Microsoft oficjalnie ponosi winę za problemy z Windows Update u stóp dostawców usług internetowych
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Od ponad tygodnia niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 narzekają na trudności z pobraniem aktualizacji systemu Windows, narzekając na błąd:
„Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji. Spróbujemy ponownie później lub możesz sprawdzić teraz. Jeśli nadal nie działa, upewnij się, że masz połączenie z Internetem”.
Microsoft oficjalnie uznał problem na ich stronie pomocy technicznej Windows Update, i oskarżył problem o problemy z DNS usługodawcy internetowego, mówiąc:
4 lutego 2019 9:45 PST
„Usługa Windows Update została dotknięta problemem z uszkodzeniem danych w globalnej awarii zewnętrznego dostawcy usług DNS w dniu 29 stycznia 2019 r. Problem został rozwiązany tego samego dnia, a usługa Windows Update działa teraz normalnie, ale kilku klientów nadal zgłaszało problemy z połączeniem z usługą Windows Update. Spodziewamy się, że te problemy znikną, gdy podrzędne serwery DNS zostaną zaktualizowane za pomocą poprawionych wpisów Windows Update DNS”.
Wielu użytkowników nadal skarży się na problemy z łącznością, chociaż niektórzy twierdzą, że zmiana na alternatywnego dostawcę DNS, takiego jak Google 8.8.8.8 lub Cloudflare 1.1.1.1, była pomocna.
Jak wspomniano powyżej, firma Microsoft spodziewa się, że problem z czasem zniknie, gdy zostaną zaktualizowane wpisy DNS podrzędne.
Czy dotyczy to któregoś z naszych czytelników? Daj nam znać poniżej.
Przez WindowsLatest
