Jak zrazić swoich klientów 101

Dzisiaj czytamy nagłówki, Microsoft ogłasza Jedna uwaga dla iPhone'a i iPoda touch. Jest to zgodne ze schematem aktualizacji i funkcji, które Microsoft udostępniał na konkurencyjnych platformach, zaniedbując własny Windows Phone 7. Aplikacje Bing i Windows Live Messenger to kolejne przykłady natywnych aplikacji Microsoft, które są w pełni funkcjonalne na iPhonie niż WP7! Nie mam problemu z udostępnianiem przez nich aplikacji biurowych na innych platformach, w końcu to firma zajmująca się oprogramowaniem, ale dlaczego zawsze robią to regularnie, pozornie ignorując własny system operacyjny? Stwarza to lekkie poczucie niepokoju co do poziomu zaangażowania, jakie mają na swojej raczkującej platformie WP7.

Jako fan i założę się o wielu z tej publiczności, chciałbym, aby Microsoft skoncentrował się na WP7, dopóki nie zrówna się z rywalami, zanim zacznie tworzyć aplikacje dla tych podmiotów. Bardzo mile widziana byłaby również rzeczywista oś czasu i szczegóły dotyczące tego, czego się spodziewać, a nie niejasna obietnica dotycząca „serii aktualizacji”.

W związku z tym prędkość, z jaką te aktualizacje mają nadejść, jest również mniej niż akceptowalna, Paul Thurrott napisał post zatytułowany: Aktualizacje oprogramowania: Windows Phone a iPhone, w którym szczegółowo porównuje częstotliwość, z jaką Apple publikowało aktualizacje dla iPhone'a w ciągu pierwszych 3 miesięcy w porównaniu do Windows Phone 7, który obecnie wynosi zero. Oto kilka fragmentów

Apple, lipiec 2007 – październik 2007 (trzy miesiące)

• iPhone 1.01, sierpień 2007 – Poprawki błędów i poprawki bezpieczeństwa, w tym poprawki stabilności.
• iPhone 1.02, sierpień 2007 – Więcej poprawek błędów i zabezpieczeń.
• Ogłoszono nowe ważne aktualizacje, wrzesień 2007 r. – Apple wyraźnie ujawniło na początku miesiąca, że ​​nadchodzące aktualizacje iPhone'a dodadzą obsługę dzwonków, obsługę iTunes Wi-Fi i obsługę usługi Starbucks. Apple ogłosił również radykalne obniżki cen.
• Edycja i zakup dzwonków, wrzesień 2007 – Apple spełniło swoją obietnicę dotyczącą dzwonków zaledwie 6 dni później.
• iPhone 1.1.1, wrzesień 2007 – Dodano obiecany sklep muzyczny iTunes Wi-Fi Music Store, roaming danych, obsługę dwukrotnego dotknięcia przycisku Home i wiele więcej.

Z punktu widzenia konsumentów, myślę, że podejście Apple do aktualizacji wygrywa, a biorąc pod uwagę, że są liderem w dziedzinie technologii mobilnych, Microsoft musi dorównać lub działać lepiej niż faceci z Cupertino. Zakończę cytatem z tego samego artykułu Thurrotta

Podsumowując, Microsoft z 2011 roku nie konkuruje skutecznie z Apple z 2007 roku. Jak konkretnie ma konkurować z dzisiejszym Apple?

Myślę, że to całkiem trafne pytanie.

Przez tajemnice windowsphone