Przeczytaj o rozwoju nowego Centrum opinii firmy Microsoft

Menedżer programu zespołu Windows Feedback napisał o koncepcji i rozwoju nowego Centrum opinii, które będzie częścią kompilacji Redstone systemu Windows 10.

Ponieważ sam post został opublikowany w Centrum opinii, może go przeczytać tylko Insiders, co oznacza, że ​​wielu użytkowników nie będzie w stanie docenić iteracyjnego procesu projektowania ważnego składnika systemu Windows.

Jednak uwolniliśmy post z tych ograniczeń i można go teraz przeczytać w całości poniżej.

Wykonane przez Ciebie — przedstawiamy Centrum opinii, które powstało dzięki Twoim informacjom zwrotnym

Witajcie niejawni testerzy systemu Windows!

Jestem Lauren Gust, kierownik programu w zespole opinii o systemie Windows. Wspieramy społeczność Insiderów i pomagamy dzielić się swoimi pomysłami i sugestiami za pośrednictwem Centrum opinii i miniankiet z powiadomieniami toastowymi. Dbamy również o to, aby inżynierowie mogli łatwo znaleźć Twoją opinię i działać na jej podstawie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje opinie, polecam przeczytanie tego wspaniałego posta, który wcześniej udostępnił Samer z naszego zespołu. W tej chwili z przyjemnością opowiem o tym, w jaki sposób wykorzystaliśmy Twoją opinię, aby połączyć Insider Hub i aplikację Opinie o systemie Windows z nową aplikacją Centrum opinii.

Jak się tu dostaliśmy…

Gdy po raz pierwszy uruchomiliśmy niejawny program testów systemu Windows we wczesnych fazach tworzenia systemu Windows 10, wprowadziliśmy dwie aplikacje: aplikację Informacje zwrotne o systemie Windows, która zbiera opinie od milionów użytkowników systemu Windows, oraz Centrum niejawnych testerów, aby zapewnić niejawnym testerom dostosowane środowisko, aby mogli być na bieżąco z kompilacjami w wersji zapoznawczej. Podczas tworzenia tych aplikacji zauważyliśmy, że istnieje między nimi wiele skrzyżowań i podobieństw. Na przykład znane problemy, które publikowaliśmy w Insider Hub, były również zgłaszane za pośrednictwem opinii systemu Windows. Doszliśmy do wniosku, że przekazywanie opinii i bycie niejawnym testerem są ściśle powiązane i powinniśmy stworzyć aplikację, która to odzwierciedla.

Gdy monitorowaliśmy opinie Insiderów, zauważyliśmy, że wielu z Was myśli o tym samym. Otrzymaliśmy 574 głosy za 21 różnymi sugestiami, takimi jak „Połącz opinie z Insider Hub” i „Połącz Insider Hub i aplikację Windows Feedback”. Po potwierdzeniu, że jesteśmy na dobrej drodze, rozpoczęliśmy planowanie połączenia Insider Hub i systemu Windows Feedback. Podczas procesu planowania otrzymaliśmy kolejną dawkę dobroci Insider, gdy grupa Insiderów odwiedziła kampus Redmond i stworzyła niesamowite makiety, które zawierały naprawdę fajne nowe funkcje, które można było włączyć za pomocą połączonej aplikacji (w rzeczywistości nadal wiszą w moim biuro jako inspiracja). Z Twoją pomocą byliśmy w drodze!

Scalanie aplikacji 

Kiedy rozpoczęliśmy proces łączenia aplikacji, staraliśmy się zachować środowisko znane użytkownikom obu aplikacji. W niektórych przypadkach wprowadziliśmy drobne poprawki, takie jak upewnienie się, że strony w aplikacji używają spójnych czcionek i kolorów. W niektórych przypadkach wprowadzono bardziej znaczące zmiany, takie jak dodanie pola wyszukiwania opinii w Centrum opinii
strona główna.

W starej aplikacji Windows Feedback po otwarciu aplikacji można było natychmiast rozpocząć wyszukiwanie i przeglądanie opinii. Jednak w nowej połączonej aplikacji mielibyśmy nową stronę docelową z kanałem treści, aby pomóc niejawnym testerom być na bieżąco z nowościami i aktualizacjami. Wkrótce zdaliśmy sobie sprawę, że chociaż wprowadzaliśmy tę stronę docelową, nie chcieliśmy tworzyć dodatkowego kroku, w którym przed przesłaniem nowej opinii trzeba kliknąć kartę Opinia na pasku nawigacyjnym. Mamy nadzieję, że pole wyszukiwania znalazło się w dobrym środku, ale liczymy na Wasze opinie, aby nas o tym powiadomić.

