmo de conteúdo personalizado que usa aprendizado de máquina de IA. Assim como os feeds de mídia social, os programas recomendados para você serão diferentes de todos os outros. Esse processo é tão específico que até as miniaturas variam entre os usuários.

25. Influenciadores de mídia social gerados por IA já estão conseguindo acordos de marca.

(Fonte: Médio)

Não há como negar o papel dos influenciadores nas campanhas de marketing modernas, mas e os influenciadores que nem são pessoas reais?

Influenciadores gerados por IA como Miquela já estão promovendo marcas para 'seus' 2.8 milhões de seguidores no Instagram.

Este é o plano para o marketing futuro? As empresas poderiam gerar seus próprios influenciadores de IA internamente?

26. Deepfakes ou marketing? Balenciaga usou IA personagens de Harry Potter.

(Fonte: Indy100)

Usando ferramentas de arte generativas de IA, a marca de moda Balenciaga criou recentemente uma campanha de vídeo viral que misturou personagens populares de Harry Potter com modelos de passarela. À medida que esses tipos de mashups e deepfakes se tornam mais comuns, os profissionais de marketing e detentores de direitos autorais podem enfrentar uma jornada acidentada.

Atitudes em relação ao marketing de IA

Essas estatísticas de marketing de IA analisam o que os líderes empresariais, os profissionais de marketing e o público pensam sobre a inteligência artificial no marketing.

27. Metade do público não acha que fotos de pessoas geradas por IA devam ser permitidas no marketing.

(Fonte: Statista – AI Marketing)

Quando se trata de fotos e vídeos de IA de humanos, especialmente pessoas reais, há muitos debates morais sobre se esse conteúdo deve ser permitido. 48% dos entrevistados não acham que rostos e pessoas gerados por IA devam ser usados ​​para fins de marketing.

28. A opinião profissional está dividida sobre se a IA é uma ameaça aos trabalhos de marketing.

(Fonte: Centro de Marketing de Influenciadores)

Em uma pesquisa com 2,700 profissionais de marketing, 35.6% estão preocupados com o aumento do uso de IA pode ser um risco para empregos. No entanto, a mesma porcentagem exata não acha que seria. 28.8% não sabiam de nenhuma das formas.

Claro, nem todos os trabalhos são iguais. O papel de redator de conteúdo júnior pode ser mais arriscado do que o de homens de ideias de alto nível.

29. Freelancers também estão divididos em suas opiniões sobre IA em marketing.

(Fonte: Neil Patel)

É uma resposta semelhante ao focar apenas em profissionais de marketing freelance. Dos 229 entrevistados, 36.28% estavam entusiasmados com a IA no marketing digital e exatamente 36.28% estavam preocupados. Os 27% restantes eram neutros.

Curiosamente, as preocupações não eram apenas sobre perdas de empregos. Apenas 20.52% dos que estão preocupados acham que a IA terá um impacto negativo em sua carreira. De fato, 55.4% acharam que seria positivo.

30. Mais de 40% dos profissionais de marketing acham que se a IA assumir as operações, tarefas importantes serão deixadas para os humanos.

(Fonte: Centro de Marketing de Influenciadores)

Com todos os temores de perda de empregos, 42.2% dos entrevistados acreditam que, se a IA automatizasse as tarefas diárias de marketing, a importante estratégia de alto nível e as tarefas de tomada de decisão seriam deixadas para os profissionais de marketing humanos.

31. 81.6% dos profissionais de marketing digital acham que a IA substituirá os criadores de conteúdo.

(Fonte: Authority Hacker)

Os modelos de linguagem AI podem tornar o conteúdo escrito quase indistinguível da escrita humana. Ele também pode acelerar o processo, então não é um choque que a maioria dos profissionais de marketing digital pense que a IA poderia eventualmente substituir os redatores de texto e conteúdo.

No entanto, também se especula que novos papéis possam surgir para especialistas que saibam como usar a IA para esses fins.

