Nowi posiadacze HoloLens 2 zgłaszający problemy z kolorem wyświetlacza
3 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Nowy zestaw słuchawkowy Microsoft HoloLens 2 AR właśnie rozpoczął się w sprzedaży, ale nowi właściciele zgłaszają problemy z spójnością kolorów na całej powierzchni wyświetlacza, narzekając na kolory tęczy na wirtualnych obrazach, jak pokazano na poniższych zdjęciach Césara Berardiniego:
Wielu użytkowników na Reddicie zgłoś ten sam problem, chociaż inne nie mają wpływu.
Właśnie dostałem dostawę HL2 i tak, mogę potwierdzić tę samą wadę kolorów na wyświetlaczach (obydwa).
Brak uszkodzeń opakowania lub wnętrza urządzenia.
Kolorowe paski są prawie na tym samym poziomie, co początkowe zdjęcia w poście, więc popieram problemy z produkcją/jakością. naprawdę biedny ze stwardnienia rozsianego
In oświadczenie dla RoadtoVR Microsoft potwierdził doniesienia o problemie, mówiąc:
„Microsoft nadal inwestuje i wprowadza innowacje w dziedzinie technologii wyświetlania. Microsoft HoloLens 2 zawiera nowy typ wyświetlacza, który ponad dwukrotnie zwiększa pole widzenia oryginalnego HoloLens i jest wynikiem zestawu zrównoważonych kompromisów w wyświetlaniu. Wiemy o raportach od niektórych programistów, którzy mają problemy z wyświetlaczami i ściśle z nimi współpracujemy, aby zrozumieć ich przyczynę”.
Alex Kipman był jednak raczej defensywny o tym, mówiąc, że zdjęcia zrobione aparatami mogą teraz przechwytywać wyświetlacz dzięki zastosowaniu eye-trackingu, mówiąc:
Przyjaciele, mamy system lornetkowy, który tworzy obraz z tyłu twoich oczu, a nie przed nim. Śledzenie wzroku jest w pełni w pętli, aby poprawić komfort, który obejmuje również kolor.
Relief źrenicy (odległość od obiektywu do źrenicy) zmienia jakość obrazu. Im dalej jesteś, tym gorsza staje się jakość obrazu pod względem MTF, a także jednolitości kolorów.
Robienie zdjęć monoklem z telefonu (lub innego aparatu) jest całkowicie poza naszą specyfikacją, a nie sposobem, w jaki produkt jest odbierany.
Kiedy patrzysz na to obydwoma oczami, na prawy odstęp źrenicy (gdzieś w odległości 12-30 mm od oczu) przy włączonym eye trackingu, doświadczasz czegoś zupełnie innego.
Jeśli masz problemy z korzystaniem z naszego produktu, najpierw przepraszamy, a następnie skontaktuj się z nami ([email chroniony] jest twoim przyjacielem) i zajmijmy się tym, jak możemy rozwiązać twoje problemy. Zespół jest w pełni pochylony i słucha.
RoadtoVR potwierdziło jednak, że z własnego doświadczenia spójność kolorów była gorsza z HoloLens 2 niż z pierwszą generacją.
Jak wspomniano powyżej, Microsoft przyjmuje opinie na temat problemu, który, miejmy nadzieję, nie jest związany z samym wyświetlaczem. W międzyczasie firma Microsoft zaleca każdemu nowemu użytkownikowi uruchomienie procedury kalibracji śledzenia ruchu gałek ocznych jak wspomniano tutaj.
