Sms-statistieken: 28 verrassende feiten in 2024

Pictogram voor leestijd 9 minuut. lezen

Kalender pictogram Bijgewerkt op 12 januari 2024

bijgewerkt 12 januari 2024

Lezers helpen MSpoweruser ondersteunen. We kunnen een commissie krijgen als u via onze links koopt.

Geïnteresseerd in sms-statistieken? Hoewel er elk jaar biljoenen sms-berichten worden verzonden, laten deze cijfers een ingewikkelde relatie zien tussen berichtenapps en traditionele sms-berichten.

Laten we sms’en eens nader bekijken, het huidige en historische gebruik ervan, en wat de toekomst in petto heeft.

Belangrijke sms-statistieken die iedereen zou moeten kennen

Elke dag worden er ongeveer 18.7 miljard sms-berichten verzonden.
Telefoongebruikers op de Filipijnen versturen de meeste sms’jes per hoofd van de bevolking.
WhatsApp overtrof het sms'en met 42 miljard verzonden berichten per dag in 2016.
SMS vertegenwoordigt minder dan 14.7% van de inkomsten van draadloze telecomaanbieders.
Mobiele operators kunnen de komende vijf jaar wereldwijd 3 miljard dollar aan sms-inkomsten verliezen.
De verwachting is dat de Amerikaanse sms-marketingmarkt in 12.6 zal groeien tot 2025 miljard dollar.

Wereldwijde sms-statistieken

Deze sms-statistieken geven een overzicht van de grote cijfers, inclusief hoeveel sms-berichten worden verzonden en welke landen deze verzenden.

1. Elke dag worden er ongeveer 18.7 miljard sms-berichten verzonden.

(Bronnen: Textline, Vermont.gov)

Volgens de laatste beschikbare cijfers worden er dagelijks ongeveer 18.7 miljard sms-berichten over de hele wereld verzonden. Dat is ongeveer 6.8 biljoen per jaar. Dat aantal zal naar verwachting veel hoger zijn, omdat de gemiddelden van na 2017 niet zijn meegerekend.

2. In 150 werden in Groot-Brittannië ruim 2012 miljard sms-berichten verzonden, wat in 36.44 is gedaald tot 2022 miljard.

(Bron: Statista – SMS UK)

Ondanks dat sociale media-apps in 2012 hun intrede deden, was het sms-verkeer in Groot-Brittannië nog steeds enorm groot: er werden dat jaar ongeveer 150.83 miljard sms-berichten verzonden. Tien jaar later was dit ruim vier keer gedaald tot slechts 36.44 miljard.

3. Amerikaanse trends laten een veel stabielere affiniteit met sms’en zien, met 2 biljoen verzonden sms’jes in 2021.

(Bron: Statista – SMS US)

In tegenstelling tot Groot-Brittannië laten de VS zien dat sms'en een blijvende kracht heeft. Ondanks een daling van de piek van 2011 biljoen in 2.3 naar het laagste punt van 1.5 biljoen in 2017, schoot het aantal sms-berichten in 2018 omhoog naar 2 biljoen.

Tijdens het pandemische jaar 2.2 groeide dit aantal tot 2020 biljoen. In 2021 werden er in de VS nog steeds 2 biljoen sms-berichten verzonden.

4. China stuurde in 1.295 2022 biljoen sms’jes.

(Bronnen: Statista – SMS China, Statista – Telefoongebruik China, Pew Research Mobile Factsheet)

Met ruim vier keer zoveel inwoners als de Verenigde Staten is China niet zo’n groot sms-land. In 2022 werden 1.295 biljoen berichten verzonden, een stijging ten opzichte van de 1.217 biljoen berichten het jaar daarvoor. Toch blijft dit nog steeds achter bij de Amerikaanse schatting van 2 biljoen.

Vanaf 2022 gebruikt 72% van de Chinese bevolking een mobiele telefoon, vergeleken met 92% in de VS.

5. Telefoongebruikers op de Filipijnen versturen de meeste sms’jes per hoofd van de bevolking.

(Bron: Whispir, Filippijnse missie)

Een combinatie van een lager internetgebruik en smartphonegebruik maakt de Filippijnen het hoogste sms-land per hoofd van de bevolking. Het wordt zelfs de sms-hoofdstad van de wereld genoemd.

6. De achteruitgang van sms’en begon al in 2010.

(Bron: CTIA)

Het eerste teken dat het sms'en op het punt stond terug te dringen kwam in 2010, toen het groeipercentage daalde van 55.5% in 2009 naar 31.3% in 2010. In 2012 was alle groei verdwenen.

Sms-statistieken en mobiele providers

Hoe reflecteren de sms-statistieken op mobiele operators en providers?

7. AT&T is de grootste sms-provider ter wereld.

(Bron: Statista – Telecom Worldwide)

AT&T is veruit de mondiale marktleider, met een omzet van 161.5 miljard euro of ongeveer $150 miljoen in 2020.

Dit wordt gevolgd door Verizon, China Mobile en Comcast. Het Duitse bedrijf Deutsche Telekom is het grootste in Europa met een omzet van 80.5 miljard, maar staat op de zesde plaats in totaal. Het Britse Vodafone staat 11e in de lijst met 43.7 miljard.