32. O principal benefício da IA ​​no marketing é economizar tempo.

(Fonte: Statista – AI Marketing Benefits)

Como na maioria dos setores, é a capacidade de economizar tempo que mais beneficia os profissionais de marketing que usam a IA. 33% dos profissionais de marketing pesquisados ​​nos EUA concordam. 31% disseram que a IA é útil para entender tendências, preferências e comportamentos do público. Enquanto isso, 26% acharam as ferramentas de IA úteis para otimizar o conteúdo.

33. 47% dos profissionais de marketing confiam na IA para segmentação automatizada de anúncios.

(Fonte: Statista – Marketer AI Trust)

Dentre várias tarefas importantes de marketing, a segmentação automatizada de anúncios por IA é o aplicativo mais confiável (47%). A IA teve a confiança de 42% dos entrevistados para gerar conteúdo e ofertas personalizados em tempo real. 39% disseram que confiam na IA para otimizar quando enviar e-mails.

34. Um quinto das tarefas da equipe de vendas pode ser substituído por IA.

(Fonte: McKinsey)

Pesquisas recentes estimam que 20% das funções atuais da equipe de vendas podem ser automatizadas por ferramentas de IA.

35. 63% dos profissionais de marketing dizem que a falta de educação em IA é a maior barreira para adotar a tecnologia.

(Fonte: Drift – AI Marketing)

O único obstáculo que diminui a taxa de adoção da IA ​​no marketing é a falta de educação e treinamento sobre como implementá-la adequadamente. Mais de 60% dos entrevistados adiaram a IA simplesmente porque acham que não a entendem bem o suficiente.

Isso não deve surpreender quando 89% dos profissionais de marketing dizem que suas empresas não têm nenhum programa de treinamento para aprender IA.

Outras barreiras são um conjunto inadequado de especialistas disponíveis, falta de estratégia de adoção e desconfiança geral da IA.

36. Quase 90% dos profissionais de marketing acreditam que sua organização deve aumentar o uso de IA para atender os clientes e permanecer competitiva.

(Fonte: MailChimp)

O marketing é uma indústria competitiva e deixar de implementar a IA é como ignorar a mídia social quando o Twitter e o Facebook decolaram. É por isso que 88% dos profissionais de marketing acham que sua empresa precisa agir agora e usar IA o máximo possível, caso a concorrência tire vantagem e atenda melhor os clientes.

37. 86% dos profissionais de marketing consideram sua estratégia de automação um sucesso.

(Fonte: Ascend2)

A IA e a automação não estariam crescendo rapidamente se não estivessem funcionando. A grande maioria dos profissionais de marketing entrevistados disse que a adoção dessa tecnologia foi bem-sucedida, com 22% dizendo que foi muito bem-sucedida e 64% dizendo que foi um pouco bem-sucedida.

Apenas 14% consideraram sua estratégia malsucedida.

Conclusão

Essas estatísticas de marketing de IA mostram um enorme crescimento e benefícios claros para os profissionais de marketing que escolhem a automação. Aqueles que adotam a IA podem permanecer competitivos e economizar tempo, que pode ser gasto em decisões importantes que apenas humanos podem tomar.

Embora haja alguma preocupação natural com a perda de empregos, como ocorre em quase todos os setores, o marketing está estabelecendo um dos relacionamentos mais fortes com a IA em qualquer campo. O truque para as empresas é estabelecer um plano claro e educar sua força de trabalho para ter sucesso com a IA.

O profissional de marketing médio deve se adaptar agora antes de se colocar em desvantagem.

Fontes

1. SiegeMedia
2. MarTech
3. Força de vendas
4. Statista – Adoção de IA
5. Gartner
6. Pesquisa em madeira de tinta
7. HubSpot
8. Ascender2
9. IBM
10. Deriva – Chatbots
11. Estatista – IA B2B
12. Centro de Marketing de Influenciadores
13. TRG
14. Statista – receita de marketing de IA
15. Pesquisa de precedência
16. PwC
17. Pesquisa de Mercado Futuro
18. Drift – Marketing de IA
19. McKinsey
20. TechCrunch
21. Pense com o Google
22. SimpliLearn
23. Médio
24. Indy100
25. Statista – Marketing de IA
26. Neil Patel
27. Hacker de Autoridade
28. Statista – Benefícios de marketing de IA
29. Statista – Marketer AI Trust
30. MailChimp