Microsoft zwraca koszty gwarancji na baterię Surface Pro 3
1 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Microsoft ma niedawno przyznaje i naprawił nowy problem z baterią LGC w Surface Pro 3 co spowodowało bardzo szybkie rozładowanie baterii i mogło pozostawić baterię rozładowaną od pełnego do rozładowania w mniej niż półtorej godziny.
Microsoft początkowo odmówił uznania problemu, co doprowadziło do tego, że niektórzy użytkownicy płacili do 450 USD za wymianę gwarancyjną.
Teraz Neowin informuje, że Microsoft skontaktował się z niektórymi z tych konsumentów i zwrócił im pieniądze.
„Zgromadziliśmy dodatkowe informacje na temat klientów, których to dotyczy, i dokładamy wszelkich starań, aby osoby, które doświadczyły tego problemu, zostały objęte opieką” Microsoft pisze na swojej stronie internetowej. „Skontaktowaliśmy się z tymi klientami i wszystkie zwroty zostały zrealizowane w październiku 2016 r.”
Ostatnia aktualizacja oprogramowania układowego rozwiązuje problem, ale jeśli zapłaciłeś za naprawę pogwarancyjną i nie otrzymałeś wiadomości e-mail z powiadomieniem o zwrocie środków, powinieneś skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft tutaj.
