Snap blokuje anonimowe wiadomości, ustawia limit wieku dla aplikacji wyszukujących znajomych

Snapchat to jedna z platform, która zawsze była w gorącej wodzie z powodu niezliczonych problemów. Tylko w maju 2021 r. została pozwana przez matkę nastolatka z Oregonu, który popełnił samobójstwo z powodu zastraszania, o którym mówiono, że wywodzi się z wiadomości wysyłanych za pośrednictwem anonimowych aplikacji do przesyłania wiadomości zintegrowanych ze Snapchat Yolo i LMK. Obie aplikacje zostały zawieszone następnego dnia, a firma macierzysta Snap poprzysiągł przegląd swoich zasad. 18 marca tego roku ogłosił zmiany: zakaz korzystania z anonimowych aplikacji do przesyłania wiadomości i ustawienie ograniczeń wiekowych (18 i więcej) w aplikacjach do wyszukiwania znajomych.

Snap powiedział, że zmiany w polityce obowiązują od razu wszystkich programistów tworzących aplikacje innych firm na swojej platformie. Jednocześnie wspomniał również, że dotknięte aplikacje mają 30 dni na zapewnienie zgodności. Według Snapa zmiany te obejmą ponad 1,500 programistów. Spośród wszystkich zintegrowanych aplikacji na platformie liczba ta stanowi 2% anonimowych twórców aplikacji do przesyłania wiadomości i 3% twórców aplikacji do wyszukiwania znajomych. 

„Jako platforma współpracująca z wieloma programistami, chcemy wspierać ekosystem, który pomaga aplikacjom chronić bezpieczeństwo użytkowników, prywatność i dobre samopoczucie, jednocześnie odblokowując innowacje produktowe dla programistów i pomagając im rozwijać działalność” – powiedział rzecznik Snap. „Wierzymy, że możemy zrobić jedno i drugie, i będziemy nadal regularnie oceniać nasze zasady, monitorować zgodność aplikacji i współpracować z programistami, aby lepiej chronić dobro naszej społeczności”.

Snap powiedział, że aplikacje deweloperów zostaną poddane ewaluacji, aby odpowiedzieć na kluczowe pytania dotyczące zmian, które należy obserwować i zademonstrować wszelkie możliwe integracje. Co więcej, Snap stwierdził, że programiści, którzy muszą usunąć anonimowe wiadomości ze swoich aplikacji, będą mieli szansę na ponowne sprawdzenie swoich aplikacji i pozostanie partnerami Snap Kit. Aby zapewnić przestrzeganie zasad w przyszłości, firma zajmująca się mediami społecznościowymi obiecała przeprowadzać co sześć miesięcy przeglądy wszystkich aplikacji. 

Z drugiej strony, chociaż nowe zmiany wprowadzone przez Snap wydają się obiecujące, firma nadal znajduje się pod presją na inne sekcje swojej platformy, ponieważ ma ocenę 13+. Daje mu dostęp do wielu młodych użytkowników, którzy często niewłaściwie korzystają z aplikacji, co prowadzi do problemów. Ten brak skutecznego systemu weryfikacji wieku stawia firmę w wielu problemach, powodując, że jest wykorzystywana przez drapieżników seksualnych i jest określana jako „Tinder dla nastolatków".

Dzięki temu Snap stara się budować bezpieczniejsze środowisko dla użytkowników. Oprócz zatrudnienia pierwszego kierownika ds. bezpieczeństwa platformy we wrześniu, teraz zarządza projektem do produkcji narzędzia kontroli rodzicielskiej w ciągu tego roku. Niemniej jednak Snap nadal nie ujawnił żadnych szczegółów na temat narzędzi ani podstawowych funkcji, które zamierzają zaoferować. 

„Chcemy pomóc rodzicom i nastolatkom we współpracy, aby zapewnić im bezpieczeństwo i dobre samopoczucie w Internecie — podobnie jak rodzice przygotowują dzieci w prawdziwym życiu” — powiedział rzecznik Snap. „Mamy nadzieję, że te nowe narzędzia posłużą jako początek rozmowy między rodzicami a ich nastolatkami o tym, jak być bezpiecznym w Internecie”.