Gorzkie czepianie się: pracownicy Yahoo trzymają się programu Microsoft Outlook dla drogiego życia

Tytuł nawiązuje do kontrowersyjnego oświadczenia prezydenta Obamy podczas kampanii w 2007 roku: http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=z75WFJIAXmw#t=225

Wewnętrzna notatka uzyskana przez AllThingsD pokazuje, że pracownicy Yahoo mają trudności z porzuceniem swojego ulubionego klienta poczty Outlook (oprogramowania często dołączanego do pakietu Office). Microsoft słynie z „dogfoodingu” własnych produktów, co oznacza, że ​​używa własnego oprogramowania w wersji beta podczas całego procesu rozwoju. Starszy wiceprezes Yahoo ds. produktów komunikacyjnych, Jeff Bonforte i CIO Randy Roumillat, próbują nakłonić pracowników Yahoo do zrobienia tego samego, tylko z nowym klientem pocztowym Yahoo. Okazało się to dość trudne i tylko 25% ich pracowników przeszło na rozwiązanie Yahoo, a ponad 75% trzyma się Outlooka. Oto pełny tekst notatki:

Witaj Yahoo,

Na początku tego roku poprosiliśmy Cię o przejście na pocztę Yahoo dla swojego firmowego konta e-mail. 25% z was dokonało zmiany (dziękujemy). Ale nawet jeśli użyliśmy najbardziej hojnych krzywych ocen (powiedzmy, tej z chemii organicznej), wyraźnie nie udało nam się przenieść naszych współpracowników do Yahoo Mail.

Czas na zmianę pozostałych 75%. Poza praktycznymi korzyściami płynącymi z przekazywania informacji zwrotnych swoim kolegom z zespołu pocztowego, jako firma, zasadą jest korzystanie z produktów, które tworzymy. (Przy okazji, to samo w przypadku wyszukiwania).

Dla niektórych czytających ten e-mail, mówisz: „Jeff, zamknij się, miałeś mnie na cześć”. *ściskaj* Przejdź do yo/dogfood, kliknij „Corp Mail/Cal/Messenger” i możesz dołączyć do naszego nowego wspaniałego świata na yo/corpmail lub https://mail.yahoo-inc.com.

Dla innych możesz teraz biegać w głowie na wytartą ścieżkę uzasadnionego oporu, dzwoniąc do starego gangu, okrążając hipokampowe wozy oporu ciała migdałowatego. Chwileczkę, pielgrzymie.

Po pierwsze, nie wydaje się, żebyśmy prosili Cię o porzucenie jakiegoś wspaniałego miejsca komunikacji nirwany. W tym momencie życia Outlook może być znajomy, co często mylimy z produktywnym lub dobrze zaprojektowanym. Z pewnością możemy podziwiać aplikację za jej przetrwanie, anachronizm nieistniejącej już ery komputerów z lat 90., program pre-webowy napisany w czasach, gdy NT Server terroryzował krajobraz centrum danych z pewnością siebie T-Rexa zrodzonego z yuppiego dinozaura rodzice, którzy w pełni uwierzyli w iluzję całkowitej wyjątkowości ich syna, ponieważ dziecko potwora z dużymi ustami i małymi ramionami potrafiło naśladować gesty The Itsy-Bitsy Pterodactyl. Podobny krzyk wywołał, gdy odeszliśmy od kolegów z pakietu Outlooka w dreadnaughtach pakietu Microsoft Office. Ale czy jest to poufałość, lenistwo, czy zwykły upór ubrany w płaszcz obiektywizmu Ayn Rand, nadszedł czas, aby przejść dalej, towarzyszu [sic… wejdź głęboko w tę grę słów, jest warstwowa].

Korzystanie z poczty korporacyjnej z interfejsu internetowego Y Mail jest niezwykle bogate w funkcje. Obsługuje rezerwację sal konferencyjnych, folderów, kalendarza, filtrów oraz globalnej książki adresowej. Dodatkowo otrzymujesz wbudowany Messenger, inteligentne wątki konwersacji, zaawansowane skróty klawiaturowe, nowe szybkie akcje, podgląd załączników i nasze piękne, nowe, bogate motywy. W rzadkich przypadkach, gdy potrzebujesz programu Outlook, na przykład dodając pełnomocnika do swojego kalendarza, nadal możesz uruchomić program Outlook na 30 sekund.

Ale czekaj, jest więcej. Korzystając z poczty firmowej, najpierw automatycznie uzyskasz dostęp do naszych nowych funkcji testowych. Jestem szczególnie podekscytowany nową funkcją, której premiera za kilka dni: inteligentna automatyczna sugestia, obsługiwana przez platformę zespołu Xobni, który wciąż ma taki nowy zapach. Testowaliśmy tę funkcję z wybranymi użytkownikami w firmie i poza nią, a reakcja była fantastyczna: „Whoa!”, „Niesamowite”, „Już w tym zakochałem się”. Woot!” i mój ulubiony: „Tak ładnie zintegrowany, że wydaje się, że zawsze tam był. Już nie wyobrażam sobie, żeby go tam znowu nie było”.

Czujesz to małe mrowienie? Weź głęboki oddech, możesz to zrobić. Chcemy, żebyś był na pokładzie, marynarzu!

Pamiętaj, że po stronie mobilnej poczta korporacyjna nie jest jeszcze obsługiwana w naszej aplikacji Mail na Androida lub iOS, ale to się zmieni (PB&J!). Podobnie jak w przypadku wszystkich ofert dogfoodowych, w produkcie znajduje się link do opinii. Używaj go hojnie, abyśmy mogli wprowadzić ulepszenia, dzięki którym Yahoo Mail stanie się niekwestionowanym mistrzem skrzynek odbiorczych na świecie. Żal mi [sic] głupca, który się opiera.

Dziękuję za wsparcie. To naprawdę ma znaczenie i doceniamy to.

Jeff Bonforte, starszy wiceprezes ds. produktów komunikacyjnych Randy Roumillat, CIO

Znając Mayer i jej zamiłowanie do metryk, podejrzewam, że w nadchodzących miesiącach po prostu zwolni tych pracowników, którzy nie odejdą od Outlooka. Po cichu zwolniła już ponad 600 pracowników i wprowadziła własną odmianę rankingu stacked. Myślę, że Mayer byłaby mądra, gdyby posłuchała tego, co jej pracownicy po cichu mówią jej, Poczta Yahoo jest do bani.

Źródło: Kara Swisher

Wiele osób naśmiewa się z szalonej notatki: