Microsoft kondigt verschillende nieuwe AI-ervaringen aan voor Microsoft Dynamics 365
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Belangrijkste opmerkingen
- Deze verbeteringen omvatten supply chain management, verkoop en klantenservice, en versterken daarmee de inzet van Microsoft om een revolutie teweeg te brengen in bedrijfsoplossingen.
Microsoft gisteren aangekondigd verschillende nieuwe producten en mogelijkheden voor Microsoft Dynamics 365. Deze producten en mogelijkheden zullen tussen april en september beschikbaar worden gesteld als onderdeel van de Releasewave 2024 van 1. Microsoft zal meer details over deze functies onthullen op Lanceringsevenement voor zakelijke applicaties dat gebeurt op 10 april.
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium:
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium biedt verbeterde AI-aangedreven mogelijkheden voor vraagplanning om de efficiëntie van de supply chain te optimaliseren. De nieuwe Door de copilot geleverde data-inzichten bieden een nieuw niveau van intelligentie en automatisering voor vraagvoorspelling. De nieuwe product fase-in-fase-uit proces helpt om transities in de levenscycli van producten beter te beheren. De nieuwe beveiliging op rijniveau verbetert de gegevensbescherming, waardoor granulaire toegangscontrole mogelijk wordt. Eindelijk het nieuwe commentaar op celniveau Deze functie vormt een aanvulling op het bestaande commentaar op planniveau.
Nieuwe AI-functies in Microsoft Dynamics 365 Sales:
De nieuwe voorstel beknopte versie Met deze functie kunt u lange klantvoorstellen samenvatten. Nieuwe verbeteringen voor leadkwalificatie stelt verkopers in staat om opportunities aan de juiste verkoper toe te wijzen. Met het onlangs aangekondigde Microsoft Copilot for Sales hebben verkopers toegang tot verkoopspecifieke vaardigheden, gegevens en acties vanuit Microsoft 365-applicaties zoals Outlook en Microsoft Teams.
Nieuwe AI-functies in Microsoft Dynamics 365 Customer Service:
Microsoft Dynamics 365 Customer Service wordt geleverd met nieuwe functies waarmee agenten tijd kunnen besparen en betere klantenondersteuning kunnen bieden. Agenten kunnen nu snel samenvattingen krijgen van belangrijke case-updates, AI-aangedreven hulp krijgen bij het schrijven van e-mails en gemakkelijk informatie vinden die al in het systeem staat. Bovendien kunnen gebruikers klanten een betere stemervaring bieden met nieuwe conversationele AI- en IVR-verbeteringen.
