Oferta Microsoft Cloud for Financial Services rozszerza się na dziewięć kolejnych rynków

Microsoft Cloud dla usług finansowych w tym roku otrzymuje kolejne usprawnienia i większą ekspansję na nowe rynki, ogłosił Bill Borden, wiceprezes korporacyjny ds. światowych usług finansowych w firmie Microsoft. Po wdrożeniu w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii usługa będzie teraz oferowana w dziewięciu kolejnych krajach, a mianowicie w Australii, Francji, Niemczech, Irlandii, Włoszech, Meksyku, Holandii, Nowej Zelandii i Szwajcarii.

„Nieustannie rozszerzamy naszą ofertę Microsoft Cloud for Financial Services, aby pomóc większej liczbie klientów w wykorzystaniu tych możliwości i stymulowaniu innowacji na rzecz odpowiedzialnego wzrostu”, stwierdza Borden. „W tym celu z radością dzielimy się naszymi najnowszymi kamieniami milowymi, w tym dynamiką naszych partnerów, rozszerzoną dostępnością rynkową i ulepszonymi możliwościami tworzenia bardziej połączonych i zróżnicowanych doświadczeń klientów”.

W związku z tym firma aktualizuje również listę języków obsługiwanych przez Microsoft Cloud for Financial Services. Obejmuje to obsługę języka holenderskiego, angielskiego, francuskiego, niemieckiego, włoskiego i hiszpańskiego. W nadchodzących miesiącach lista ma się jeszcze bardziej rozciągnąć, ponieważ: Microsoft jasno określa swój plan udostępnienia produktu w chmurze na większej liczbie rynków na całym świecie.

Dołączenie do ekspansji Microsoft Cloud for Financial Services na inne rynki to pewne ulepszenia w zakresie możliwości angażowania klientów bankowych. Główna nowa funkcja, która będzie oferowana, będzie miała postać inteligentnych spotkań, które będą dostępne tylko w wersji zapoznawczej na rynkach Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, podkreśla międzynarodowa korporacja technologiczna. Inteligentne spotkania obiecuje intuicyjny interfejs i ogólne zastosowanie dla wszystkich firm i klientów, zwłaszcza podczas konfigurowania inteligentnego planowania. 

„Inteligentne spotkania mają na celu zapewnienie klientom i bankowym centrom kontaktowym możliwości planowania spotkań, online lub osobiście, które łatwo i szybko dopasowuje potrzeby finansowe klienta do odpowiedniego doradcy, który jest wykwalifikowany, dostępny i gotowy do oferowania znaczących interakcji, ” dodaje Borden w poście na blogu. „Ta funkcja wykorzystuje Universal Resource Scheduling i model danych usług finansowych w celu uzyskania wyników, jednocześnie bezproblemowo łącząc się z Microsoft Exchange i Microsoft Teams”.

Program firmy Microsoft współpracuje obecnie z maksymalnie 90 organizacjami i partnerami, w tym Accenture, ArganoArbela, ASC, Bambu, BioCatch, Mambu, PwC, Seismic i Thought Machine. Wspólne wysiłki skierowane są na cel ciągłej pracy nad doskonaleniem wspomnianej usługi, która obecnie zapewnia ponad Rozwiązania 25 zbudowany na platformie Microsoft Cloud dla usług finansowych.