Windows 11 nie uruchamia się po zainstalowaniu aktualizacji „Moment 2”? Microsoft wyjaśnia, dlaczego
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Microsoft niedawno rozpoczęła wdrażanie długo oczekiwanej aktualizacji z lutego 2023 r, popularnie znanej jako „Moment 2”, dla każdego kwalifikującego się komputera PC z systemem Windows 11 i wersją 22H2. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że ich komputery napotykają problemy polegające na tym, że system Windows 11 nie uruchamia się po zainstalowaniu aktualizacji z lutego 2023 r.
Na podstawie wstępnego dochodzenia przeprowadzonego przez firmę Microsoft, problemy z uruchamianiem systemu Windows 11 są spowodowane przez aplikacje do dostosowywania interfejsu użytkownika innych firm, takie jak ExplorerPatcher i StartAllBack. Te dwie są obecnie znanymi aplikacjami do dostosowywania interfejsu użytkownika, które powodują problem. Innymi słowy, jeśli masz zainstalowane inne podobne aplikacje na swoim komputerze, możesz napotkać ten sam problem po zainstalowaniu funkcji z lutego.
Według firmy Microsoft powodem, dla którego aplikacje do dostosowywania interfejsu użytkownika innych firm „mogą mieć niezamierzone wyniki na urządzeniu z systemem Windows”, jest to, że często używają nieobsługiwanych metod w celu dostosowania. Jeśli używasz aplikacji innej firmy do dostosowywania interfejsu użytkownika systemu Windows 11 i nie dokonałeś aktualizacji do systemu Windows 22H2 z lutego 2023 r., należy odinstalować aplikację przed zainstalowaniem aktualizacji KB5022913 (która oferuje aktualizację systemu Windows 11 „Moment 2”).
Na stronie Kondycja wersji systemu Windows Microsoft napisał:
Po zainstalowaniu aktualizacji KB5022913 lub nowszej urządzenia z systemem Windows i niektórymi aplikacjami innych firm do dostosowywania interfejsu użytkownika mogą się nie uruchamiać. Te aplikacje innych firm mogą powodować błędy programu explorer.exe, które mogą powtarzać się wiele razy w pętli.
Jeśli jednak masz już zainstalowaną najnowszą funkcję systemu Windows 11, a teraz napotykasz problem związany z aplikacją do dostosowywania interfejsu użytkownika, musisz skontaktować się z obsługą klienta dewelopera używanej aplikacji. Osoby używające StartAllBack mogą zapobiec temu problemowi, aktualizując aplikację do najnowszej wersji (3.5.6 lub nowszej). Firma Microsoft będzie kontynuować dochodzenie, aby dostarczyć więcej informacji w tej sprawie.
Należy zauważyć, że problem dotyczy tylko klienta Windows 11 22H2. Nie ma to wpływu na serwer Windows.
