Nowy patent Microsoftu rzuca światło na użytkownika Cortany w środowisku biznesowym

Niedawno firma Microsoft zaprezentowała inteligentniejsze możliwości planowania i lepsza integracja z Outlook Mobile dla Cortany. Po premierze Microsoft potwierdził wyjazd Cortany z systemów iOS i Android. Wskazywało to na fakt, że Microsoft może być skierowany do klientów korporacyjnych, a teraz możemy mieć pierwszy rzeczywisty dowód na to samo.

Według patent (przez WindowsUnited) opublikowanym przez USPTO, Microsoft planuje dodać do Cortany bardziej złożone funkcje. W tej chwili asystent cyfrowy może określić czas i pogodę, ale nie może wykonywać skomplikowanych zadań, takich jak szkicowanie lub podsumowywanie wiadomości e-mail. Jednak nowy patent Microsoftu sugeruje, że firma może przygotowywać Cortanę do dobrej pracy i pomocy klientom korporacyjnym.

Przedstawiono metody, systemy i programy komputerowe dla inteligentnego asystenta komunikacji z interfejsem audio. Jedna metoda obejmuje operację pobierania wiadomości zaadresowanych do użytkownika. Wiadomości pochodzą z jednego lub więcej źródeł wiadomości, a każda wiadomość zawiera dane wiadomości zawierające tekst. Sposób obejmuje ponadto operacje analizy danych wiadomości w celu określenia znaczenia każdej wiadomości, generowania wyniku dla każdej wiadomości na podstawie odpowiednich danych wiadomości i znaczenia wiadomości oraz generowania podsumowania tekstowego dla wiadomości na podstawie wyniki wiadomości i znaczenie wiadomości. Podsumowanie mowy jest tworzone na podstawie podsumowania tekstowego, a podsumowanie mowy jest następnie wysyłane do mówcy powiązanego z użytkownikiem. Interfejs audio umożliwia ponadto użytkownikowi ustne żądanie działań dotyczących wiadomości.

- Microsoft

Co więcej, Microsoft mówi również o różnych funkcjach, które można dodać do Cortany i jak pomogłoby to klientom korporacyjnym.

Urządzenia otoczenia stają się coraz bardziej powszechne w życiu ludzi, takie jak urządzenia głośnomówiące w samochodach, inteligentne słuchawki, cyfrowe asystenty bez wyświetlaczy, zestawy słuchawkowe Bluetooth itp. W rezultacie interfejsy oparte na mowie stają się coraz bardziej powszechne. Interakcje werbalne są łatwe do zadawania prostych pytań (np. która jest godzina, jaka jest temperatura, kto napisał Don Juan, przypomina mi o włączeniu piekarnika), ale dwie trudne absorbują długie wiadomości, takie jak e-maile.

Istnieje wiele sytuacji, w których użytkownicy nie mają łatwego dostępu do urządzenia elektronicznego z wyświetlaczem, a użytkownik chce sprawdzić stan komunikacji, np. nowe e-maile, nowe smsy, nowe wpisy w serwisach społecznościowych itp. Często komunikacja obejmuje składnik tekstowy i bardzo łatwo jest wykorzystać ten rodzaj komunikacji, gdy wyświetlacz jest dostępny, ale znacznie trudniej jest uzyskać dostęp do tej treści za pośrednictwem komunikacji audio. O wiele trudniej jest przetworzyć wiadomości „przeczytane” komuś niż po prostu ich czytanie, ponieważ słuchanie wiadomości zajmuje mózgowi znacznie więcej uwagi niż ich czytanie.

Na przykład, jeśli użytkownik biega, nie jest łatwo czytać wyświetlacz, jednak użytkownik może słuchać wiadomości. Niestety, niektóre wiadomości (np. wiadomości e-mail) mogą być długie, a samo odczytanie tych długich wiadomości przez urządzenie elektroniczne może zająć dużo czasu i wymagać dużej koncentracji. Co więcej, próba odczytania informacji z wyświetlacza podczas biegania może mieć katastrofalne skutki, takie jak wypadek lub upuszczenie i uszkodzenie telefonu.

- Microsoft

Jak wspomnieliśmy w przeszłości, patenty nie zawsze przekładają się na usługi w świecie rzeczywistym. Biorąc to pod uwagę, ten konkretny patent może dać Microsoftowi impuls, którego potrzebuje, aby zmierzyć się z Siri firmy Apple i Asystentem Google.