Microsoft zegt dat het nog steeds werkt aan Surface Pro 4, Surface Book, onjuiste slaapstand en batterijproblemen

Microsoft de firmware-updates van januari 2016 uitgegeven voor de Surface Pro 4 en de Surface Book deze week. Zoals je misschien hebt gemerkt, zijn de updates geen oplossing bieden voor de beruchte problemen met onjuiste slaap en batterijafvoer. Maar wees gerust, Microsoft werkt eraan.

Het bedrijf Redmond, Washington heeft de zorgen van gebruikers op de Surface Support-website geadresseerd om hen te laten weten dat het aan de bovengenoemde problemen werkt. "Gisteren heeft ons technische team enkele updates voor Surface Book en Surface Pro 4 gepubliceerd. Deze updates bieden verfijningen om het opladen van de batterij en thermische afstemming, draadloze en Bluetooth-prestaties te verbeteren, en om de ontkoppel-reattach-ervaring op Surface Book te verbeteren", schreef het bedrijf.

“We weten dat sommigen van jullie nog steeds problemen ondervinden, waaronder problemen met energiebeheer, en we werken eraan om deze zo snel mogelijk op te lossen. We zullen aanvullende updates publiceren zodra ze klaar zijn.”

Verschillende gebruikers van de Surface Book en de Surface Pro 4, de twee computerapparaten die Microsoft in oktober vorig jaar lanceerde, geklaagd over onjuist slaapprobleem op hun apparaten. Het probleem eiste, zoals je je kunt voorstellen, ook zijn tol van de levensduur van de batterij. Microsoft vorige maand erkende het probleem maar merkte op dat de oplossing pas begin 2016 beschikbaar zal zijn.

Mediaberichten suggereren dat het probleem wordt veroorzaakt door een fout in de line-up van Intel Skylake-processors, en veel niet-Surface-apparaten worden ook beïnvloed.