Slack zwraca się do Amazona, aby wzmocnić swoje usługi

W obliczu przytłaczającej konkurencji ze strony Microsoft Teams, Slack został zmuszony do skorzystania z chmurowego giganta Amazon AWS, aby ulepszyć swoje usługi.

W komunikacie prasowym Firmy ogłosiły nową wieloletnią umowę na dostarczanie rozwiązań usprawniających współpracę pracowników w przedsiębiorstwie.

Slack i AWS będą strategicznie współpracować, aby pomóc rozproszonym zespołom programistycznym komunikować się i stać się bardziej wydajnym i sprawnym w zarządzaniu swoimi zasobami AWS z poziomu Slacka. Slack przeniesie swoją funkcję Slack Calls dla wszystkich połączeń głosowych i wideo do Amazon Chime, usługi komunikacyjnej AWS, która pozwala użytkownikom spotykać się, rozmawiać i nawiązywać połączenia biznesowe. Slack wykorzystuje również globalną infrastrukturę AWS, aby wspierać szybkie wdrażanie swojej platformy przez klientów korporacyjnych i oferować im miejsce przechowywania danych – możliwość wyboru kraju lub regionu, w którym przechowywane są ich dane, przy jednoczesnym spełnieniu wymagań zgodności. Slack będzie nadal polegać na AWS jako preferowanym dostawcy chmury i będzie korzystać z szeregu usług AWS, w tym pamięci masowej, obliczeń, baz danych, bezpieczeństwa, analiz i uczenia maszynowego, aby opracowywać nowe funkcje współpracy. Dodatkowo AWS zgodził się używać Slacka, aby uprościć sposób, w jaki zespoły w AWS komunikują się i współpracują.

Slack i AWS rozszerzą również integrację produktów i pogłębią interoperacyjność, aby pomóc zespołom programistów zarządzać swoimi zasobami AWS w kanałach Slack i czatach Amazon Chime z większą elastycznością. Te integracje obejmują:

Infrastruktura Amazon Chime ze Slack Calls: Amazon Chime SDK (zestaw do tworzenia oprogramowania) wkrótce będzie zasilał funkcje audio, wideo i współdzielenia ekranu w natywnych połączeniach Slack. Opierając się na Amazon Chime do obsługi komunikacji w czasie rzeczywistym, Slack wykorzysta sprawdzoną infrastrukturę AWS, aby zapewnić wysokiej jakości i niezawodne doświadczenia użytkowników, jednocześnie eliminując koszty i złożoność utrzymywania własnej ujednoliconej infrastruktury komunikacyjnej.

Usługa zarządzania kluczami AWS ze Slack Enterprise Key Management (EKM): W przypadku EKM Slack wykorzystuje sprawdzone usługi bezpieczeństwa AWS, w tym usługę zarządzania kluczami AWS do dystrybucji i kontroli kluczy kryptograficznych. Zaprojektowane dla świadomych bezpieczeństwa lub regulowanych klientów korporacyjnych, którzy poszukują zwiększonej widoczności i kontroli nad swoimi danymi w Slack, ponad 90 firm używa teraz tego rozwiązania do zarządzania własnymi kluczami szyfrowania. Udoskonalenia, takie jak EKM dla narzędzia automatyzacji Workflow Builder firmy Slack, zostały wydane w zeszłym miesiącu.

Integracja AWS Chatbota ze Slackiem: AWS Chatbot to usługa, która wykorzystuje interaktywnego agenta, aby pomóc zespołom programistycznym być na bieżąco, współpracować i szybciej reagować na zdarzenia operacyjne, ustalenia dotyczące bezpieczeństwa, przepływy pracy i inne alerty dotyczące aplikacji uruchomionych na kontach AWS. Dopiero od niedawna ogólnie dostępny AWS Chatbot jest już używany przez wiele tysięcy zespołów na całym świecie w celu usprawnienia procesu tworzenia aplikacji. W przyszłości usługa AWS Chatbot będzie zawierać ponad 175 usług AWS, aby dać programistom możliwość współpracy z ich zespołami w celu zarządzania wszystkimi usługami w chmurze bez opuszczania Slacka.

Integracja Amazon AppFlow ze Slackiem: Nowa integracja Amazon AppFlow dla Slack umożliwia użytkownikom bezpieczne przesyłanie danych między usługami Slack i AWS, takimi jak Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) i Amazon Redshift, upraszczając zadania, takie jak analizowanie trendów w zaangażowaniu klientów na podstawie zgłoszeń do działu pomocy technicznej lub mierzenie danych nastrojów. W nadchodzących miesiącach AWS i Slack zwiększą tę zdolność, umożliwiając klientom dwukierunkowe przesyłanie danych między wieloma kanałami Slack i usługami AWS w jednym przepływie.

„Przyszłość oprogramowania dla przedsiębiorstw będzie napędzana przez połączenie usług w chmurze i narzędzi do współpracy w strumieniu pracy” — powiedział Stewart Butterfield, dyrektor generalny i współzałożyciel Slack. „Strategiczne partnerstwo z AWS umożliwia obu firmom skalowanie w celu zaspokojenia popytu i dostarczania naszym klientom ofert klasy korporacyjnej. Integrując usługi AWS z platformą komunikacyjną Slack opartą na kanałach, pomagamy zespołom łatwo i bezproblemowo zarządzać ich projektami infrastruktury chmurowej oraz uruchamiać usługi oparte na chmurze bez opuszczania Slacka”.

„Wspólnie AWS i Slack dają zespołom programistów możliwość szybszej współpracy i wprowadzania innowacji w aplikacjach, jednocześnie dając im możliwość efektywnego zarządzania infrastrukturą chmury zaplecza” – powiedział Andy Jassy, ​​dyrektor generalny AWS. „Klienci AWS zyskują potężny nowy sposób zarządzania swoimi zasobami AWS, który pomoże zespołom współpracować i budować więcej aplikacji przy użyciu najszerszego i najgłębszego zestawu usług w chmurze. Z niecierpliwością czekamy na współpracę ze Slack w celu rozszerzenia sposobów, w jakie możemy pomóc naszym klientom w innowacjach w chmurze”.

Pozostaje bez odpowiedzi pytanie, dlaczego Amazon nie tylko kupił Slack, ale Slack twierdzi, że ich partnerstwo zagwarantuje firmom możliwość polegania na sprawdzonej infrastrukturze i usługach bezpieczeństwa AWS w zakresie bezpiecznej, niezawodnej i skalowalnej komunikacji.

przez WC