Microsoft ogłasza aplikację Salesforce i integrację z Microsoft Teams
1 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Microsoft i Salesforce ogłosiły dziś partnerstwo w celu wprowadzenia aplikacji i integracji Salesforce do Microsoft Teams. Dzięki tej nowej integracji użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do rekordów Salesforce w kanałach usługi Teams i rozmów na czacie.
Ta nowa integracja Salesforce będzie dostępna dla klientów Sales and Service Cloud w wersji Enterprise lub Unlimited bez dodatkowych kosztów.
„Łącząc Salesforce CRM z Microsoft Teams, nasi wspólni klienci mogą teraz korzystać z bliskiego połączenia funkcji czatu i obszaru roboczego w Teams z kluczowymi informacjami i działaniami z Salesforce – co sprawia, że współpraca w zespole jest bardziej skoncentrowana i skuteczna” – powiedział Doug Camplejohn, Salesforce Cloud Executive Vice President i General Manager, Sales Cloud, Salesforce.
Dzięki integracji Microsoft Teams użytkownicy Salesforce mogą:
- Wspomnij rekordy Salesforce (szanse, konta, sprawy, kontakty i potencjalni klienci) w kanałach usługi Teams i czatach, aby ułatwić współpracę.
- Wyświetl podgląd dodatkowych informacji o rekordach opublikowanych w kanałach i czatach usługi Teams.
- Przypinaj rekordy do kart kanałów i czatów aplikacji Teams, aby łatwiej je było znaleźć
- Edytuj rekordy bezpośrednio w aplikacji Teams.
- Opublikuj ważne momenty rozmowy w kanale Salesforce Chatter zawierającym rekordy przypięte na kanałach usługi Teams i na kartach czatu.
Aplikację Salesforce możesz pobrać za Zespoły Microsoft tutaj.
Źródło: Microsoft
