Firma Microsoft uznana za lidera w Magic Quadrant 2015 dotyczącym oprogramowania społecznościowego w miejscu pracy

Firma badawcza Gartner już siódmy rok z rzędu uznała firmę Microsoft za lidera w raporcie Magic Quadrant 2015 dotyczącym oprogramowania społecznościowego w miejscu pracy. W raporcie za 2015 r. firma Microsoft znajduje się najdalej po prawej stronie pod względem kompletności wizji i najwyżej pod względem zdolności do wykonania. Firma Microsoft ma kilka produktów w oprogramowaniu społecznościowym na rynku Workplace, takich jak Office 365, Yammer, Office Delve i nie tylko.

Z raportu Garnera,

Microsoft jest w kwadrancie Liderów. Firma Microsoft skoncentrowała swoje wysiłki społecznościowe na swoich ofertach online Yammer i Office 365 (poprzez bliższe włączenie usługi Yammer do reszty usługi Office 365), koncentrując się jednocześnie na programie SharePoint na powiązanych funkcjach — w tym zarządzaniu dokumentami, portalach i witrynach internetowych.

Silne strony

• Produkt: Firma Microsoft skierowała się do szerokiego grona odbiorców, oferując szeroką platformę produktową obejmującą funkcje społecznościowe. Chociaż nie każdy komponent jest najlepszy w swojej klasie, są one wystarczająco dobre w wystarczających obszarach, aby większość użytkowników korporacyjnych mogła znaleźć potrzebną im funkcjonalność, a niektóre części (takie jak Yammer) zapewniają atrakcyjną funkcjonalność.
• Mapa drogowa: Microsoft zwiększył tempo innowacji dzięki mnóstwu nowych produktów i możliwości wydanych pod szyldem Office 365; plus interesujące udoskonalenia opisane dla funkcji, takich jak Office Graph, oraz włączenie technologii wirtualnych asystentów inteligentnych maszyn firmy Cortana.
• Adopcja: Poziom zainteresowania i stanowcze plany organizacji związane z przejściem na usługę Office 365 i powiązane produkty firmy Microsoft szybko rosną. Microsoft może mierzyć swoją działalność w zakresie społeczności i współpracy w miliardach dolarów. Utrata pozycji lidera na tym rynku wymagałaby bardzo destrukcyjnych wydarzeń lub poważnych błędów.

Przestrogi

• architektura: Przejście firmy Microsoft w kierunku chmury w postaci usługi Office 365 i odejście od SharePoint jako platformy oprogramowania społecznościowego spowodowało znaczące zmiany dla wielu obecnych klientów. Niektóre niezgodności między usługą Yammer a innymi produktami firmy Microsoft spowodowały zamieszanie: na przykład firma Microsoft zaimplementowała koncepcję „grupy” inaczej w Office 365 i Yammer (planowana naprawa w pierwszej połowie 1 r.).
• Złożoność: Ponieważ firma Microsoft wprowadza nowe produkty i sposoby uzyskiwania dostępu do funkcji usługi Office 365, ogólna oferta produktów staje się trudniejsza w nawigacji i zrozumieniu. Na przykład funkcja źródła wiadomości programu SharePoint nakłada się na strumień aktywności usługi Yammer; Yammer Now oferuje w dużej mierze tę samą funkcjonalność, co składnik wiadomości błyskawicznych w Skype dla firm; Delve oferuje inny, bardziej społecznościowy sposób wyszukiwania, ale użytkownicy mogą również przeszukiwać zawartość za pomocą SharePoint.
• Skupiać: Ponieważ współpraca, komunikacja i oferta społecznościowa firmy Microsoft wciąż się rozwija, nawet tej dużej organizacji trudno będzie utrzymać wymagany poziom uwagi na wszystkich swoich nowych produktach — a także tych, na których organizacje IT zaczęły polegać — podczas gdy zachowanie jakości, kompatybilności i jasnej wizji. Menedżerowie IT już teraz mają trudności z poruszaniem się po ofertach Microsoftu. Microsoft zarządza wieloma ruchomymi częściami, gdy rozwija się o nowe tytuły (takie jak Clutter, Lens, Sway, Send, Cortana i Delve), a koordynacja jego działania będzie wyzwaniem.