Nokia Lumia 925 i 1020 mają błąd zamrażający WP8.1, ale rozwiązanie jest w drodze

Okazuje się, że aktualizacja Windows Phone 8.1 nie była całkowitym błogosławieństwem dla wszystkich telefonów, ponieważ Nokia Lumia 925 i 1020 są dotknięte błędem zamrażania, w którym urządzenie nie wybudza się z trybu uśpienia, co wymaga miękkiego resetu.

Błąd dotyczy telefonów zarówno w wersji zapoznawczej dewelopera, jak i oficjalnej aktualizacji operatora.

Microsoft już odpowiedział na swoich forach pomocy technicznej dotyczących problemu i obiecał rozwiązanie.

Kevin Lee, dyrektor ds. zarządzania programami w firmie Microsoft, napisał:

Przepraszam, że pogrążyliśmy się w ciemności – ściśle współpracuję z zespołem inżynierów Lumii, który bezpośrednio nad tym pracuje. Próbuję rzucić trochę światła na to…

Od początku września zaczęliśmy otrzymywać coraz więcej opinii klientów dotyczących zawieszania się urządzeń Microsoft Lumia 1020 i 925. W ciągu ostatnich dwóch miesięcy sięgaliśmy po coraz więcej danych i urządzeń, aby systematycznie odtwarzać i zawęzić pierwotną przyczynę. Okazało się, że jest to awaria logiki regulatora mocy, w której w połączeniu z wieloma przyczynami urządzenie nie włącza procesora i urządzeń peryferyjnych po przejściu w stan głębokiego uśpienia.

Miło mi poinformować, że mamy kandydata na poprawkę w trakcie walidacji, który spodziewamy się wkrótce opublikować w następnej aktualizacji SW!

Doceniam twoją cierpliwość.

Zakładamy, że następną aktualizacją będzie Lumia Denim.

W międzyczasie niektórzy z dotkniętych problemem zasugerowali, że następujące zmiany mogą złagodzić problem:

• Wyłącz hasło ekranu blokady.
• Ustawienie ekranu Glace na 30-sekundowy interwał
• Na stronie ustawień ekranu blokady ustawienie Pokaż stan szczegółowy na Brak.

Czy problem dotyczy któregoś z naszych czytelników? Daj nam znać poniżej.