Microsoft wyjaśnia, co robi, aby utrzymać platformę Azure w gotowości podczas kryzysu COVID-19

Pandemia koronawirusa wywarła bezprecedensowy nacisk na infrastrukturę chmury Microsoftu, ponieważ większość świata, w tym Microsoft, przeszła do pracy zdalnej.

W nowym poście na blogu Microsoft wyjaśnił, co robi, aby utrzymać światła w swoich farmach serwerów i utrzymać jakość usług.

Microsoft twierdzi, że ich wysiłki koncentrują się na dwóch kluczowych obszarach działania:

1. Pomóż klientom firmy Microsoft zaspokoić ich najpilniejsze potrzeby.
2. Zapewnij dalsze skalowanie platformy Microsoft Azure, aby sprostać nowym wymaganiom.

Pomaganie klientom firmy Microsoft w zaspokajaniu ich najpilniejszych potrzeb

Microsoft zauważa, że ​​przypadki użycia, takie jak praca zdalna, uczenie się na odległość, wgląd w czasie rzeczywistym i analityka, stały się ostatnio znacznie pilniejszymi potrzebami.

Zauważają to  Zespoły Microsoft, który działa na platformie Azure, odgrywa kluczową rolę w pomaganiu firmom w utrzymywaniu kontaktu za pośrednictwem spotkań wideo, rozmów i czatów, a usługa Teams ustanowiła nowy dzienny rekord wynoszący 2.7 ​​miliarda minut spotkań w ciągu jednego dnia.

HoloLens 2 i Zdalny asystent Dynamics 365 są wykorzystywane na pierwszej linii przez pielęgniarki i lekarzy w celu utrzymania dystansu społecznego i zminimalizowania interakcji, a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu specjalistycznego wsparcia pacjentów poprzez zdalny udział personelu pomocniczego oraz dostęp do cennych danych pacjentów i dokumentacji medycznej. I po raz pierwszy, zamiast pracować razem w kampusie, wszystkich 185 studentów pierwszego roku z Szkoła Medyczna Case Western Reserve University korzystają z HoloLens i autorskiego oprogramowania do rzeczywistości mieszanej HoloAnatomy, w świetle potrzeby fizycznej separacji podczas pandemii.

Setki świadczeniodawców zainstalowały te Rozwiązanie reagowania awaryjnego platformy zasilania dla szpitali, który został opracowany we współpracy ze Szwedzką Służbą Zdrowia w rejonie Seattle w celu analizowania i ulepszania narzędzi śledzenia zasobów i wspomagania decyzji dla administratorów szpitali.

Microsoft Krótkie wprowadzenie do hurtowni danych non-profit wysiłki pomagają organizacjom non-profit w łatwym wdrażaniu usług analitycznych platformy Azure, takich jak Analiza usługi Azure Synapse oraz za pomocą wstępnie utworzonych szablonów usługi Power BI, integrując przykładowe zestawy danych, takie jak Woda i urządzenia sanitarne Światowej Organizacji Zdrowia repozytorium danych, dane dostosowane do Standard danych International Aid Transparency Initiative (IATI)i Wspólny model danych dla organizacji non-profit.

Microsoft ogłosił niedawno, że Dynamics 365 Healthcare Accelerator Planowanie pacjentów i szablon badań przesiewowych-narzędzie zaprojektowane, aby pomóc organizacjom opieki zdrowotnej zająć się dużą liczbą wniosków pacjentów z większą wydajnością. Szablon zapewnia dostęp do portalu z informacjami o COVID-19, łatwego w użyciu narzędzia do samooceny dla pacjentów w celu określenia ryzyka oraz zautomatyzowanego procesu rezerwacji i przeprowadzania badań przesiewowych w kierunku COVID-19.

Wiele organizacji opieki zdrowotnej w Europie i poza nią korzysta już teraz Robot medyczny firmy Microsoft usługi pomagające badać ludzi pod kątem potencjalnego zakażenia koronawirusem i leczenia.

Zapewnienie dalszego skalowania platformy Azure w celu zaspokojenia nowych potrzeb

Wpływ obecnej pandemii jest doskonałym przykładem tego, jak przetwarzanie w chmurze może szybko sprostać nowym wyzwaniom. Wszystkie usługi chmurowe firmy Microsoft, w tym Teams i inne Microsoft 365 produkty, Dynamics 365 i Azure zostały przetestowane w tych bezprecedensowych i niepewnych czasach.

Platformę Azure zaprojektowano do szybkiego skalowania w celu sprostania nagłym wzrostom zapotrzebowania. Jednak w marcu gwałtownie rosnące wykorzystanie aplikacji Teams do pracy zdalnej i edukacji z powodu pandemii wkroczyło na bezprecedensowe terytorium. Początkowo firma Microsoft zastosowała ostrożne podejście i wprowadziła tymczasowe limity zasobów w nowych subskrypcjach platformy Azure. (Istniejące subskrypcje klientów nie podlegały tym ograniczeniom, ponieważ każde konto klienta platformy Azure ma zdefiniowany przydział usług, do których mogą uzyskać dostęp). Dzięki temu firma Microsoft mogła nadal spełniać obiecany przydział dla wszystkich istniejących klientów platformy Azure, nadając priorytet nowym potrzebom dla organizacji zajmujących się życiem i bezpieczeństwem na na pierwszej linii frontu reakcji na pandemię i wspieraj dramatyczne przejście na pracę zdalną i edukację w usłudze Teams.

Gdy nastąpił wzrost zapotrzebowania na usługi Teams, firma Microsoft szybko podjęła kroki w celu zarządzania zwiększoną infrastrukturą chmury i zapotrzebowaniem na sieć, w tym:

• Zoptymalizowano i równoważyłem obciążenie architektury Teams i szybko wdrożyliśmy te ulepszenia na całym świecie (przy użyciu Azure DevOps), bez zakłócania obsługi klienta. Ta praca jest trwała, dzięki czemu możemy zarządzać szybkim rozwojem usługi Teams bez wywierania presji na potrzeby klientów platformy Azure w zakresie pojemności.
• Rozszerzanie dodatkowej pojemności serwera do określonych regionów, w których występowały ograniczenia, przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa i zdrowia naszych pracowników centrum danych i partnerów w łańcuchu dostaw.
• Zatwierdzanie zaległych wniosków o przydział limitów klientów, które firma Microsoft szybko robi każdego dnia i jest na dobrej drodze do ukończenia w ciągu najbliższych kilku tygodni w prawie wszystkich regionach.
• Usuwanie ograniczeń dla nowych bezpłatnych subskrypcji i subskrypcji korzyści w kilku regionach, dzięki czemu każdy może dowiedzieć się więcej o możliwościach platformy Azure i rozwijać nowe umiejętności.
• Udoskonalanie modeli popytu platformy Azure. Modele analizy danych firmy Microsoft wykorzystują to, czego nauczyły się podczas tej pandemii, aby lepiej prognozować przyszłe zapotrzebowanie, w tym dodać więcej wsparcia w celu obsługi przyszłych globalnych wydarzeń, takich jak pandemia, która napędza jednoczesne wykorzystanie popytu na całym świecie.

Microsoft twierdzi, że pozostaje zaangażowany w doskonałość operacyjną. Przeczytaj ich pełny wpis na blogu tutaj.