Slack przeprasza za zbanowanie użytkowników irańskich i syryjskich
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Slack natknął się w tym tygodniu na gorącą wodę, ponieważ wydaje się, że blokuje użytkowników w dyskryminujący sposób. Firma zakazała użytkownikom, którzy podróżowali do Syrii, Iranu i innym objętym sankcjami użytkownikom bez ostrzeżenia lub komunikacji, co prowadziło do podejrzeń o dyskryminację z powodu luki informacyjnej.
W odpowiedzi Slack opublikował wyjaśniający post na blogu, zauważając, że popełnili błąd i zaoferował przywrócenie usuniętych kont.
Slack pisze:
Zdajemy sobie sprawę z zakłóceń i niedogodności z tym związanych i serdecznie przepraszamy osoby, których dotyczą nasze działania. W rzeczywistości przepraszamy również osoby, których konta chcieliśmy wyłączyć, aby zachować zgodność z tymi przepisami. Nie radziliśmy sobie dobrze z komunikacją i w obu przypadkach nie udało nam się sprostać naszym własnym standardom uprzejmości i zorientowania na klienta.
Nie zablokowaliśmy żadnego użytkownika na podstawie jego narodowości lub pochodzenia etnicznego. Jak to jest standardem w branży oprogramowania dla przedsiębiorstw, Slack wykorzystuje informacje o lokalizacji pochodzące głównie z adresów IP, aby zaimplementować te wymagane bloki. Nie gromadzimy, nie wykorzystujemy ani nie posiadamy żadnych informacji o narodowości lub pochodzeniu etnicznym naszych użytkowników.
Slack w przyszłości zablokuje dostęp użytkowników tylko w krajach objętych embargiem i nie wyłączy ich kont, aby mogli wznowić korzystanie po powrocie do krajów, w których nie ma aktywnych embarg.
