Czy odmowa Microsoftu na zmianę regionu Windows Live jest sprzeczna z prawem europejskim?

Niedawno, publikując informacje o ekspansji Marketplace na 13 nowych rynków, Microsoft wyjaśnił, że jedynym sposobem na zmianę zarejestrowanego regionu konta Windows Live jest utworzenie nowego, pisząc:

Kraj Marketplace jest określany przez kontolokalny (Kraj/Region + język) z identyfikator użytkownika powiązany z używanym identyfikatorem Windows Live ID LOGOWANIE.

WAŻNE Po skojarzeniu ustawień regionalnych konta z identyfikatorem Windows Live ID jest ono trwałe i nie można go zmienić.

Aby uzyskać dostęp do Marketplace kraju innego niż ten, w którym utworzono konto, lub przełączać się między katalogami na rynkach, na których oferowany jest więcej niż jeden Marketplace, należy zresetować telefon i ponownie przeprowadzić konfigurację przy użyciu innego identyfikatora Windows Live ID.

Brak możliwości przerzucenia kilku bitów w bazie danych jest oczywiście dość staroświecki i może naruszać Dyrektywa 95/46/WE, art. 12 lit), który stwierdza:

„Państwa członkowskie gwarantują każdej osobie, której dane dotyczą, prawo do uzyskania od administratora: w stosownych przypadkach sprostowania, usunięcia lub zablokowania danych, których przetwarzanie jest niezgodne z przepisami niniejszej dyrektywy, w szczególności ze względu na niekompletny lub nieprawidłowy charakter danych”.

Brak możliwości zmiany niedokładnych danych w firmie Microsoft może naruszyć to prawo z 1995 r., zwłaszcza że przemieszczanie się z jednego kraju do drugiego jest całkiem legalną i powszechną czynnością w UE.

Pytanie padło w komentarzach na blogu Microsoft tutaj i Mazhar Mohammed z Microsoftu odpowiedzieli, mówiąc:

@Mirronelli, @Arthur Csertus i inni: Wiemy, że resetowanie telefonu w celu zmiany Marketplaces jest dużą niedogodnością i ciężko pracujemy nad znalezieniem sposobów rozwiązania tego problemu w przyszłej wersji. Jest to problem z architekturą, a zmiany inżynieryjne wymagane do jego rozwiązania są dość znaczne. Ale chcę, żebyś wiedział, że jest to zdecydowanie na naszym radarze. Jeśli to przegapiłeś, oto instrukcje dotyczące zmiany: support.microsoft.com/…/2692008

Obecnie na stronie Change.org działa petycja aby rozwiązać dokładnie ten problem, który oczywiście dotyczy nie tylko telefonów z systemem Windows, ale także usługi Xbox Live i innych funkcji.

Może dzięki sile prawa Microsoft uczyni to nieco bardziej priorytetowym.

Dzięki naszemu typerowi za informację.