Microsoft potwierdza najnowsze problemy z baterią Surface Pro 3

Wczoraj pisaliśmy o nowym/starym Problem z baterią Surface Pro który powrócił – a raczej – w końcu osiągnął punkt krytyczny dla masy sfrustrowanych użytkowników Surface Pro 3. Ten problem z Surface Pro 3 – podobny do tego, który był podobno naprawiony przez Microsoft w zeszłym miesiącu– uniemożliwia użytkownikom Surface Pro 3 wykorzystanie pełnej pojemności ich urządzenia.

W przeciwieństwie do poprzedniego wydania nie dotyczy użytkowników baterii dostarczone przez Simplo, tylko ci użytkownicy, którzy używają baterii LGC. Chociaż początkowo sądzono, że te raporty pochodzą z aktualizacji oprogramowania układowego Surface, która miała rozwiązać problem z baterią Simplo, wydaje się, że problem nie ma związku – jeśli oświadczenie Microsoftu jest prawdziwe.

Wiemy o problemie z baterią, który dotyczy ograniczonej liczby użytkowników Surface Pro 3. Możemy potwierdzić, że problem dotyczący tych klientów nie był spowodowany aktualizacjami oprogramowania wydanymi 29 sierpnia. Nasz zespół aktywnie przygląda się problemowi, aby określić przyczynę i zidentyfikować rozwiązanie. Opublikujemy aktualizację, gdy tylko będziemy mieli więcej informacji do udostępnienia.

Chociaż potwierdzenie od Microsoftu, że rzeczywiście istnieje problem z ich sprzętem, jest dobre, nie robi nic, aby naprawić spójne i irytujące problemy, które miała linia Surface z żywotnością baterii. Baterie Microsoftu mogą nie wybuchnąć w następnej kolejności, ale stało się jasne, że technologia baterii (zarówno sprzętowa, jak i sterowniki zasilania) zastosowana w Surface Pro 5 i Surface Booku to coś, czemu Microsoft powinien się dobrze przyjrzeć.