8. SMS vertegenwoordigt minder dan 14.7% van de inkomsten van draadloze telecomaanbieders.

(Bron: IBISWorld)

Uitgesplitst naar dienst worden sms-berichten gegroepeerd in spraakoproepen en multimediaberichten (MMS). Gecombineerd is deze dienst slechts goed voor 14.7% van de omzet van draadloze telecomaanbieders wereldwijd.

Verreweg de grootste inkomstengenerator is mobiele data met 67.7%.

9. Mobiele operators kunnen de komende vijf jaar wereldwijd 3 miljard dollar aan sms-inkomsten verliezen.

(Bron: Juniper Research)

De sms-sector is niet meer zo lucratief als het ooit was dankzij goedkopere mobiele abonnementen en minder rendement op investeringen voor bedrijven die sms-berichten gebruiken voor marketing. Op basis van gegevens uit 60 landen zullen operators de komende vijf jaar wereldwijd 3 miljard dollar verliezen aan sms'en.

10. De Britse mobiele netwerkinkomsten uit sms- en mms-berichten zijn gedaald tot £180 miljoen.

(Bron: Statista – Britse sms-inkomsten)

Vanaf het vierde kwartaal van 4 daalden de inkomsten uit sms-berichten in het Verenigd Koninkrijk naar £ 2022 miljoen. De omzet is gestaag gedaald sinds 118, toen de omzet £2012 miljoen bedroeg.

12. Sms-oplichting kost slachtoffers $330 miljoen per jaar.

(Bron: FTC)

Volgens de Federal Trade Commission kost oplichting via sms de slachtoffers 330 miljoen dollar per jaar. Bij de meest voorkomende oplichting zijn fraudeurs betrokken die zich voordoen als bankvertegenwoordigers.

Anderen hebben betrekking op de nabootsing van Amazon, valse vacatures, oplichting bij bezorging en beweringen dat het slachtoffer een gratis geschenk heeft gewonnen.

Sms-statistieken versus berichtenapp-statistieken

Hoe dichtbij ligt het aantal verzonden sms-berichten vergeleken met het aantal berichten dat wordt verzonden via Messenger, WhatsApp en andere apps?

13. WhatsApp overtrof sms'en met 42 miljard verzonden berichten per dag in 2016.

(Bronnen: VentureBeat, Statista – WhatsApp)

Wereldwijd is het aantal app-berichten enorm toegenomen. WhatsApp verdubbelde het aantal berichten grofweg in vergelijking met sms-berichten dat elke dag werd verzonden, tot 42 miljard in 2016. Dit was meer dan verdubbeld in het derde kwartaal van 3, toen het de 2020 miljard dagelijkse berichten overtrof.

14. Facebook Messenger overtrof sms'en met 70 miljoen actieve gebruikers in 2017.

(Bronnen: TechCrunch, UseSignHouse)

Op dezelfde manier onthulde Facebook dat Messenger in september 70 2017 miljoen actieve dagelijkse gebruikers had. Het aantal individuele berichten zal dus veel hoger zijn geweest. Sommige schattingen schatten het op 14 miljard per dag.

15. Telegram is een verre derde op de markt voor berichtenapps.

(Bron: WorldPopulationReview)

De derde populairste berichtenapp is Telegram, met in 700 2023 miljoen maandelijks actieve gebruikers en 55.2 miljoen dagelijks actieve gebruikers.

16. Het Chinese WeChat heeft 450 miljoen dagelijks actieve gebruikers.

(Bron: Enterprise Apps Today)

WeChat, de populairste berichtenapp in China, heeft 450 miljoen dagelijks actieve gebruikers die 45 miljard berichten versturen. Het overtreft die van Telegram en Facebook Messenger. Dit is ook meer dan de 3.5 miljard traditionele sms-berichten die dagelijks in China worden verzonden.

17. De gemiddelde kosten voor het verzenden van een sms-bericht in Groot-Brittannië bedragen slechts 1.97 pence (plus BTW).

(Bron: Gov.UK)

De kosten van sms'en zijn in de loop der jaren geleidelijk gedaald. De Britse regering stelt nu dat wanneer iemand de hem toegewezen hoeveelheid vrije teksten heeft gebruikt, dit slechts 1.97 pence (plus BTW) kost voor elk bericht.

Historische sms-statistieken en feiten

Van een bescheiden begin tot biljoenen sms-berichten die door de ether vliegen: hier zijn enkele van de grootste mijlpalen op het gebied van sms'en.

18. Het allereerste sms-bericht was ‘Merry Christmas’.

(Bron: Vodafone)

Het allereerste mobiele sms-bericht werd op 3 december 1992 door Neil Papworth verzonden, waarin hij de ontvanger een “Merry Christmas” wenste. Dit was echter niet voor een geliefde, maar eerder voor zijn werkgever bij het Britse Vodafone-bedrijf, waar hij als ingenieur werkte.

