Best Buy otwiera mały, cyfrowy sklep w Monroe

Best Buy otwiera dziś w Monroe swój pierwszy małoformatowy, cyfrowy sklep. Międzynarodowa firma zajmująca się sprzedażą detaliczną elektroniki użytkowej twierdzi, że jest częścią nowych modeli sklepów, które testuje „aby sprostać zróżnicowanym i zmieniającym się potrzebom naszych klientów”.

„To kolejny sposób, w jaki nadal inwestujemy w nasze sklepy, aby lepiej zaspokajać potrzeby naszych klientów w stale rozwijającym się cyfrowym świecie i zapewniać bardziej płynne zakupy” – mówi Best Buy w zapowiedź. „Będziemy nadal uczyć się od naszych pilotów sklepów w Charlotte w trakcie nowego testu małego sklepu”.

Sklep o powierzchni 5,000 stóp kwadratowych jest niezaprzeczalnie daleki od tradycyjnych sklepów Best Buy, które klienci odwiedzali w różnych lokalizacjach. Jest wyjątkowo mały, więc spodziewaj się, że nie wszystkie produkty dostępne pierwotnie w jego większym formacie będą dostępne tutaj. Best Buy również to podkreśla, mówiąc, że będzie zawierał tylko „wyselekcjonowany wybór najlepszych w swojej kategorii produktów” z różnych sekcji, takich jak kino domowe i audio, komputery, słuchawki, wearablesfitness, telefony komórkowe, kamery, inteligentny dom i małe AGD. W sklepie dostępne będą również duże telewizory, ale Best Buy podkreśla, że ​​większe produkty i urządzenia nie będą tam dostępne do oglądania. Pozytywnie, klienci nadal mogą je zamawiać i kupować BestBuy.com i odbierz je w sklepie Monroe. 

Główną atrakcją tego nowego cyfrowego sklepu jest doświadczenie i proces zakupu dostępnych produktów. Tutaj klienci najpierw zobaczą przy wejściu wyświetlacz cyfrowy o wysokości 7 stóp, informujący ich o ofercie i funkcjach sklepu. Będą również zachęcani do przejścia na technologię cyfrową, używając swoich telefonów do skanowania kodów QR na produktach w sklepie, których mogą dotknąć i wypróbować. Po ich zeskanowaniu mogą odebrać przedmioty przy stanowisku odbioru zamówień, gdy jeden z ekspertów Niebieskich Koszul odbierze je na zapleczu sklepu. Gdy klienci dotrą do kasy, ich zamówienia będą gotowe do zakupu. W przypadku drobnych przedmiotów, takich jak kable do ładowania, etui na telefony komórkowe i karty podarunkowe, każdy może skorzystać z aplikacji Best Buy, aby zeskanować kody kreskowe produktów i skorzystać z opcji mobilnej kasy samoobsługowej. Usługa odbioru w sklepie jest dostępna w sklepie wraz z nowymi szafkami do odbioru ustawionymi na zewnątrz, co zapewnia bardziej wszechstronną opcję odbioru. 

Ponadto klienci mogą uzyskać pomoc na żywo od eksperta w sklepie za pośrednictwem połączenia, czatu lub czatu wideo. A jeśli chcą uczynić to bardziej osobistym, Best Buy podkreśla, że ​​ich Niebieskie Koszule zawsze zaoferują wszelką pomoc, jakiej mogą udzielić. W sklepie znajdują się również obszary Geek Squad i usług konsultacyjnych, dzięki czemu klienci mają wydzielone miejsce, w którym mogą odwiedzić, szukając porad przy zakupach.