Pulpit nawigacyjny kondycji usługi Office 365 jest teraz dostępny dla wszystkich klientów

Firma Microsoft po raz pierwszy ogłosiła wersję zapoznawczą pulpitu nawigacyjnego kondycji usługi Office 365 na targach Ignite we wrześniu 2016 r. Dzisiaj ogłoszono, że nowy pulpit nawigacyjny kondycji usługi Office 365 jest teraz dostępny dla wszystkich klientów. Pulpit nawigacyjny kondycji usługi Office 365 zawiera widok, który oddziela główne krytyczne awarie biznesowe od innych i dzieli je na dwie kategorie: incydenty i porady. Ten widok ułatwia administratorom identyfikowanie problemów, które mogą chcieć natychmiast rozwiązać.

Posiada również widok podsumowania, który przedstawia najistotniejsze i najważniejsze szczegóły w dwóch krótkich zdaniach — łatwych i szybkich do przyswojenia. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do dodatkowych szczegółów, możesz przejść do bardziej szczegółowego widoku, który zawiera wszystkie dostępne informacje, w tym obejścia i historię wiadomości. Pulpit nawigacyjny kondycji usługi Office 365 umożliwia również szybkie zrozumienie wpływu incydentu usługi na organizację, pokazując liczbę użytkowników, których to dotyczy.

Firma Microsoft planuje również dodanie następujących funkcji do pulpitu nawigacyjnego kondycji usługi Office 365 w nadchodzących miesiącach.

• Opowiedz nam o problemach—Jeśli masz wpływ na problem, który nie jest wyświetlany na pulpicie nawigacyjnym Kondycja usługi, Powiedz nam funkcja zapewni Ci szybki i łatwy sposób na poinformowanie nas.
• Bądź na bieżąco przez preferowany kanał— Pulpit nawigacyjny Kondycja usługi umożliwia rejestrację powiadomień SMS-owych i/lub e-mailowych, dzięki czemu można monitorować usługę i śledzić problemy za pośrednictwem preferowanego kanału.
• Dostęp do szczegółów poziomu użytkownika— Oprócz liczby użytkowników, których to dotyczy, będziesz mieć również dostęp do pełnej listy użytkowników, których to dotyczy, aby umożliwić bardziej ukierunkowaną komunikację i wsparcie.
• Sprawdź stan zdrowia swoich użytkowników— Kontrole kondycji użytkowników na żądanie pozwolą Ci sprawdzić kondycję użytkowników końcowych, uruchamiając test z naszą usługą. Monitorowanie użytkowników pozwoli Ci proaktywnie monitorować określonych użytkowników i od razu dowiedzieć się o możliwych problemach zdrowotnych dotykających tych użytkowników — często zanim zdążą je zauważyć.
• Komunikaty w produkcie— Pulpit nawigacyjny Kondycja usługi umożliwia informowanie użytkowników o incydentach związanych z usługą i informowanie ich o możliwych rozwiązaniach obejścia za pomocą opcjonalnych powiadomień w produkcie.

Przeczytaj więcej na ten temat tutaj.