Iteracja i walidacja

Przykład pola wyszukiwania pasuje do większej historii o tym, jak projektujemy i wdrażamy aplikację; taki, który wymaga wielu rund iteracji przez różne projekty i ich testowania; najpierw w firmie Microsoft, a następnie w społeczności Insider. Oto krótki przegląd tego, jak działa ten proces:

Lądowanie na projekcie

Ponieważ dużo łatwiej jest zmodyfikować projekt przed jego zakodowaniem w aplikacji, zawsze zaczynamy nasz proces projektowania od makiet i tego, co nazywamy szkieletami interfejsu użytkownika (patrz przykłady, które zamieściłem poniżej). Na początku procesu używamy prostych szkiców na tablicy do burzy mózgów i szybko powtarzamy pomysły. Następnie tworzymy przybliżone makiety podstawowych przypadków użycia i sprawdzamy je z zespołem, aby sprawdzić, czy potrzebne są jakieś większe przeprojektowania. Kiedy już dotarliśmy do tego, co uważamy za mniej więcej właściwy projekt, Lindsey, nasz projektant, tworzy bardziej dopracowane wersje naszych makiet. Na tym etapie makiety wyglądają bardzo podobnie do tego, co faktycznie pojawi się w aplikacji. Na koniec menedżer programu przegląda ostateczny projekt z zespołem, aby uzyskać ostatnią rundę opinii i dokonać ostatnich poprawek, zanim programista zacznie kodować.

Nasz proces projektowania nie odbywa się tylko raz dla całej aplikacji. Kiedy po raz pierwszy połączyliśmy aplikacje, wzięliśmy każdą stronę w aplikacji i zastosowaliśmy nasz proces projektowania, aby wylądować na tym, który interfejs użytkownika powinien zostać zaktualizowany. Następnie zaczynamy dodawać nowe funkcje; na przykład nowe pole opisu dla opinii. Każda nowa funkcja przechodzi przez ten sam iteracyjny proces informacji zwrotnej i przeprojektowania. Nawet jeśli funkcja jest zakodowana, proces się na tym nie kończy — zawsze wprowadzamy poprawki do naszego projektu w oparciu o opinie użytkowników wewnętrznych i niejawnych testerów systemu Windows.

Od projektu do rzeczywistości

Po opracowaniu projektu nasi inżynierowie oprogramowania zaczynają tworzyć magię i przekształcać ten projekt w rzeczywistość. Za każdym razem, gdy w aplikacji pojawi się nowa funkcja, prosimy naszych użytkowników wewnętrznych, aby zaczęli ją wypróbowywać i przesyłać opinie na temat swoich doświadczeń. Lubimy określać ten proces jako „dogfooding”, ponieważ jemy własne testy testowe, innymi słowy, używając zbudowanego przez nas oprogramowania i upewniając się, że znajdujemy i naprawiamy najgorsze problemy, zanim je wyślemy Tobie. Czasami brakuje nam rzeczy (takich jak dziwne czcionki w Centrum opinii, które wielu międzynarodowych niejawnych testerów zgłosiło w Windows Insider Preview Build 14291), więc naprawdę doceniamy Twoją pomoc w zidentyfikowaniu tych problemów.

Kiedy po raz pierwszy udostępniliśmy Centrum opinii wewnętrznie, poprosiliśmy wszystkich o wypróbowanie tych kluczowych scenariuszy i sprawdzenie, czy działają:
wyszukiwanie opinii, głosowanie za opiniami, przekazywanie nowych opinii, wykonywanie zadań i czytanie ogłoszeń. W przypadku naszych pierwszych wewnętrznych wydań mieliśmy w kompilacji dwie aplikacje do zbierania opinii: nowe Centrum opinii, które sprawdzaliśmy; oraz starą aplikację Windows Feedback, którą zachowaliśmy jako kopię zapasową, aby użytkownicy mogli nadal przesyłać opinie, jeśli którykolwiek z naszych kluczowych scenariuszy nie zadziałał. Przypominamy, że nasi inżynierowie korzystają z Centrum opinii, tak jak Ty, do zgłaszania problemów, głosowania za i śledzenia problemów. Gdy uzyskaliśmy pewność, że Centrum opinii działa na równi z naszymi starymi aplikacjami, Centrum informacji niejawnych informacji i aplikacja Opinie zostały usunięte z kompilacji wewnętrznych i byliśmy gotowi, aby konwergentna aplikacja Centrum opinii została udostępniona niejawnym testerom.

Co dalej

To, co widzisz dzisiaj (czyli Windows 10 Insider Preview Build 14295) to początek długiej i ekscytującej drogi przed Centrum opinii. Wciąż ciężko pracujemy nad wprowadzeniem nowych funkcji do aplikacji, a w ciągu najbliższych kilku tygodni zobaczysz nowe funkcje i bardziej dopracowany interfejs użytkownika. Zaczniesz też widzieć kilka miniankiet z pytaniem o Centrum opinii, które wykorzystamy, aby zrozumieć, co lubisz i gdzie możemy dalej ulepszać. W międzyczasie przesyłaj nam opinie i mów, co lubisz i co możemy zrobić lepiej. Bardzo nam się podoba.

W imieniu zespołu opinii o systemie Windows,

Lauren Gust