Waarom blijft mijn telefoon offline en hoe kan ik dit oplossen?
5 minuut. lezen
Bijgewerkt op
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Waarom gaat uw telefoon onverwachts offline?
En nog belangrijker: hoe dit op te lossen?
Laten wij het uitzoeken!
Waarom blijft uw telefoon offline?
- Uw achtergrondgegevens zijn uitgeschakeld voor apps
- Vliegtuigmodus is ingeschakeld
- Mobiel internet is uitgeschakeld
- Wi-Fi-netwerk- en hardwareproblemen
- De dataroamingfunctie is uitgeschakeld voor mobiele data
- Uw telefoon heeft een verouderd besturingssysteem
- De datum- en tijdinstellingen zijn onjuist
- Je hebt apps van derden van onbetrouwbare bronnen geïnstalleerd
- VPN-software is ingeschakeld
Hoe u internetverbindingsproblemen op uw telefoon kunt oplossen
Oplossing 1: achtergrondgegevens toestaan
- Tik lang op de app die offline gaat.
- Tik op de knop (I) icoon.
- De App informatie pagina wordt geopend. Selecteer nu Mobiele data en wifi.
- Controleer of de Achtergrondinformatie optie is uitgeschakeld of niet. Zo ja, tik op de schuifknop om het mogelijk te maken.
Oplossing 2: vliegtuigmodus in- en uitschakelen
- Veeg twee keer naar beneden vanaf de bovenkant van uw mobiele Android-scherm om Snelle instellingen te openen.
- Tik op de knop Airplane Mode pictogram eenmaal om het in te schakelen.
- Wacht rond 30 seconden.
- Tik op de knop Airplane Mode pictogram opnieuw om het uit te schakelen. Maak nu opnieuw verbinding met internet.
Oplossing 3: mobiel internet in- en uitschakelen
- Naar beneden swipen vanaf het begin twee keer te openen Quick Settings.
- Tik op Internet.
- Schakel de mobiele dataverbinding uit door op te tikken schuifknop een keer.
- Tik het opnieuw om het in te schakelen.
Oplossing 4: sta dataroaming toe voor mobiel internet
- Naar beneden swipen op uw Android-scherm.
- Tik lang op de Internet knop.
- Tik op de knop Tandwiel icoon.
- kies Dataroaming optie.
- Tik op Allemaal netwerk.
- Tik op OK om dataroaming mogelijk te maken.
Opmerking: Dataroaming kan bij sommige mobiele netwerkaanbieders extra kosten met zich meebrengen. Schakel deze instelling dus onmiddellijk uit nadat u het probleem hebt opgelost.
Oplossing 5: stel handmatig het voorkeursnetwerk voor SIM in
- Veeg omlaag op uw Android-scherm.
- Tik lang op de Internet knop.
- Tik op de knop Kookgerei icoon.
- Scroll naar beneden om de te vinden Voorkeursnetwerktype optie.
- Selecteer het beste netwerktype (bij voorkeur 4G en 5G).
Oplossing 6: vergeet en maak opnieuw verbinding met het wifi-netwerk
- Ga naar uw Instellingen app op je Android-telefoon.
- Tik op Netwerk en internet.
- Selecteer op het volgende scherm Internet.
- Druk op Tandwiel icoon naast uw verbonden netwerk.
- De netwerkdetails verschijnen. Tik op de vergeten keuze. Bevestig uw actie als daarom wordt gevraagd.
- Ga opnieuw naar de lijst met beschikbare Wi-Fi-netwerken.
- Selecteer je netwerk van de lijst. Er wordt u gevraagd om de wachtwoord.
- Voer het wachtwoord in en maak verbinding.
Oplossing 7: schakel VPN uit
- Open uw VPN vanaf de App Drawer.
- Schakel de VPN uit en kijken of het probleem opgelost is.