19. Sms'en werd in 1993 voor het publiek toegankelijk.

(Bron: Mobiviteit)

Een jaar na Neils vakantieboodschap introduceerde Nokia de eerste massaal beschikbare handset die sms'en ondersteunde. Tot dan toe was het een proces dat alleen werd gebruikt voor voicemail en factuurwaarschuwingen.

20. Het aantal maandelijkse sms’jes per gebruiker bedroeg in 0.4 slechts 1995 en nam pas in het jaar 2000 een grote vlucht.

(Bron: Heymarket)

Het duurde een aantal jaren voordat sms'en een alledaagse vorm van communicatie werd. In 1995 verzond de gemiddelde Amerikaanse gsm-gebruiker minder dan één bericht per maand. Zelfs in het jaar 2000, toen mobiele telefoons gemakkelijk beschikbaar waren voor volwassenen en tieners, steeg dit gemiddelde slechts naar 35 per maand.

Omdat de prijzen voldeden aan de vraag, werden er in 2002 honderden miljarden sms-berichten over de hele wereld verzonden.

21. De zoekinteresse van Google in ‘sms’ is sinds 2004 gestaag afgenomen.

(Bron: Google Trends)

Sinds de start van de gegevens van Google Trends is de belangstelling voor ‘sms’ wereldwijd gestaag afgenomen. Er waren pieken rond de tijd van de originele iPhone release in 2007 en de originele Samsung Galaxy-release in 2009.

22. Canada en de Filipijnen zijn historisch gezien de twee grootste regio’s die zoeken naar ‘sms’.

(Bron: Google Trends)

De meeste belangstelling voor de zoekterm ‘sms’ komt uit Canada en de Filipijnen. Dit laatste wordt verklaard door het feit dat het land het hoogste aantal sms-berichten per hoofd van de bevolking ter wereld heeft.

23. Libië introduceerde in 2015 het eerste op sms gebaseerde stemregistratiesysteem.

(Bron: Wereldbeleid)

Om een hogere opkomst voor de Libische verkiezingen te krijgen, ontwikkelde de Caktus Group het eerste kiezersregistratieproces ter wereld dat via een sms-bericht kon worden gedaan. Hierdoor registreerden al snel 1.5 miljoen burgers zich om te stemmen, wat een record was voor het land.

SMS-marketingstatistieken

SMS-marketing blijft resultaten opleveren en groeien. Deze sms-statistieken geven een overzicht van het succes ervan en waarom het werkt.

24. De mondiale A2P-sms-inkomsten zullen naar verwachting tegen 45.93 groeien tot 2025 miljard dollar.

(Bron: Statista – A2P SMS)

A2P of Application to Person is een vorm van geautomatiseerde sms-berichten of sms-berichten zonder antwoord die wordt gebruikt door marketeers, beveiligingsverificatie en andere diensten.

Deze vorm van sms’en is wereldwijd nog steeds in opkomst en zal naar verwachting in 45.93 een omzet van 2025 miljard dollar bereiken.

25. De verwachting is dat de Amerikaanse sms-marketingmarkt in 12.6 zal groeien tot 2025 miljard dollar.

(Bron: Grand View-onderzoek)

In de VS werd sms-marketing in 5 gewaardeerd op bijna $2020 miljard en zal naar verwachting in 12.6 groeien tot $2025 miljard. Dat is een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 20.3%.

Het voordeel van het bereiken van consumenten zonder internet en de lage advertentiekosten worden genoemd als twee belangrijke groeimotoren.

26. SMS heeft een openpercentage van 98%.

(Bronnen: Adobe, Campaign Monitor)

Een duidelijke reden waarom marketeers de voorkeur geven aan sms'en is het verbluffend hoge openpercentage. Een goed openingspercentage voor e-mails ligt tussen de 17 en 28%.

27. 60% van de consumenten opent sms’jes binnen 1-5 minuten.

(Bron: SimpleTexting)

Uit een onderzoek uit 2020 bleek dat 60% van alle consumenten sms-berichten binnen één tot vijf minuten na ontvangst opende. 1% van de millennials controleert teksten minstens 5 keer per dag.

28. Sms'en staat hoger gerangschikt dan e-mail als merkcommunicatiekanaal.

(Bron: Geldigheid)

Vanaf 2023 gaf 19% van de respondenten aan dat teksten hun favoriete merkcommunicatiemethode waren. Ze gaven er de voorkeur aan boven e-mail, sociale media, direct mail of app-meldingen.

Sms-statistieken: het laatste woord

Hoewel het duidelijk is dat traditioneel gebruik van mobiele telefoons een blijvende trend is, laten deze sms-statistieken een sterke trend zien in de richting van internet-messaging-apps.

Het meest interessante is dat dit in sommige markten een aanvulling is op een stabiel en voortdurend gebruik van sms'en, in plaats van een vervanging. Sms'en in marketing blijft ook sterk.

Bronnen:

Meer over de onderwerpen: sms, statistiek

Keelan Balderson

Journalist en software-expert

Keelan houdt zich al tien jaar bezig met technologie en software. Je zult merken dat hij aan de slag gaat met recensies of de cijfers doorzoekt om interessante statistieken te vinden.