Microsoft 365 nie działa dla wielu: zaktualizowano

Firma Microsoft bada obecnie problem z platformą Microsoft 365, w wyniku którego wiele usług jest niedostępnych.

Badamy problem dotyczący dostępu do wielu usług Microsoft 365. Pracujemy nad określeniem pełnego wpływu i wkrótce podamy więcej informacji.

- Stan Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 28 września 2020 r.

Spojrzenie na Downdetector sugeruje, że większość usług platformy Microsoft 365′ ma problemy z usługi Teams for Azure.

In ich doradztwo Notatki Microsoft:

Tytuł: Nie można uzyskać dostępu do usług Microsoft 365

Wpływ na użytkownika: Użytkownicy mogą nie mieć dostępu do wielu usług Microsoft 365.

Aktualny stan: Badamy potencjalny problem i sprawdzamy, czy ma to wpływ na Twoją organizację. Dostarczymy aktualizację w ciągu 30 minut.

Mapa DownDetector sugeruje, że problem dotyczy całego świata, choć oczywiście Europa śpi obecnie.

Microsoft sugeruje sprawdzenie twojego portal administracyjny po więcej szczegółów, ale w momencie pisania tego tekstu nawet to nie było funkcjonalne.

Aktualizacja: Wydaje się, że problem dotyczy głównie logowania się do usług. Uwagi firmy Microsoft:

Nie ma to wpływu na istniejące sesje klientów, a każdy użytkownik zalogowany do istniejącej sesji będzie mógł kontynuować swoje sesje. Ponadto to zdarzenie ma wpływ na właściwości Power Platform i PowerApps.

Microsoft twierdzi, że cofnął zmianę, która według nich spowodowała problem, mówiąc:

Obecny stan: Zakończyliśmy wycofywanie zmiany, która prawdopodobnie miała wpływ, i monitorujemy środowisko, aby upewnić się, że usługi działają. Zakres wpływu: każdy użytkownik może napotkać problemy z dostępem do usług Microsoft 365.

Niestety dla mnie problem nadal występuje:

Microsoft wydaje się zgadzać, mówiąc:

Nie obserwujemy wzrostu liczby udanych połączeń po wycofaniu ostatniej zmiany. Pracujemy nad oceną dodatkowych rozwiązań łagodzących, jednocześnie badając pierwotną przyczynę. Proszę odwiedź https://t.co/AEUj8uAGXl aby uzyskać dodatkowe informacje na ten temat.

- Stan Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 28 września 2020 r.

Aktualizacja 2: Problem został rozwiązany po ponad 5 godzinach przestoju, a firma Microsoft napisała:

Po dłuższym monitorowaniu naszej usługi potwierdziliśmy, że problem został w pełni złagodzony i działa na optymalnym poziomie usług.

Czas rozpoczęcia: poniedziałek, 28 września 2020, 10:25 (9:25 UTC), Czas zakończenia: wtorek, 29 września 2020, 3:25 (2:25 UTC)

Microsoft wyjaśnił problem w następujący sposób:

Problem z kodem spowodował, że część naszej infrastruktury doświadczyła opóźnień w przetwarzaniu żądań uwierzytelnienia, co uniemożliwiło użytkownikom dostęp do wielu usług M365.

Microsoft twierdzi, że dokona przeglądu swojego kodu, aby zrozumieć, co spowodowało, że kod przestał przetwarzać żądania uwierzytelnienia w odpowiednim czasie.