Oplossing 8: Wi-Fi-hardware testen met behulp van een mobiele hotspot
Controleer of het een hardwareprobleem is door verbinding te maken met een mobiele hotspot.
- Schakel de cellulair netwerk op een andere smartphone.
- Veeg twee keer naar beneden op uw smartphone om naar de Quick Settings scherm.
- Tik op de knop hotspot pictogram om het in te schakelen.
Kijk of uw apps online zijn. Zo ja, dan ligt het probleem bij uw Wi-Fi-hardware.
Oplossing 9: reset netwerkinstellingen
- Ga naar uw Instellingen app.
- Tik op Systeem.
- kies Reset opties.
- Tik op Reset Wi-Fi, mobiel en Bluetooth optie.
- Het volgende scherm toont u een waarschuwing. Tik op de Reset instellingen knop om alle netwerkgerelateerde gegevens te verwijderen. Maak nu verbinding met het beschikbare netwerk door de inloggegevens opnieuw in te voeren.
Oplossing 10: update het smartphone-besturingssysteem
- Tik op de knop Instellingen app.
- Scroll naar beneden en selecteer Over de telefoon.
- Tik in dit gedeelte op de Android-versie.
- Op het volgende scherm ziet u gedetailleerde informatie over Android OS. Tik op Google Play-systeemupdate.
- De mobiele telefoon controleert op nieuwe updates. Volg de prompts op het scherm als Start opnieuw op om te updaten.
- Ga nu terug naar de Instellingen scherm.
- Vind de Systeemupdates optie en tik erop.
- Tik op de knop Controleren op updates optie en volg de instructies op het scherm.
Oplossing 11: stel de datum en tijd in op Automatisch
- Open de Instellingen app.
- Navigeer naar Systeem.
- kies Datum en tijd.
- Enable Ingestelde tijd automatisch.
- Tik ook op de schuif voor de Ingestelde tijdzone automatisch optie.
Oplossing 12: start de mobiele telefoon opnieuw op
- Houd de toets ingedrukt Power knop voor rond 5 seconden.
- Het aan/uit-menu verschijnt op het scherm.
- Tik op Herstart or Reboot optie.
- De telefoon wordt automatisch uitgeschakeld en opnieuw opgestart.
Oplossing 13: verwijder objecten die netwerkinterferentie veroorzaken
Netwerkstoorzenders en magnetrons kunnen interferentie in uw Wi-Fi-netwerk veroorzaken. Ga daar zo ver mogelijk vandaan en controleer of je een stabiele internetverbinding hebt.
Oplossing 14: verwijder de onlangs geïnstalleerde app
- Verwijder die nieuwe app door naar te gaan App Drawer.
- Tik lang op de app totdat het pictogram Verwijderen of het X-teken verschijnt.
- Schuif de app in het pictogram zonder uw vinger op te tillen.
Oplossing 15: gebruik een app voor het oplossen van problemen op smartphones
Opmerking: Als u deze tool voor systeemreparatie gebruikt, worden alle gegevens van uw Android-telefoon gewist. Maak dus een back-up van al uw gegevens voordat u doorgaat.
- Download en installeer Dr.Fone – Systeemreparatie.
- Open het op uw Windows-computer en navigeer naar het Toolbox gedeelte van het linkerpaneel.
- Koppel jouw Android telefoon met behulp van een USB-kabel.
- kies System Repair vanuit de software-interface.
- Kies Android als het type apparaat.
- Klik op Start beginnen Android systeem reparatie.
Gerelateerde metingen:
- Hoe Android-telefoon te ontgrendelen zonder Google-account
- Foutcode 5504 voor mobiele tethering: 7 snelle oplossingen
- Wi-Fi werkt niet op telefoon maar werkt op andere apparaten
Dus waarom blijft je telefoon offline? Dit kan verschillende redenen hebben, zoals achtergrondgegevens, vliegtuigmodus, apps van derden, enz.
Welke van deze methoden vond u het nuttigst? Vertel het me in de commentaarsectie.