Microsoft Dynamics 365 bevat ingebouwde intelligentiemogelijkheden

Microsoft heeft vandaag aangekondigd dat Dynamics 365 vanaf 1 november algemeen beschikbaar zal zijn. Microsoft heeft ook onthuld dat Dynamics 365 ingebouwde intelligentiemogelijkheden bevat om de productie en de uitvoering van de toeleveringsketen te helpen verbeteren, de buitendienstactiviteiten efficiënter te maken, effectiever te verkopen en uiteindelijk uitzonderlijke klantervaringen te leveren. Sentiment- en intentieanalyse, preventieve service, relatie-inzichten, lead- en opportunityscores, productaanbevelingen en up-sell/cross-sell, enz., zijn enkele van de ingebouwde intelligentiemogelijkheden.

Microsoft benadrukte ook dat klanten deze ingebouwde intelligentiemogelijkheden kunnen uitbreiden met onafhankelijke apps die gerichte en domeinspecifieke informatie bieden. Bijvoorbeeld, Dynamics 365 for Customer Insights is een nieuwe analyse-app van Microsoft die gegevens van Microsoft – en andere veelgebruikte CRM-, ERP-, web-, sociale en IoT-bronnen – verbindt en analyseert en er intelligentie op toepast om u een 360-graden klantbeeld te geven met automatische suggesties om de betrokkenheid te verbeteren.

U kunt vandaag om 365 uur PT demo's van Dynamics 16 in actie zien op de Dynamics UG Summit 11.